事迹的宣传有助于弘扬社会正气,营造积极向上的社会风尚,通过对事迹材料的反复推敲,我们可以找到更合适的表达方式,提升其质量,下面是淘范文小编为您分享的优秀班组长事迹8篇,感谢您的参阅。
优秀班组长事迹篇1
xx移动分公司xx直营店班组是一支充满蓬勃朝气和激情的团队,均为女性,现有员工6人(其中本科学历占83%,大专学历占17%),平均年龄32岁,主要承担着xx县辖区内100余万人的营业服务。xx直营店班组始终追求以“追求客户满意服务”为目标,忠实践行“沟通从心开始”的理念,坚持以客户为中心的大市场理念,狠抓班组管理、客户服务、员工素质、文化建设等工作,取得了较为显著的成效。近年来先后荣获xx市十佳青年文明号、xx市三八红旗集体、湖南省巾帼文明岗、先进营业厅、文明窗口、优秀木兰连等称号
一、规范服务、严格要求、全面提升客户满意度
xx直营店班组根据实际情况,提炼优秀班组管理目标,制定管理目标体系,努力打造“优秀班组”。营业厅结合xx实际出台了《xx直营店建设执行整改方案》,确立以建设“服务明星”班组为主题的争先创优工程,明确了人员和责任。进一步健全《营业厅管理守则》、《营业员服务规范手册》等规章制度,搭建起了包括服务形象、服务纪律、服务质量、业务处理、考勤制度、内部奖罚在内的立体的制度管理体系。例如在实名登记高峰期时,客流量是平常的n倍,为了减少客户等候时长,营业员们自发全部连班、几天不休,立足工作岗位,负责引导客户、填写实名登记所需要的资料,几天下来大家的嗓子无法承受,好几个营业员都喉咙嘶哑了,但她们仍然坚守岗位,以文字代替语言同客户沟通,确保了全县40余万客户顺利完成实名登记,赢得了广大客户的称赞。
二、内强素质、外树形象、全面提升员工服务水平
采取员工自学、集中讲评、情景模拟、案例设计、业务竞赛等教学方式。提出“全、强、浓、高”队伍建设“四字诀”,打造一支“业务素质全、营销能力强、团队意识浓、服务水平高”的员工队伍。注重从单一的业务教学层面向引导树立正确的人生观、价值观转变,切实实现价值传递,提高个人素养和业务能力水平。不定期开展月月读活动,推荐并组织员工学习了《细节决定成败》等书籍,积极撰写心得体会,开展学习交流会、座谈会,促进相互学习、提高,营造了良好的学习氛围,全面提高了员工的服务意识和水平。通过内训师组织早会、点对点训练,抽调一名服务技巧教强的员工来指导各项业务培训,规范业务办理流程,提高员工服务本能。加强对营业厅客户做好引导、分流工作,加大自助终端使用量,设立“意见箱”,接受客户检查、监督,发现问题及时整改。同时,加强了对营业厅硬件设备进行每周小检查、每月大检查、突击检查、抽查等方式,严格考核相关责任人,做到责令整改,确保硬件使用无故障。为客户营造一个诚信、和谐、透明的消费环境,做到让每一位客户“开心使用、和谐消费”。一次,一位客户为其儿子申请了一个优选号码,但因其儿子晚上7:00才能过来办理,营业员xx虽然下班了,但她没有二话,承诺客户,并约定好时间,耐心等候2、3小时,为其儿子办理业务,这样的服务客户事例在营业厅数不胜数。
三、攻难克坚、善打硬仗、全面促进公司业绩增长
营业厅积极开展服务明星评选、微笑天使评选、业务发展竞赛等活动,以竞赛促进发展,营业厅6名员工个个不甘落后,奋勇争先,在百团大战、斩狼行动中涌现出一个又一个先进典型。营业员邓雨丝的奶奶摔断大腿入院,父母在远方工作不便回家照顾,弱小的邓雨丝坚持公司、医院两头跑,每日驾车往返驾车达百多公里,心系工作,她硬是没有请一天假,也没有落下一丝工作。营业员佘娜体弱多病、经常感冒,为了不影响工作,她有时甚至一手吊点滴,一手办业务。营业厅多数营业员初为人母,但她们为了工作,经常是狠心将自己的小孩交给家人哺养,舍小家为大家,自己坚持在市场一线,特别是斩狼行期间,她们不仅坚持做好营业厅前台服务,下班后还坚持到乡村、到社区、到集团单位,利用自己的社会关系、利用节假日去摆摊设点,去发展宽带、专线。短短几十天户外营销,发展专线20余条,办理宽带近100户,放号达220个。一份付出,一份收获,营业厅正是有一群这样朝气蓬勃、满满正能量的青年,才能斩获一个又一个胜利,她们在百团大战、斩狼行动等攻坚战中获得了全市优秀木兰连、全省先进营业厅等荣誉,为公司业绩增长贡献出了自己应有的力量。
优秀班组长事迹篇2
小林,20xx年12月进入xx移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任xx移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“xx公司先进工作者”、“xx分公司先进个人”、“xx分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“xx公司标杆班组”、“xx市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为20xx—20xx年度中国移动优秀班组长。
勤勉严格,夯实基础管理筑基石
十年的班组长经历,小林摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
率先垂范,争当业务拓展排头兵
凭借丰富的基层工作经验,小林陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,小林想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,小林扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
优秀班组长事迹篇3
针对车站点多线长、安全管理难度大的实际,发挥好“兵头将尾”作用,严格落实各级安全生产责任制,层层传递安全压力,狠抓隐患治理和安全质量标准化建设,严查岗位“必知必会”、作业标准和现场应急处置技能培训掌握情况,切实增强作业人员的安全意识、岗位技能和履责能力,要求职工做到安全高度警觉,安全基础管理高度重视,严抓安全责任制落实,严控现场隐患和薄弱环节,加大现场监督检查力度,定期驻站检查,深入现场,包保帮扶,解决实际问题。
在全站大力推行“三位一体”和手指口述安全确认制度,抓好薄弱环节整治,认真开展安全不放心人员排查监控,严格落实段队、车站班前排查和生产班组班中监控责任,重点查处要害岗位的不放心人员独立上岗作业的现象,今年以来,与他们结安全对子,杜绝各类事故发生。
按照公司《班组长安全责任制》和《关于切实强化安全责任落实的通知》要求,分专业、分系统、分班组、分岗位认真组织开展有关安全责任、制度措施落实等方面的排查分析与整治,从思想上找根源,从管理上找漏洞,全面细化安全责任,强化监管考核,强化制度现场贯彻落实情况的监督检查,以深、严、细、实的作风,采取班组长日巡视安全专盯、安全包保等措施,切实做到时时、处处、事事有人负责,人人履责到位、落实到位,坚决堵塞安全管理漏洞。进一步做好安全质量标准化检查工作,通过班前会、班中谈心等形式,宣传贯彻上级有关指示精神,加深和提高了车站职工对开展安全质量标准化工作的认识,从而使安全管理得到全面提升。
在车站全面进行警示教育活动,教育职工认清严峻经济形势下安全工作的关键性和紧迫性,引导广大干部职工居安思危、反骄防松。引导广大职工牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念,利用政治学习日、班前班后会等时间,强化宣传教育,凝聚安全共识,采取灵活多样的方式,逐级开展事故案例警示教育活动,引导职工增强抓苗头就是防事故的超前意识,把隐患当事故对待、把苗头当事故处理、把问题当事故追究,始终保持预见敏锐、措施超前的状态。
他紧盯抓好零星作业等薄弱环节管控,以加强安全预控能力建设为抓手,深化实施四级安全风险评估,由班组长按照重点工序安全风险评估表内容,对作业现场危险因素逐项进行辨识、评估,给出风险评估结论,联锁确认,班组长抓安全履责情况检查,切实把安全管理重心放在基层、落实到岗位,确保以严管严控、重奖重罚的措施消除安全管理上的盲区和漏洞,切实提升安全基层基础建设水平,注重针对性和实用性,收到较好效果,今年以来,全站杜绝“三违”现象和各类事故。
优秀班组长事迹篇4
小红,女,19xx年出生,该同志原工作于鄢陵公司,20xx年为支援许昌新区公司组建调任于本公司。自20xx年起负责许昌公司的仓库保管及小区入户安检工作,自她管理仓库以来,公司在该方面有了很大提升并无任何账实不符事件发生,受到公司领导的好评,为公司的后勤保障做出了很大贡献。现将主要工作事迹介绍如下:
一、爱岗敬业,脚踏实地
由于许昌公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要来往七十公里。该同志无论寒暑,始终将工作放在第一位,无数次的在别人都在举家欢庆的节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上,默默无闻地奉献着。该同志时刻严格要求自己,真正做到材料入库时仔细清点,对所有入库材料进行严格验收,登记入库,材料出库时更是严格按照材料单及时发放各种材料,并做好工程材料的出库登记工作。在从事保管的这一年来,她都是这样认认真真的做好每一次收发,没有出过任何一次差错。
二、积极改善仓储环境
为了能更好做好仓库材料的保管工作,在许昌分公司仓库储备空间越来越不能满足对工程材料的需要,她花大力气将公司仓库重新清理,合理利用仓库空间,分类调整工程材料存放地点,提高仓库的使用效率,有效的改善了仓储环境,并力求杜绝材料损毁事故的发生。
三、立足行业,服务民生
积极参与到公司组织的冬季安全大排查活动,并牺牲个人休假时间以加快安全排查进度。在仅仅一个月的时间内,就带领客服员工基本完成许昌地区的入户安检工作。入户工作期间积极为用户排忧解难,耐心解答广大用户关于燃气使用的各种问题,努力使客户满意度达到100%。
综上所述,该同志在自己岗位上兢兢业业,不断努力,把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管工作,把自己的青春、激情留在了仓库,普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”!
优秀班组长事迹篇5
11月24日,2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂举行,中国移动通信集团湖北有限公司十堰分公司网络部动力班班长温先生荣获全国劳动模范荣誉称号,并接受表彰。
温先生从1996年大学毕业参加工作至今,已在十堰移动工作24年。他从事过电源、传输、基站网优、代维管理等技术方面的工作,努力做到干一行、爱一行、精一行,在各个岗位上都做到干得出色,有所建树,成为公司的榜样。
实干攻坚用敬业勤奋的精神做好每一项工作
敬业,是温先生给人打下心灵烙印的品质。2001年,正值中国移动十堰分公司传输网大建设时期,温先生受命担负起传输城域网建设的重任,这是一项对工艺工序要求都非常严格的工程,建设过程中容不得丝毫马虎。为了确保工作不出纰漏,温先生不论严寒酷暑,也不管是节假日,总是坚守在工程一线,直到城域网顺利开通。
之后,温先生又主动担负起开通城区六期基站的工作。在缺少施工队的情况下,他坚持自己干,每天天不亮就上基站忙碌,直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下,他感到特别累了,在基站就地休息一会儿,又马上投入到紧张的工作中。凭着一股踏实肯干、认真负责的劲儿,温先生在一个多月的时间里,顺利开通城区近40个站点。
2002年上半年,中国移动十堰分公司要开通房县、神农架林区一些重要旅游景点基站,温先生主动请缨,及时带队奔赴现场。当时拟建基站的地方阴雨连绵,气温很低,自然环境较为恶劣,而且基站大多要建在陡峭的山坡上,道路狭窄且湿滑。温先生带领工作队不怕苦不叫累,坚持迎难而上,终于赶在五一前顺利开通房县野人谷、野人洞,神农架林区燕子垭等基站,保障了节日期间旅游景点的通信。
2019年,中国移动十堰分公司枢纽楼暴露出电源容量严重不足制约公司业务进一步发展的问题,而要实现电源扩容,就意味着要替换掉公司楼宇90%左右的高低压配电设备,将面临着大量的割接调整工作。
温先生再次挺身而出,主动要求接手楼宇电源扩容工程。他统筹布局,提前规划,把牵涉面广、影响人数较多的工程尽量安排在晚上施工,最大限度减小割接对核心楼设备及办公的影响,他却因此要经常干到次日凌晨4时。在他的合理规划和加班加点施工之下,核心楼电源扩容工程从立项到完工仅用了3个月,公司电源容量不足制约业务发展的问题得到彻底解决。
“他是一个敬业勤奋的人,从入职的第一天起到现在,这种优秀品质一直没有变。”在中国移动十堰分公司,熟悉温先生的老职工对他这样评价。
创新提升在精研技艺的道路上绘就岗位精彩
干一行、爱一行、精一行,是对温先生工作状态的真实写照。无论身处哪个工作岗位,温先生总是潜心钻研技艺,在看似枯燥的工作中找到学习、提升、创新的机会,在一个又一个的岗位上焕发出属于自己的别样光彩。
2004年,十堰移动数据业务迎来快速发展期,但数据传输速率较慢且稳定性差,成为制约业务发展的瓶颈。为此,温先生苦思冥想,在全省率先优化mstp网络,探讨mstp三种组网模式,选择了最优模式组网并推广应用,数据接入速率慢及稳定性差的问题迎刃而解。在此基础上,温先生编写了《用mstp设备组建十堰移动骨干数据接入网络》,获得中国移动通信集团湖北有限公司经济技术创新三等奖。
2007年,温先生利用闭合回路线中断产生告警原理,对室外易被盗设备及线缆接入动环进行防盗监控,对电力电缆进行绑扎防盗,仅一年就帮助警方成功抓获十多批正在实施盗窃的犯罪团伙。从此,基站频繁被盗现象得到扼制。
2010年,针对山区配套电源更新改造施工量较大、消耗电缆较多的现状,温先生开创了开关电源底座升高法,只需更换少量线缆即可实施设备更新改造,该技术荣获中国移动通信集团湖北有限公司科技进步优胜奖。2014年,温先生撰写的《基站rru遭雷击原因浅析及解决措施探讨》获中国移动通信集团金点子论文二等奖。2018年以来,温先生接连获得5个在岗技术革新奖项,其中《微站室分充电宝》项目在2019年被作为湖北省公司优秀创新项目推荐给中国移动通信集团。
除了个人精心钻研技艺,追求创新提升,温先生还积极带动班组进步。2018年以来,温先生根据中国移动通信集团湖北有限公司“精一会四”培训要求,通过建立内训机制,多次组织“精一会四”理论及实操培训,大大提升了分公司维护人员维护技能。班组成员全部通过集团l2认证,3人通过l3认证。在2019年省公司组织的动环专业大比武中,温先生获得比武二等奖,并获得省公司优秀班组长荣誉称号,所在班组也获得分公司卓越班组荣誉称号。
驰援灾区在通信保障中彰显社会担当
温先生不仅业务技术精湛,还有很强的社会责任感。他多次参与抗洪救灾、抗雪救灾等通信保障工作。
2005年,温先生参与房县、竹山“8·14”抗洪救灾工作,确保了洪灾期间主要基站的供电保障;2008年,他参与十堰抗雪灾保通信工作。2008年,“5·12”汶川地震发生后,温先生第一时间带领6名网络技术精英奔赴灾区救援。在飞石、塌方、泥石流遍布的严峻的通信抢修形势下,他们徒步背负几十公斤重的设备在乱石中蹒跚前行……整整35天,温先生一直战斗在汶川、映秀抗震一线,直至当地网络状况转好。抗震期间,由他带领的十堰抢险小分队共抢通基站近30个,保障基站近50个,保障光缆近百公里,获得社会各界的一致好评。
2020年新冠肺炎疫情期间,温先生受命承担公司枢纽楼通信电源保障工作,他精心制定详细保障计划,严格落实值班制度,确保了疫情期间核心楼供电安全,并及时到现场完成各种保障任务。
在多年的工作中,温先生得到中国移动通信集团及社会各界的肯定与表彰,曾经荣获“中国移动通信集团劳动模范”、中国移动通信集团湖北有限公司“百佳岗位能手”、“网络维护先进个人”、“抗雪救灾、抗震救灾先进个人”、“优秀班组长”、“一星级专家”荣誉称号以及“十堰市劳动模范”、“全国五一劳动奖章获得者”等荣誉称号,为公司及社会发挥出榜样的力量
优秀班组长事迹篇6
班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。自项目20xx年7月份开工之后,我班组于20xx年11月就置身于项目的建设,项目施工高峰期时最高投入了三十余名仪表专业施工技术人员。仪表班始终以坚持质量、安全、现场三结合的管理体系。一年来,在项目领导的正确指引下顺利完成了各项施工生产任务,以公司开展的各项安全生产活动为契机,立足岗位,严细管理,夯实创新。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章的安全理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式,把责任细化到每个职工,增强了职工质量、安全、成本、诚信意识,调动了职工参与管理的积极性和创造性,逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
一、从源头抓好质量,实现可持续发展
坚持“创新求优质,诚信铸品牌”的质量方针,狠抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重。一是抓好过程管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要让职工掌握工艺,更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动,对新员工进行重点帮扶,做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈,加强与后道工序的联系,把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度,对于干活积极、表现良好的员工,及时予以奖励,使员工之间相互激励、相互促进。
二、紧靠施工计划,保障项目施工进度
中国石油泰安60万吨/年lng装备国产化项目是迄今为止国内第一个具有完全自主知识产权、单套生产能力最大的天然气液化项目,整个项目建设工期十分紧张,尤其是施工期跨越冬季,造成施工程序和安排的不连续,难度加大。特别是现场场地条件差,需要各方积极配合,最大限度地满足项目总进度的需求。在工期紧张,施工难度大的情况下,我仪表班先后完成了电缆桥架16547。5米的安装,电缆329163米的敷设,接线、保温箱551台的安装,各类表器安装893台/支,回路联校4265个。
三、抓好安全教育学习、夯实安全生产基础
保障安全,是安全施工生产的首要前提。不断完善班组人员安全生产措施,进一步明确班组的安全生产职责,开展多种形式的安全生产意识宣传教育活动,如充分利用班务公开栏对班员进行反违章曝光等,营造了良好的安全生产氛围,增强班组成员的安全意识和自我防护能力。
班组认真开展每日班前安全喊话,坚持开展班前安全技术交底、安全分析工作;积极参加项目部每周一的安全喊话活动,对每次安全活动的内容、要求、措施、考核都作了具体的规定,使安全活动真正地得到、收到实效。
根据本班组专业的特点,有针对性地抓好安全意识、安全知识、安全技术培训教育。
班组职工决心在接下来即将面对的新的安全生产奋斗目标中,精诚团结,继续发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,力争让各项工作再上升一个新台阶。
优秀班组长事迹篇7
xxx是xxx仓储部的副经理,主管仓储部的收货、发货、包装的日常管理工作。作为仓储部的副经理,她在这个岗位上做出了重大的'贡献。
从xx建成开始,xxx就一直参与到xxx的仓储管理工作当中,并为这个项目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困难的时候,她来到了xxx。她顶住了爆仓的压力;她顶住了装卸怠工的压力;她顶住了人力不足的压力;同时她还顶住了家庭的压力。众多的压力之下,她没有畏惧,而是以一种更强、更韧的姿态出现!正如她的名字,她就像一只搏击海浪的海燕,越是在暴风雨之际,越勇敢,越淋漓尽致地发挥自己的优势!
作为一名资历深厚的仓储管理者,她拥有对仓库管理全面、透彻的了解;拥有对调度、装卸、包装和出、入库业务的整理构思;拥有对货物最深刻的了解。她是仓储部业务的领军人物。
从来到xxx,她就放弃了所有的休假日,她永远走在队伍的最前列,风雨我来挡,困难我来扛,与员工一起奋战在一线!八月底,发货量集中,装卸力量欠缺,她就组织所有能够发动的力量,增强装卸力量。同时她利用经验,研究作业单据,改变作业方式,整合作业车辆,节约作业时间,很大程度上节省了时间,加快了作业效率。晚上发货作业结束后,她总结当天工作,圈点优缺,提出更好的方式,力争更好、更好的解决问题。经过一个周的奋战,终于解决了积压时久的发货车辆!同样经过一个周的奋战,她消瘦了!身为母亲的她,女儿脑海中母亲的笑容已渐渐模糊,每天5点起床坐车到园区,晚上11点多才离开园区,平均每天的睡眠时间连5个小时都不到,就算是铁人也经不起如此的煎熬啊……
问题是一个接一个,难题是一浪高过一浪!紧接其后的就是盘点!盘点工作难度之大,是业内人公认的,其重要性也是业内人公认的!在强大的发货任务下,既要保证盘点工作,又要完成正常发货作业!于是,上班时间提前2个半小时!为了确保盘点工作的及时、准确,她提前一个周安排好所有的工作,并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之处!到了盘点当天,大家都有条不紊地开始自己的工作!但是她还是在现场,仔细查看任何盘点地点,不允许有一点疏漏。当大家都将自己手上的盘点工作做完后,她的工作其实才刚刚开始!她需要把数据进行汇总、比对,查找误差原因!如此重要、保密的工作,必须由她亲自完成。7个仓库,80多万条轮胎,近3000个规格!如此大的工作量,两天之内完成!其中的辛苦,其中的劳累,我们都看在眼里,疼在心上!因为有卜经理在,大伙的心里就有底气,出现再大的困难,仓储部的工作依然井然有序,员工团结奋战,困难迎刃而解,仓储部业绩蒸蒸日上。
汗水是不会白流的,辛苦也不会付诸东流的!借鉴成熟的管理模式并结合部门实际情况,调整业务新流程,提出新的账务管理模式,将原来的每个仓库货品集体管理的方式改为由保管员分规格单独管理,每位保管掌管20种规格,20xx多条轮胎的库存。每天盘点自己掌管的规格,每周进行汇总,提交给xxx副经理,进行核对,查找误差,及时弥补缺失!这种盘点方式加大了流动盘点的力度,权责分明,保管员的责任心大大提高。不仅有效的降低的货损货差率,使实物与系统能够吻合起来,更提高了收发货作业效率。每月定期的大盘,仓储部所有人员参与到盘点中,对所有的规格进行清点,并与保管手中的账务进行核对!同样汇总、对比工作还在卜海燕副经理那里!调度、装卸的工作,在一系列的整顿下,逐渐好转,节约了作业时间,提高了共作效率,提升了公司的形象!
作为仓储部的副经理,她时刻以公司为家,仓储部一针一线的浪费都疼在她心上。为降低成本,她结合公司管理效益年活动要求,她大胆创新,8月份改变原有繁琐的单据作业流程,实施了一票单据作业流程,将作业单据由原有的4票单据缩减为2票,缩短了保管员单据填写时间,提高了工作效率,同时也降低了填写差错,保证了发货质量,每年为公司节省办公用品成本一万余元。9月份通过对三大系列整合,提高了仓库利用率,降低人力成本,使得人员能更合理、有效、快速地调整分配,提高了作业效率,也为一人一票单作业奠定基础。为响应公司领导号召,她根据仓储部实际情况制定实施节能减排、控制成本措施方案。针对夜间作业量比较少的情况,仓储部通过对作业时间进行调整,从今年四月份开始,取消了大夜班,并严格执行用电管理制度,减少了仓库夜间用电的总量。经统计,4、5、6、7、8、10、11,7个仓库四月、五月两个月用电比去年同期减少约6万余度,每月直接减少用电费用约3.5万元。
她工作严谨,从小事做起,注重细节,开拓创新。通过每周安全、质量检查,将各班组存在的问题以书面及照片的形式予以通报,便于班组问题分析解决及时整改。10月份实施的安全评比活动,增强职工的安全意识,使目前的安全工作由被动转为主动,也使安全工作达到齐抓共管。通过质量评比活动活动的开展,规范了仓库作业,增强员工责任心,保证产品质量,满足客户需求,维护了公司形象。活动的开展充分调动员工工作积极性,培养员工团队精神,增强竞争意识,发挥工作积极性,形成一个高凝聚力的团队。
在工作中,她严格规范大家的操作,在生活中,她处处体谅大家的难处,站在职工的角度为职工争取最便利的条件。私下里,大家都亲切的叫她卜姐!在xx,她的另外一个身份就是老师!新员工的入职培训是她做的!她是引领大家进入轮胎仓储行业的第一人!
半年多的努力,半年多的辛苦,半年多的操劳,终于换来仓储部业务的顺畅,人员的稳定!20xx年8月3日由中国仓储协会前会长徐文彩带队的专家组对威海国际物流园申报的五星级仓库和仓储服务质量达标进行检查验收。经过资料查验等方式从设施条件、员工素质、管理水平等方面进行验收,经过评审,专家组一致认为威海国际物流园的仓库和服务的基本条件和质量指标均符合《通用仓库等级》和《仓储服务质量要求》两项国家标准,通过了五星级仓库和仓储服务质量达标验收。这标志着威海国际物流园仓库等级已达到最高国家标准,仓储服务质量已符合国家标准。正是有这样的领导才造就了这样的团队,我们可以自豪的说我们以园区为荣。xxx的脸上,灿烂的笑容也越来越多了!xxx,作为仓储部的老师,她是和蔼的、可亲的!作为仓储部的副经理,她是称职的、非常优秀的!
优秀班组长事迹篇8
叶女士,20xx年进入泰州移动工维部工作,先后从事网络投诉处理、网络性能管理等工作,现任工维部网优中心班组长。自进入公司以来,她先后荣获江苏省“讲理想、比贡献”先进工作者、泰州移动先进个人、优秀共产党员等荣誉称号,所在班组曾多次荣获“省级标杆班组”、“江苏省优秀质量管理小组”等荣誉。今年,叶女士被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。
率先垂范,以身作则,打造高效能团队
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。叶女士精修“内功”,不断夯实专业技能,以才干服众。20xx年她带头组织7人参加了5g专项技能学习,“线上”“线下”双管齐下,最终7个人全部通过初选。她号召全员参与全省无线技能大比武,组织班组成立了两只参赛队伍,并牵头其中一项课题。她躬耕不辍,孜孜以求,屡次与组员讨论课题至深夜,最终两只队伍分获一、二等奖。凭着这种集中全员力量拧成一股绳的精神,团队越战越勇,包括她在内,5人被评为省级运维专家,4人被评为省级内训师。
用户为本,迎难而上,革故鼎新求突破
她认为,为用户提供最优质的网络体验是自己的职责所在,在网络问题上遇到任何困难都必须想方设法解决,坚决不能退缩。20xx年以来,移动不限量套餐不断发展,4g流量增长迅猛,部分区域出现了高负荷引发用户投诉的问题。怎样才能提前发现高负荷区域,并及早采取措施呢?刻不容缓,她立即联合厂家,带领团队从后台数据和用户行为入手,不分昼夜地开展研究分析。经过一周的努力,他们研究出了负荷的阶梯式监控法,分“高”“中”“低”三个等级确定扩容优先级。在研究过程中,她发现了基于用户上网行为的“潮汐效应”,想到可以提前进行容量储备,同时对资源进行动态调度,保证用户能够顺畅使用。并有效落实基于用户感知的网络质量提升与扩容工作,大幅降低了用户聚集区域的网络负荷,提升了用户满意度。
在攻坚克难的过程中,叶女士积极总结经验和不足,完成了上百篇优秀案例和课题。多个课题被评为江苏公司科技与业务创新季度优秀课题。
精细管理,突出重点,提升班组凝聚力
“孤军奋战,其力有限。众志成城,坚不可摧”。作为班组长,叶女士想尽办法提升团队凝聚力。从班组管理制度建立,到沟通机制的形成,再到主人翁意识的强化,她竭尽全力让每一个班组成员感受到自己在班组的位置和力量,让大家自发与班组发展同呼吸、共命运。她时时观察成员们的状态,在聊天中了解员工的困难,给予关心与支持,业余与班组成员齐分享共欢乐。新来的员工张引,刚进公司的时候,比较内敛,遇到困难不好意思向同事请教,细心的她发现了,亲自帮助和指导。同时还采取师徒结对的方式,让新老同事交流共进。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,她将在移动互联网、物联网的大潮中,不断更新自己的知识储备提升各项技能,以更高的标准、更严的要求,身先士卒、冲锋一线,持续发扬攻坚克难、进位争先、精益求精的精神,带领班组成员再创佳绩。