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观训心得体会200字篇1
放寒假了,我又把妈妈给我买的《三国演义》看了一遍,书中有许多英雄人物是我喜欢的。
诸葛亮,字孔明,干过许多惊天动地的大事:舌战群儒,巧借东风,六出祁山,七擒孟获……真是足智多谋,他用过好多计策,比如:空城计,疑兵计,火攻之计,激将法……
关羽,字云长,武功绝顶,义气深重,也深有谋略。有温酒斩华雄,过五关斩六将,单刀赴会等辉煌事迹。
刘备,字玄德,他用人有方,使天下许多英雄都投到他的旗下。他三顾茅庐,使诸葛亮出山,定三分天下之计。
这真是一本好书啊!
观训心得体会200字篇2
金融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小姐,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
观训心得体会200字篇3
“就地过年”要用好“三心”
20_年1月,中国国内出现多点零星散发病例甚至局部聚集性疫情,在此背景下,各地陆续发出“春节期间非必要不返乡”的倡议,鼓励企事业单位职工“就地过年”。对于一个在外工作多年的“游子”,“就地过年”好像已形成了一种习惯,只是今年从上到下发起的“就地过年”倡导,似乎让这个“大家庭”又多了几个志同道合之人,多了一份来自基层岗位的赤诚感动。
“就地过年”要用好“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的尽责之心。记得刚刚过去的20_年,春节期间人员的大量流动,造成了新冠疫情的暴发。如今,又到冬季,又到春节,又到疫情暴发高峰期,显然,“就地过年”是保护人民生命安全和财产安全的最好举措。同样,这也意味着,我们广大在外漂泊的“游子”、工作的干部无法归乡,我相信众多兄弟姐妹们能够理解这样的一种过年方式,能够做到坚守岗位、履职尽责,不给国家添堵,能够做到听从指挥、从容应对,不给国家增负担。在这场没有硝烟的战争中,我们也从来都不是旁观者,关键时期,作为党员干部,我们要打起精神、鼓足干劲、凝心聚力与国家同呼吸共命运,保持“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的尽责之心,把人民群众的安危冷暖放在心底,自觉扛起肩上的责任,种好自己的“责任田”。
“就地过年”要用好“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”的温暖之心。春节对于每一个中国人来说都是意义非凡的一个节日,它代表着家人的团圆团聚,但人员的大迁徙会加剧疫情的严重性和复杂性,于是“就地过年”就变成了一种现实需要。在异地过年的我们,对待身边的领导、同事都要多一颗温暖之心,要多一份真情之心,要让身边的人感受到来自异乡的温情。当地党委、政府要适当给予异地过年的工作人员一定的假期、一定程度上的年货补贴,让留下来过年的我们切实感受到党和政府的深切关怀。同时,要对特殊岗位人群多一份理解、多一份体谅、多一份包容,要有一颗同理之心,要做好值班带班人员的轮换工作,切不可让辛勤工作的敬业者们再次晕倒在工作岗位上,要保障好医护人员、志愿者们、基层干部等后勤工作,确保他们在全力以赴、冲锋在前抗击疫情时无后顾之忧。
“就地过年”要用好“落红不是无情物,化作春泥更护花”的奉献之心。“就地过年”不仅是不乱跑、不乱窜,还要抱有一颗“落红不是无情物,化作春泥更护花”的奉献之心,虽然在异地,但我们并不能停止“战斗”。在社区、村舍,我们依然要做好疫情防控工作,要认真排查外来外出人员,做好预防性消毒等工作,要带头做好疫情防控示范作用,做到特殊年份特殊对待。要始终牢记我们是一个“大家庭”的责任意识,不论身处哪里都不能丢弃自己的为民初心,要坚持“人民至上、生命至上”的执政理念,对待群众的事要多上心、多投入,做好疫情防控工作的同时也要多聆听百姓心声,多了解百姓需求,始终以一颗奉献之心服务人民。
观训心得体会200字篇4
教师在我心中是一个崇高的职业。我个人觉得师德是一种职业道德,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、情操和品质。教师是师德建设的主体,应自觉加强自身职业道德修养 。作为一名教师,既要以学问教人,又要以道德教人,即所谓“明德”。这是中国教育的优良传统。历代的教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。儒家的经典著作《大学》开宗明义就说:“大学之道,在明明德,在新民,在止于至善。”所谓“明明德”,便是要发明受教育者自身所具有的“明德”,也就是以道德教人的意思。教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业,因此,教师道德素质比教师文化素质更为重要。而教师道德是教师的灵魂,也就是我们通常所说的“师魂”。
自己选择了教书这个职业,在政治思想方面,能坚持学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,,努力提高自身的思想政治素质,奉公守法,遵守社会公德。 “为教育事业奋斗终身的献身精神,”把忠诚于人民的教育事业,看成人类的最高美德,时时激励自己,要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;工作上兢兢业业,勤勤恳恳,服从领导听从指挥,不打折扣认真地完成学校领导交给的各项工作任务,并用“学为人师、行为示范”的要求来约束自己,做到家长认可,学生喜欢,学校放心的“三满意”教师。 在平时我经常进行自我反省,时时处处对自己严格要求,查找不足,努力营造一个好老师的形象。怎样做才能让家长、学生喜欢上你呢?我认为教师专业水平的高低是学生喜欢的标志之一。一位优秀的教师,必须有丰厚的文化底蕴支撑起教师的人性,高超的教育智慧支撑起教师的灵性,宏阔的课程视野支撑起教师的活性,远大的职业境界支撑起教师的诗性。是啊!一个没有丰厚的文化底蕴的教师,根本不可能给学生的生命的源泉。博学多才对一位教师来讲是十分重要的。因为我们是直接面对的教育主体学生的教育者,学生接受教育时什么问题都可能提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它是在不断地丰富和完善中发展的,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是一桶死水,不断蒸发,不久就会枯竭。所以校本培训之所以重要。
要做学生喜爱的老师,不论在生活上,还是在学习上,都要给予必要的关心和帮助。学生闹矛盾,我给予合理的处理;学生犯了错误,我耐心地进行教育,使学生真正认识到错误并及时改正。还抽时间给学生谈心、交流,和学生共同活动,同吃同住,缩短了师生距离感,增进师生间的相互了解等等。热爱学生,还表现在老师对学生的尊重和信任,对学生的严格要求中要有爱。平时我很我注意尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生,关心学生。对学生既严格要求,又注意他们的个体差异,区别对待。对程度、水平不同的学生,采取不同的教育方法。特别是差生,给予更多的关心,不让一个学生掉队,尽最大的努力使他们健康成长。老师的言行直接影响他们。热爱学生的老师最受欢迎学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知识,更重要的是得到老师的关爱。从我的亲身经历来看,坦诚对待学生,真心面对学生,是教师受学生欢迎的重要法宝之一。所以我们教师既要把丰富的科学文化知识技能传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。
通过校本培训学习,结合自己教学经历的体会,针对当前教学的现状我认为师德师风教育是极有必要的。教师师德的自觉性,是行风的建设的关键,让我们共同努力,一起成为一个良好口碑的教师,重温天底下最灿烂的工作。我深知作为一名教师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,做学生喜欢的老师,并要不断更新、充实自己的知识,做一个学生喜爱的老师仍是我努力的目标。
观训心得体会200字篇5
许多有趣的事,在生活中随时发生,我们经常喜欢追忆往事,所以难忘的事也经常沟起我们美好的回忆!而让我最怀念的事那一定是军训了!
炎热的夏天,我们每一个人都穿着军服,我们就像一大片整齐的绿草,真是壮观!教官对我们非常严厉,所以我们必须服从他。教官会教我们一些比较简单的军训动作,如果哪一组练习效果不好,将受到教官的批评和惩罚,比如:在炎热的太阳下原地站立半个小时或者围着操场跑十圈。在休息的时候,我们每个组还互相拉歌,嘹亮和生动的声音充满了整个学校,快乐的微笑充满了我们每一张脸,幸福的感觉充满了心。
军训是一次锻炼自己意志的好机会,让我明白了幸福的来之不易,让我懂得了珍惜现在的生活!这就是我的美好记忆,我永远都很珍藏着它!
观训心得体会200字篇6
盼望过那个夏天,期待过那个夏天,小惧过那个夏天,它终于来了。初三已画上句点,高一正悄然来临。高一的军训来又去了,像一阵风儿吹过留下挥子不去的记忆。
坐在学校的大巴带着仍有睡意的眼睛终于到达――红心教育基地。同学们来到偌大的操场组织了军训的开营仪式,接着是各班依次去领取军训服装。当拿到了那传说中的迷彩套装之时心中不禁感慨,这衣服让我们首先感到自己的责任,我们不应在外表中追求在家中异想天开的个性,而应有统一、认真落实的思想。穿上服装之后一个个看起来都是另一番模样,别有一番小军人的味道。
到基地吃的第一顿饭也让我颇有印象。原先在家里设想基地中的饭菜难吃至极,不忍下咽,早已在行李中备好干粮。可当真正看到尝到军营中的饭菜之时确有些意料之外,它比我想象中的可口许多。像我们的第一个教官――刘教官所说,他从来都是吃部队里的饭,没有花过一分家里的钱,几乎不买零食。可见基地中的伙食还是不错,但要学会节俭。
我们的女教官――白教官带领我们来到基地住宿房间。在这里16个人一个寝室,8个人分一组床,含有上、下铺,我选择睡上铺。面对如此多的人共住一间房,我还是第一次。坚硬的木板床,绿色的军单、军被,把自己的床上用品整理铺好,想到自己要在这里住8天,离开家人8天,心中不免有点酸楚。不过因为周围新的同学的热情,对军营生活的小激动使这种感觉并不十分强烈。有军训活动过后,回到属于自己的小床躺下休息,也确实是一件舒服之事。
身为高一(8)班的一份子,我们的军训之路却也是来的有些波折。我们经历了多种教学模式的训练,认识有不同的教官,领略了军营当中各色的军姿风采。在8天的时间里我们被调换过5任教官,各任教官都有自己的教学方式,都有长有短。
我们的第一任教官是刘教官,也是跟着我们训练时间最长的一位教官,他像一个大哥哥一样对待我们,刚到基地我们有些同学东西多了,他会主动要求帮我们拿东西,还在结营晚会上请我们吃雪糕,这是他一个教官的细心与爱心,让我们深深感受他对我们的用心与关爱。也许是因为19岁的他并没有许多训练学生的经验,总是在强调我们的军姿、纪律,反而耽误了我们的训练进度与课程,他放手了对我们的训练。敬爱的冯督导,他一次次地主动来指点我们训练,每次把动作给我们纠正好,可到了第二天,他用来玩笑的口吻说我们又把学的东西还给了他。我们知道自己的训练成绩不好,已落后其他班级,可我们也确实想练好,只是男女生没有协调好,不在状态。冯督导有趣、幽默、老练的教学方式给我们留下深刻印象。
在这期间还有刘教官的老班长―一位不太了解的教官,给我们训练过,但他都没有停留太久。我们的最后一位教官,把我们最终塑成型的教官――林教官,面上带有一丝丝的痞气,却对我们的赏罚分明,从不拖泥带水,他事半功倍的教学方式让我们在最后几天取得了显着的训练效果。他本人的性格特点也是一种爽快、利落、不羁,让人看出洒脱。
军中的男性较多却自然少不了女教官,我们的白教官细心替我们缝衣补裤,临走之时对我们的告别、祝愿也都不能忘记。
所有的教官为我们的付出,我们都看在眼里,真心对他们说一句谢谢。训练中有的人流过汗,流过泪,流过血,也许会不记得,可是教官们给过我们的那些真心却不会忘记。多少的累与苦只要有真心相伴也会品到他的甘甜。
我知道,班主任马老师一直在为我们的训练想办法,这一切都是他的良苦用心,他默默无闻的奉献,我们也都能体会。
只有情和爱才会被别人真正记住,保留永远。军训训练留下的不仅是身体上的锻炼,还有精神上的纪律,情感的磨砺,它是我们一生当中的财富之一……