读优秀员工心得体会通用8篇

时间:2023-12-20 作者:couple

在我们平时的学习或工作中,难免会接触到心得体会,想要记录对生活的感受,不妨拿起笔写一篇心得体会吧,以下是淘范文小编精心为您推荐的读优秀员工心得体会通用8篇,供大家参考。

读优秀员工心得体会通用8篇

读优秀员工心得体会篇1

时至今日,我在__酒店工作刚好半年,作为酒店的客房服务人员,我在自己的工作岗位上,一直都是非常用心的,备受顾客的好评。我认为一个人在做一份工作的时候,不能永远都是一成不变的,要学会在工作当中寻找自己可以加强的地方,要有非常细致的感悟,以及一颗想向上的人,以下就是我在酒店半年工作的心得体会:

一、工作仔细,绝对敷衍

我相信现在有很多人,在自己工作的时候,有人监督跟没人监督是两个完全不同的状态,这就跟在学校上自习课的学生们一样,教室里有老师安安分分,一点声音都没有,一旦老师不在,就变得肆无忌惮。在酒店的工作也是如此,我身为酒店的客房服务人员,一般都是自己监督自己工作,工作的要求我们心里都明白,但是因为我们知道,我们的工作成效是没人进行检查的,所有很多人就选择敷衍行事,只要不被顾客投诉即可。但是我的观念不同,在我看来只有学会自我管理,才能更好的进步,我不会要把工作做好,我还要做到极致。

1、顾客退房后,立马进行清扫整理,房间里的任何摆设都要回归原位,床单被罩一定要换新的,保证客房内部的干净整洁,然后对房间内顾客使用过的东西,全部进行清洗并且还有消毒。

2、给足顾客周到的服务,在适宜的地方进行等候,顾客上楼的时候,我会做到,帮助顾客拿全部的行李,然后引导顾客入住房间,然后询问是否对房间还满意,等到顾客说没问题的时候,我才会退下。

3、对自己负责的区域内部进行严格的检查,保证区域内的所有设备能够正常的使用,比如说声控灯、地毯的干净程度、电梯等等。还得保证所有客房的门都是关闭的,防止发生偷盗事件。

二、认真服从领导命令

我现在作为一个已经来到酒店工作有过一段时候的工作人员,难免会迎来领导临时安排的任务,千万不能有任何的抵触心理,不要觉得这不在自己的工作范围之内,就觉得不应该是自己来做。反而要觉得这是领导在考验自己的工作能力,毕竟这里是自己工作的地方,要用心的为这里做贡献,这才是领导喜欢的员工。

三、积极主动的参加培训

对于我们这样的大型酒店来说,员工的技能增长一定要随着现在的发展进步的,如果一直都是一个样子不变,那么我们这些员工的,就是对不起领导的栽培,对不起自己的这份工作,但凡酒店有工作人员的培训,是务必要参加的,这种能增加自己个人能力的活动,没有任何的理由不参加,工作不仅仅的为了赚钱养家,更是要自己能在工作中,慢慢的成长。

读优秀员工心得体会篇2

今年可能是我过的最没有新年气息的一年了,大家都呆在家里“为祖国做贡献”。在家办公不是第一次,但是因为一只蝙蝠导致在家办公,这应该算是前无古人,也希望后无来者。

为了日常工作学习能够正常开展,一些学校的老师开始了直播授课、学生在家里打卡学习、一些企业也制定一些工作计划。但是在家学习、在家办公少了在学校、办公室的那种专注和认真,总是觉得还停留在假期状态、不能好好地进入工作状态。这就需要我们制定一个在家办公的计划。

首先在家办公时确定作息和三餐时间,人一天常规的工作时间,其实是以三餐为自然区分的。早餐到午餐,是上半个工作时间,午餐到晚餐间,是下半个工作时间。更努力的人会在晚餐后继续工作。一旦作息和三餐混乱,即使我们愿意挤出时间来工作,也依然会觉得做事不顺畅。然后制定日计划,在家工作最容易犯的一个错误是拖延症爆发。早上的工作没有做完,觉得没关系可以下午再做。下午没做完的东西,觉得没关系可以熬夜。实际上,熬夜既破坏了计划的标准,也影响了第二天的作息。开始在家工作的时候,应该意识到:在家办公最重要的首先是自律且保证工作效率。最后尽量拥有一个专属的办公空间,卧室虽好,有床,有暖灯,有抱枕,整体环境给人休闲懒散的气氛,但这种气氛并不是一个良好的工作环境。就像很多人喜欢去图书馆、自习室学习,在寝室并无不同,只是差那么点儿氛围暗示罢了。

在家办公之后,体会感觉比在公司还要累,还要忙碌,有时候总觉得会缺少什么。但是仔细想一下,根本原因是在家办公不能和同事面对面,无法捕捉信息,缺乏在办公室办公一样团队合作的高效率。这就需要自我转变心态、慢慢去适应在家办公的形式。

读优秀员工心得体会篇3

首先非常感谢___酒店给予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。

酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。

多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。

快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

读优秀员工心得体会篇4

透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自我在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自我的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时光,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选取,我们能够选取自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受,而有人则选取了给予与奉献,还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们就应认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜力,个性是前者尤为重要。

来到xx公司就职,我们每个人都有一种期盼:期望透过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人群众智慧的结晶。

一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要透过工作的实践来不断的学习,用心地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也但是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!

读优秀员工心得体会篇5

20___年7月17日,基础设施公司20___届新员工来到培训基地进行一天的“融入团队赢在执行”主题素质拓展活动。

新员工们共分为12支队伍,参与四个拓展项目,分别是决战沙场,市场风雨,鼓动人心,毕业墙。

在每一个的拓展活动中,都让我体会到,团队和个人的关系,团队的重要性,团队的力量,让我明白了团队的胜利才是真正的胜利。

在决战沙场中,团队项目不是靠个人的能力、体力、智力来完成的,在活动中,每个人都要扮演好自己的角色,听从指挥安排,将自己的作用发挥至最大,团队中每个人也应相互团结,相互配合,才能共同完成团队的目标。

在鼓动人心中,鼓是___,绳子是个人,球是业绩,告诉我们团队应该明确目标,步调一致,不畏挫折,精诚合作,无论是在活动还是往后的工作中,只有大家有了共同的目标和信念,才能有足够的凝聚力,成为一个优秀的团队。市场风雨,教会了我们要加强团队内部的沟通与协作能力,锻炼了我们面对机遇和挑战的反应和应对方式。

无论是决战沙场还是鼓动人心,在拓展的过程中,更值得关注的是团队的协调配合,而不是个人的优秀,在今后的工作中,我们必须要贯彻团队合作的精神。

让我感受最深的是最后一个毕业墙,成功离不开每一个人的付出,没有总指挥的领导,没有甘愿做人梯的同事,没有大家的坚持,就不会顺利完成。这次的拓展有泪也有笑,一是感动身在团队的幸福,二是感恩同事毫无怨言的付出。

一个优秀的团队离不开每个人的付出,也离不开同事之间的沟通理解,协作配合。团队的凝聚力在企业文化建设中发挥着着重要作用,这次素质拓展强化了团队合作意识,加强了沟通和交流,更增强了我们对自己工作的责任感和使命感。昨日漫漫征途,你我独自走过,今日我们相聚___,共赢挑战,今日我们融入___,荣辱与共!

如果你愿意,请轻拍我的双肩,我将与你一起,战斗至最后。如果你愿意,请再拍我双肩,我将与你一起创造更大的辉煌。

读优秀员工心得体会篇6

公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。成功——从优秀员工做起。主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

一、优秀员工的五大准则

1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。

5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

二、优秀员工的五大心态

1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。

3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。

最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。

读优秀员工心得体会篇7

我是一名新入职的员工,刚进入公司,还带着很多的坎坷,对刚进入这里的不熟悉,对不认识的人的一种陌生感,以及刚到公司定的不自在,在入职的这一天里,真的产生了很多的情绪,有些是必有的,有些也是自己莫名产生的,但是好在自己的适应能力比较强,也没多久就进入了工作状态。

对于我一个新员工来说,刚进到公司工作,虽然有人带我熟悉公司情况,可是一开始,还是会有点难接受,即使是已经入职了,在工作岗位上,也会觉得不轻松,毕竟是第一天工作,也是第一天才进的公司。公司里面的人,因为你是新人,也不会有多去在意,同时自己也是新来的,不了解他人,自然不会有多主动交流。因此这一天里,如果我不是进入到那个状态中去,还不能工作得好。

即使第一天入职的工作比较简单,可是心中不免还是会有些紧张,还是害怕自己做不好工作,然后给人落下不好的印象。这一天正是因为适应了初期的工作,不然会尴尬的不行,也就不能去完成基础的工作了。我很庆幸自己能去很快适应环境,所以一天的工作,也并没有发生什么突发状态,而我也顺利的熟悉整个工作的流程,不然是无法工作下去的。对这样的我,还是觉得有些小骄傲。

我刚进公司,所以对于跟人交流是不擅长的,因此第一天也就只认识带我的那个人,其他我也无从下手去认识,更不说我还是个被动的人,所以一天我基本上都是在工作,没有让自己去认识公司里其他的人。但是我也知道,同在一个屋檐下,必定抬头不见,低头见,所以还是要去主动的交往,不然如何能团结工作。这是我在这入职一天里的感受,也是我现在必须要去做的改变,我不能让自己的性格去影响到之后跟他人的相处以及工作。

在这自己这入职一天后的工作结束,我也从其中知道自己有些地方需要改,可能未来还有很多,但是先把当前急需的改正,才是最好饿解决办法。我对的入职也还是比较满意的,至少没有出什么差错,能够去适应新的环境。在之后,我希望自己能够融入到这个团体中,一起跟他人团结的工作,一起帮助公司不断的进入正轨,把事业发展强大。

读优秀员工心得体会篇8

毕业之后的我很顺利地得到自我的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我带给了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!

公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我明白我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!

透过培训,我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自我,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当刘老师问大家:有谁认为自我是在打工的?请举手时,我反观自我,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自我的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!

这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及___老师!期望公司及___老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去,在___经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!