心得体会是我们在实践中总结出来的宝贵心得,通过学习我们提高了认识,可以写篇心得体会,淘范文小编今天就为您带来了小创意心得体会优质6篇,相信一定会对你有所帮助。
小创意心得体会篇1
我们的实训,在这周终于告一段落,这写日子以来我们的课程-真的比较少,但是我个人觉得这些天却是异常的累,但有一句话是这么说的“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,让我们更加的注重的团队精神。
从我们确定、计划、与店家进行商讨、问卷设计与修改、整理分析数据和撰写调查报告、以及我们后期的策划方案。这一系列的活动过程都是以8人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动,充分发挥了我学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。
其实我们在面对确定我们时就发生了很大的争议,有的认为这样有的认为那样的产品比较好,这期间我们曾今就是选择的爱国者t70,不过后来发现这一品牌我们无法与厂家进行实际的交流,后来经过我们全体人员的讨论与分析走访,最后终于确定了我们此次实训的,那就是稀奇古怪店,我们一致认为它不仅益智还有诙谐、幽默,更是具有市场前景。经过的确定后,我们就渐渐开始做我们的实训。
虽然在实践的过程中碰到了很多钉子,对实践的内容没头绪,制作过程不知道该如何着手,同学及老师对我们的评价与批评…..种.种的问题困扰我们,有时候的我甚至有点不知道所错,就在这时,我的团队他们来了,给我提供了灵感,从他们哪里我看到了问题的另一面,当然,我相信其他的队员他们也是这样。切实的体会到了彼此的好。
当然我们队员间除了了默契的配合外,当然也有一点的问题而吵得面红耳赤,总有那一股让对方理解自己的见解,并且同意。虽然对问题的看法有不同的观点,但是很快也能达成共识,为了这一份团体的作业,努力着。
另外我们还有与老师的交流,老师帮我们分析我们的情况,我们该怎么着手去做这些事,当然老师也是必须知道我们的我们的思路,看看我们的见地是怎样?加以分析与讲解,当然在这期间我们也是为了一个简单的问题争的是面红耳赤的。
除了我们团队本身带来的一些列困难,,我们还面临着消费群体的不理解,我记得我在发前几分问卷时,总是碰钉,他们都是以各式各样的理由拒绝我,可是后来慢慢的就算那些不大愿意填写问卷的人,我也能够在他们哪里得到我想要的问卷调查的结果。自己的问卷也是越来越顺畅,几乎再也没有碰壁的情况发生了。从这我知道了原来发问卷也是一门很深的学问,怎样才能让别人不拒绝你,是需要充分发挥你的应变能力和社交能力的。自己在这其中的社交能力也得到了很大的提高。
这一切的一切都是我们在这次实训时面对的困难与问题,但是我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白老师和同学的评价和批评是为了让我们个更完美的实践调查。
我们这次学习了营销策划实训的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践,锻炼我们的实际工作能力,提高了我的社交能力,写作能力,更让我提高了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决,这让我提高了分析能力。此外,还让我巩固了专业知识,学会了如何运用理论与实践相结合。另外,我们还再一次的利用和分析了一下spss,spss对我们大多数的人来说都已经变得很陌生了,不过这一次的利用,又让我们不少的人重新的学习和复习了一下我们上学期学的spss软件。这次的数据分析我们比以前变得更加的专业,我们也更加的知道该怎样的分析这些的数据表。大大的提高了自己在这方面的学习与应用,这样看来我们比上一次的应用是更加的准确与有方向感。知道该何去何从。
经过了前期的报告的分析与总结后,我们发现了市场是怎样的,我们对于我们所选的稀奇古怪店有了进一步的掌握,我们知道该从什么方面出发,我们从我们的问卷和市场报告,知道了我们的消费者的一些问题,当然也针对着一些列的问题进行了专门的研究与分析。后来,我们面对着一些的问题,把我们的报告给我们的老师讲解。
后来,我们就进入了我们的关键的环节,也就是我们的方案的策划,当然这一工程不是我们一个两个就可以完成的,这时候我们的团队一起来努力,我们分工与综合。我们把这一方案的板块分下去,在我们团队的努力之下,我们的策划方案出来了,最后我们在一教室里进行集体的讲评与交流。
总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中,积极发挥了我们专业的优势,同时也大大的提高了自己个人方面的能力。实训虽苦,可是我乐在其中。
小创意心得体会篇2
在20__年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰.
小创意心得体会篇3
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑 在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低, 感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.
7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐。
小创意心得体会篇4
在深圳选择婚纱摄影机构前,新人们就会想到一个问题“有没有隐形消费”。在拍婚纱照的时候新人们肯定不想在拍的过程中多花冤枉钱。从订单到拍摄在到后期选片都存在着所谓的隐形消费,深圳vai施华洛婚纱摄影工作室给大家总结一下深圳婚纱摄影的隐形消费。
什么叫隐形消费?
隐形消费就是指在所选购的套餐外另外产生的消费就叫二次消费。婚纱摄影机构接单门市或者工作人员向新人们推荐消费用品使新人心动而进行消费,这种隐形消费是新人们最头疼的,在事先预定套餐的时候并没有说明在后期还有其它消费。
那么隐形消费有哪一些呢?深圳vai施华洛婚纱摄影工作室为新人们详细介绍!
一、预定套餐前没有说明景点门票费、车费、很多销售人员在与新人们交谈的时候不提及车费、餐费与门票费用怕新人们因此而跑单,还会故意避开。新人如果没有及时的去确认,到拍摄的时候费用就要自己出加起来也有300-1000元不等!
二、服装分档次、不可以任选,很多婚纱摄影机构会在婚纱礼服男装这块分成两个区域,两个区域的服装材质不同,新人们所选择的套餐对应每一个区域的衣服,比如分成a和b,如果你更喜欢a区域的衣服,但是我们的餐套只能选择b区域的衣服,新人们想要穿a区域的衣服就要加钱了。
三、很多婚纱摄影机构拍摄的底片都不全送,这给新人误以为所拍摄的照片是全部赠送的,所以几乎没有去考虑过底片的问题,到后期我们要照片的时候才知道不全送,如果想要又要花点钱购买了。
四、化妆期间产生二次消费,安瓶是化妆的时候需要用到的定妆液,不可忽略的是在使用安瓶过后妆面效果是特别好的,并且不会有晕妆的现象,所以在定单的时候一定要说清楚,在婚纱摄影机构使用安瓶大概的消费是400-700元不等。
五、照片入册,照片入册就是精修照片的数量,很多婚纱摄影机构在确认精修排版的时候都会推荐多入册,并用很多专业的话语使新人们自己情愿的交钱加精修相片,到交完钱之后我们才会感觉到不值,还有就是专业的门市会不断的向新人们推荐最新的相册,夸大其词的概述相册多好,多耐用,最后新人又乖乖的掏钱了。声明:相册虽外表不同,实质上的区别不大,新人慎重选择!
六、技术人员分高低,换人需要另外收费,这就是和服装区差不多,对应的技术人员对应不同的套餐,如果想要更专业的摄影师和化妆师就得加钱,所以新人们在定单之前的时候一定要和相关人员了解清楚,避免隐形消费,避免存在非资深技术人员拍摄和化妆!
上面是深圳vai施华洛婚纱摄影总结的常见的隐形消费陷阱,新人们在拍婚纱照的时候,包括选购套餐与后期制作等,以上所提到的都要提前确认清楚,避免产生二次消费。深圳vai施华洛婚纱摄影工作室高端私人定制婚纱摄影机构。
小创意心得体会篇5
我是一所农村幼儿园一名热衷幼教事业的一线老师。虽然我从事这行已有8年时间,但这次有幸参加国培计划(20__)农村幼儿园转岗教师短期集中培训学习,我觉得我是幸运的。通过这次为期十五天的“国培计划”的培训,从中学习到了很多知识,使我对幼儿教学观念有了更多新的认识。
关于本次的培训后自我感觉很好,我对幼教的观念有以下些许提升:
一、对待幼儿,要有一颗爱心。
不论在生活上,还是在学习上,都要给予幼儿必要的关心和帮助。注意和幼儿沟通,对幼儿的尊重和信任,让孩子快乐安全的生活学习。
二、对待幼儿,需提升自己的专业水平。
通过这次培训了解了幼儿教师该有的专业技能和综合素养。更是从不同角度探讨了我们幼儿教师应该“教什么”、“如何教”和“何时教”等问题,我不但知识有更新,观念也有很大的提升。对幼儿的方法和态度的不同,会直接导致对过程其它要素认识的差异,导致不同的行为。
三、对待幼儿,教学活动以游戏为主。
我们的教学要游戏化,所以区域游戏与我们的集体活动游戏一样重要,不只是集体活动要游戏化,孩子一日生活常规中也要游戏化,要想区域游戏做好,做实,教师首先要做到“心中有目标,眼中有孩子”。千万别剥夺了孩子游戏的权利。
通过这次学习,我从中学到了很多很多,找到了自身的差距和不足,我真的很想感谢这次“国培计划”的组织者,让我们有这样的机会来提升自我,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对幼儿教学有了更新的认识,理清了思路,学到了新的教学理念,更加热衷于幼儿事业。今后,我会更加努力学习,争取做一名优秀的幼儿老师。
小创意心得体会篇6
在过去的一周里,我有幸参与了一次为期五天的创意美术老师培训。这次培训在我心中留下了深刻的印象,让我对艺术有了新的认识和领悟。
这次的培训地点在我们本地的艺术中心,与我一同参与培训的还有来自全国各地的美术老师。我们的培训内容包括艺术理念、教学方法、儿童绘画心理等多个方面。培训的主持人是一位资深的美术专家,他有着丰富的教学经验和生动的演讲风格,让我们在轻松愉快的氛围中学习。
在培训过程中,我深刻地感受到了艺术的重要性。它不仅仅是一门学科,更是孩子们表达自我、探索世界的一种方式。我意识到,作为美术老师,我们的责任不仅仅是传授知识和技能,更是引导孩子们发现生活中的美、培养他们的创新思维和审美能力。
通过与各位老师的交流,我了解到了不同地区、不同年龄段的孩子们在美术学习上存在的问题和需求。其中一个问题就是教学方式过于单一,缺乏创新和趣味性。这让我意识到,我们需要不断更新教学方法和手段,让美术教学更加生动有趣,激发孩子们的创造力和想象力。
在这次培训中,我学到了很多新的教学方法和技巧,如“创意思维”、“项目式学习”等。同时,我也深入了解了不同年龄段的孩子在美术学习上的需求和特点,这让我在今后的教学中能够更好地满足孩子们的需求。
总之,这次培训让我受益匪浅。我深刻地认识到了艺术的重要性,也更加明确了自己作为美术老师的教学目标和责任。在今后的教学中,我将不断尝试新的教学方法和技巧,努力让孩子们在轻松愉快的氛围中提高他们的创新能力和审美能力。同时,我也将更加关注孩子们的个体差异和需求,为每个孩子提供个性化的方案。我相信,通过我们的努力,我们能够为孩子们创造一个更加丰富多彩的艺术世界。