大家在写心得体会时，可以尝试不同的写作风格，反思自己的心得能够让我们更好地理解他人的感受与需求，下面是淘范文小编为您分享的业务培训的心得体会优秀8篇，感谢您的参阅。
业务培训的心得体会篇1
一、心中有村居。
我认为要开展好村居法律顾问工作，特别是开展好调解工作，我们不仅要做到身在村居，而且还要求自己心中有村居。
心中有村居，自然会指引着我们朝着正确的方向去开展好调解工作。
(一)心中有村居，要求我们要放下身段，去走近基层老百姓，倾听他们的心声，掌握他们的法律需求，努力去满足他们的法律需求。
(二)心中有村居，要求我们要更加理解和包容基层干部群众，在内心里接纳他们。虽然基层村居干部群众的各方面素质(含法律素质)与我们预想的有一定的差距，但是，我们要理解他们的做法与想法，不应当厌恶他们、排斥他们。对村居干部群众多理解、多包容，这有助于开展好村居法律顾问工作，更有助于开展好人民调解工作。
二、学会倾听
在开展调解的过程中，我们需要查明查明各方当事人发生纠纷的整个案件事实，特别是查明各方利益诉求以及争议焦点。这样才能够明确我们的调解方向。在倾听的过程中，我们要注意以下几点：
(一)我们要保持冷静，避免急躁。调解员不冷静，则调解无法开展。
(二)我们要全面的倾听，不能偏听偏信。各方当事人的意见和观点都要倾听。
(三)我们要学会引导争议各方当事人控制好自己的情绪，理性表达自己的利益诉求。
三、找准法律依据
作为一名驻村法律顾问，我们的专业是提供法律服务。当事人之所以对我们产生信任，愿意接受我们主持的调解，一个重要的原因在于我们的专业性。每遇到一起法律纠纷，我们要努力分析该案件涉及到的法律关系，并找到解决该纠纷的法律依据。在基层干部群众的法律素质越来越高的形势下，“和稀泥”的调解方式难以让老百姓信服。他们对调解员的法律素质要求也越来越高。
准确的法律依据往往起到定纷止争的.作用。
四、发挥团队的优势互补作用
村两委干部长期在村居生活和工作，他们对村居的各方面情况非常熟悉，对许多村居矛盾的信息掌握也非常及时。这是他们的优势。
作为一名村居法律顾问，我们的优势在于我们拥有较为扎实的法律知识和丰富的诉讼经验。
开展调解的过程中，我们充分发挥团队成员之间的优势互补作用，并且取得了良好的效果。
五、永远保持一个爱学习的心
作为一名调解员，我们需要不断地充实自己的知识宝库，这样才能不断地提升自己的调解能力。我们不但需要学习法律知识，还应当学习其他学科的知识。我们不仅需要从书本学习，更要向身边的每个人学习，学习别人的优点和长处。
业务培训的心得体会篇2
刚开始我是不在意这次培训的，因为我毕竟有过相关的工作经历，对于工作还是有一些了解，认为都是大同小异，只是一些小地方有差异罢了，更本就没有必要浪费时间去培训。
但是经历了培训之后我才发现一个人的眼光永远都是有局限的，我虽然说对现在的业务有了解，但是发现完全就是两个工作方式，我们的业务侧重点是服务，而过去我工作过的业务侧重点是销售，所以虽然看起来相同但是其中的内容还是有很大的差距的，这就是需要培训的原因吧。
刚开始的几天，有些浮躁，对自己也有些自信过头，我们的导师看到我对此不屑一顾，因此带我去岗位上去工作了一段时间，当几个小时候带我回到培训室时，我已经是满头大汗，让我疲惫不已，这样的狼狈表情实在是让我倍感难受，我也受到了非常大的打击。
因此我发现，原来我高看了自己，我并没有自己心中所想的那么优秀，也没有大家所期待的那样足够强大，我的脆弱让我留下了太多的无奈，心中也为此很遗憾，我想改变毕竟我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不懈的努力和奋斗的积极欲望，而不是一直都靠着自己的一丁点力气去做着这些无用的事情，高傲的人很容易摔倒。
学的错才能够做的多，经过了这次的是情，我沉下心去学习，去了解培训的内容后发现大开眼界，比如销售的方式，服务的目的，以及自己工作的理由等等让我明白了一点我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不断的去争取与创造，去开拓去创造。这次培训的目的就是创新。
在我们工作的同时不能够忘记进步，虽然有很多前辈的经验，但是我们却不能够照搬，正如导师所说，我们的业务，需要的是灵活的运用和沟通，能够用自己的方式来打动客户，而不是生搬硬套已经有的`工作方式，需要把这套方式融入到自己的工作中，使得自己不排斥，能够做的更好。
以前的自己目光比较浅，认为只需要学习和吸收就行，但是作重要的还是创造，我们员工必须能够创造才能够在岗位上建立起更高的丰碑，如果不去创造，不去努力只会让自己在岗位上一直蹉跎不前，没有多大的进步和提升，也没有多高的成就和长进，不符合公司培训的目的，也不利于自己的成长。
这次的培训在我人生路程中有着举足轻重的作用，因为他开启了我对工作的责任和信心，对于工作的那一份付出，对于工作奉行的理念，创造才是工作的本职。
业务培训的心得体会篇3
很久以前我就听到朋友们反复提到中国人寿保险。当时，我担心自己是否有能力成为一名商业代理人。所以我找了无数理由推诿。上帝是注定让我前进的吗？感谢我的朋友们的热情和不懈努力，我来到了中国无知20分公司举办的第12期新秀培训班。一个特别的问候使我参加了迎新会。多么新颖的企业文化，连掌声都有特殊的要求。为期三天的新人才培训课程是在团结的呼声中开始的
当人们工作不够努力、思想不够用功时，他们总是喜欢制造一些不合理的理由为自己辩解，以便下台。我一直认为我没有时间和能力。我们总是认为成功取决于某种天赋和某种魔力，但我们可以看到，成功的因素实际上掌握在我们自己手中。一个人能飞多高不是由其他因素决定的，而是由他自己的信仰决定的。成功与失败的区别在于，成功者总是以最积极的思维和乐观的精神支配和控制自己的生活，而失败者恰恰相反。因此，只要一句赞美、一个微笑或一颗真诚的分享之心，就能给别人带来并分享成功的美妙感觉。以感激之情回报客户。也许这只是一点好处和一点美德，但它们都是成功的象征
每个成功人士都有非凡的传奇。这些非凡的传说是通过不断的努力创造出来的。给自己一个希望，设定一个目标，因为它们是推动人们前进的动力。只要有希望和目标，生活就不会疲惫，生活就会充满活力。这些天我学到了很多。当我们第一次成为销售员时，我们面临的第一个问题是销售受阻。如果有挫折感，我们该怎么办？我们应该学习不屈不挠的精神，有良好的态度，不断学习技能，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。至少可以说，即使客户拒绝，我们的关系中也没有一个朋友。与朋友在一起的路会越来越容易走。如果没有他们在保险方面的帮助，你可能会在其他方面受益匪浅。当然，这需要我们诚实，赢得人们的信任。因为信任是一种生活的感觉，是人与人之间的纽带，生活和事业都需要它。它就像一把锋利的剑，穿透冰冷的冰层所阻挡的沉默，让我们可以暴露生命之光。每个人都会被自然的声音所感动，比如夏夜青蛙和昆虫的歌声，春天早晨鸟儿的啁啾声，甚至大风天高耸的海浪的交响乐。然而，它之所以成为美乐，是因为人们只有用心才能体会到吗？让我们鼓起勇气，以真诚的承诺和真诚的回报，追求明天的丰收
业务培训的心得体会篇4
这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
业务培训的心得体会篇5
怀着空杯的心态，20xx年x月x日，我有幸参加了xxx保险股份有限公司为期两天的业务新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼
第一天上午的培训，是银保的xxx总和合规的xx总授课。授课中，xxx总以他一贯的活力四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
xx四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切，理念产生力量
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着，才能成功在握
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
四、做的自己，缔造成功的未来
培训也已近尾声，但xxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的xx。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在xxx这个平台上实现我的梦想。感谢xxxx给了我机会，我将用行动证明给xx看，xxx没有选错人，同样我也没有选错xxxx。
业务培训的心得体会篇6
xxxx年9月17日，xx教委办新教师业务培训会在xx小学召开了，会上王主任和6位老师向我们分享了他们的成长经历。
一、视学生为财富，当教育为事业
林xx校长告诉我们“书是最忠诚的伙伴”，数百年旧家无非积德，第一件如事还是读书，强调了阅读的重要性。体会“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，幸福就在当下。
二、信任，积淀，奋进
林月影老师通过一步步的脚踏实地、勤勤恳恳，获得了同事们的信任，构建了良好的人际关系，也为自己以后的工作奠定了良好的基础。静下心来学习、静下心来反思。林老师还教给我们教学的六个步骤，让我们受益匪浅。最后，林老师强调了团队的力量，牵起手来，团结奋进，方能成功。
三、幼儿园班主任工作点滴
安幼的颜小娥老师和我们分享了幼儿园班主任的点点滴滴，从开学前的环境布置，到幼儿园的一日常规，让我们了解到了幼儿园老师的不容易。最后，颜老师还现场回答了下面老师的提问。
四、我是班主任，我的最美馈赠
西安小学的陈xx老师认为做一名班主任是给她的最好的礼物，同时，她也送给学生三个礼物：阅读、习惯、表率。选择孩子喜欢的书，挤出孩子在校阅读的时间是陈老师给我们提的建议。她还和我们分享了自己制定的八个好习惯。最后，他还告诉要做学生的表率，言传不如身教。
接下来，姚xx老师以四本书为主线，向我们分享她的经历、经验；施安琪老师告诉我们要放眼量，而厚积，得成长，以小觅大，积少成多，让点滴的经验累成前进的步伐，用当下的努力促进成长的步伐。
最后，王主任发表了对新教师的寄语“心筑梦想肩扛责任”。唯有科学的规划，才有精彩的人生。王主任送给我们5句话：
1、你是在为自己工作；
2、唯有步步实，方能节节高；
3、请蹲下身子，与生为友；
4、只有厚积，才能薄发；
5、因为成长，请坚定着反思。
这次培训会听到的最多的建议就是：阅读、阅读，再阅读。六位老师和我们分享了许多他们看过的好书，经验不仅从生活中来，经验还从书中来。经验+反思=成长，有了经验还不够，还要时刻反思，才能成长。
业务培训的心得体会篇7
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的`盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
业务培训的心得体会篇8
我有幸参加了工商行政管理局举办的20xx年法律法规暨双联知识培训学习。在开班典礼上，县局党组副书记在百忙之中给我们作了动员讲话，并就此次培训的意义、目的提出了明确的要求。这次培训是工商局新进人员适应新角色、增强业务知识、掌握法律法规、面对新形式下工商管理事业新需要，我深知机会的不易和责任的重大。此次培训县局党组高度重视，各部门派出了业务骨干进行了授课，并提出殷切期望，让我为之振奋又深感任重道远。两天半来，按照课程的安排，我们认真聆听了授课内容，并结合工作实际进行了交流，使我增长了知识、开拓了视野、拓展了思路、增强了信心，激发了热情，触动和启发了我做好一名工商人的思路和思维，总结起来主要有以下几点体会和感受：
一、开阔视野，认清形势
着眼深圳工商改革，放远全国经济社会全面可持续发展给我们带来前所未有的新机遇。同时，在网络管理信息化的客观条件又给我们工商业务办理带来了许多新挑战。在新的形势下，市场经济发展对工商行政管理工作提出了新的'要求，履行好国家赋予的市场监管和行政执法神圣职责，当务之急就是应该能正确分析形势，认识新要求，面对新挑战。要有新的观念、新的思想、新的见解，才能及时调整思路，科学谋划、开拓进取，主动融入地方经济发展建设大局。
二、增长知识，掌握核心
几位老师的讲课就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。听过各位老师的讲课后，我体会到了财务会计知识在工商工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，而我们的工作就是维护人民群众的利益。
三、学无止境，更新观念。
听老师们挥洒自如的讲课，心中十分佩服他们的才华，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。
总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为工商管理事业的发展做出自己应有的贡献。
