我们所写的心得是记录自己的收获的,实事求是非常重要,在学习过程中懂得运用手法,才能将一篇心得记录出色,以下是淘范文小编精心为您推荐的管理培训写心得体会7篇,供大家参考。
管理培训写心得体会篇1
历时三天的20xx年xx区社区干部集中培训班,课程内容丰富,切合社区工作实际,授课的教授和领导用他们的学识、智慧与经验,生动地为我们讲授了丰富多彩的课程。使我在思想上有了新的提高,理论上有了新的认识,收获颇多,受益匪浅。下面谈几点心得体会:
一、坚定理想信念,全心全意为人民服务
培训授课当中,区委党校高级讲师刘晓玲讲授了理想信念教育。中共中央指出,理想信念就是共产党人精神上的squo;钙squo;,没有理想信念,理想信念不坚定,精神上就会squo;缺钙squo;,就会得squo;软骨病squo;。现实生活中,一些党员、干部出这样那样的问题,说到底是信仰迷茫、精神迷失。使我认识到理想信念是我们党强大的政治优势,是每个党员干部的终身必修课。作为一名社区党员干部,要有道德修养,文化修养和党性修养。更要把坚定理想信念作为工作之魂,坚持正本清源,注重贯穿始终,使思想和行动保持高度一致,坚持一个宗旨,全心全意为人民服务。始终做党的忠诚卫士和群众的贴心人。
二、加强党风廉政建设,发挥模范先锋作用
要想做好社区工作,必须得到党员与广大居民的支持和配合。搞好社区党风廉政建设,对于改善党群、干群关系,维护党和政府在人民群众中的威信和形象,维护社区稳定,加强党的执政能力,提高党的执政地位,具有特别重要的意义。今后的工作中,坚持按制度办事,定期开展班子成员的学习培训活动,提高了班子整体的政策水平和业务素质。通过社情民意室,反映社情民意、居民心声,成为社区政务公开和接受群众监督的窗口、社区文明的旗帜。通过开展党员座谈会,倾听群众呼声,解决群众热点难点问题。邀请社区全体党员参加,让他们为社区工作出力献策,发挥党员模范带头作用,以点带面,以党员带动群众,真正实现社区工作全员参与。
三、科学管理社区,提升服务水平
随着形势的发展,时代的变化,党和政府对社区工作更加重视,同时也对社区的各项服务职能的要求越来越高。社区工作开展的好坏,也影响着社区千千万万的居民的切身利益和日常生活,这就要求社区的管理和服务紧跟时代的发展,管理更科学,服务更贴心。建立科学的网络化、智能化管理对更好的发挥社区职能有着十分重要的作用,不仅能减少工作人员的工作量,避免了重复劳动,也减轻了工作压力。更能及时的解决居民问题,有效的维护居民利益。
四、立足本职,学习永无止境
社区工作纷繁复杂,不是一个人能够独立完成的。因此社区干部要头脑清醒,团结协作。那么精通本职,熟练业务,即成为做好社区工作必不可少的因素。社区工作者只有不断的掌握学习各类政策,积累知识,摸清家底才能更好地及时地为居民提供必要的服务,排忧解难。
短暂的学习培训结束了,肩上的担子更重了。今后我要加强理论学习、专业技能学习,进一步全面提升素质,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事,做实事。
管理培训写心得体会篇2
分参加企业管理培训后身心得到很好的锻炼,对工作有了新的认识,对企业的发展看到了希望,发现了其中的问题,我讲运用所学到的企业管理知识来更好地运作企业。
“今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:
一、商道即人道,学好经商要先学会做人。
世界观决定方法论,对商道的认识,是一个企业、一个人对商业行为的根本看法,一个企业或个人持什么样的商道观念,也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言,是谓从商首先是人与人打交道,从商先做人,做人先讲诚与信,讲诚信才可以从商立事,所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一种信念,一种责任,互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存,必须要恪守商道,以人为本、诚信经商,做生意不仅仅是为了赚钱,更重要的是为了获得人心,一个企业、一个商场能够获得大众的认可,自然也不愁利润,如此就良性循环,持续发展;如若一心只为赚钱,丧失人性、丢掉人心,最终是无钱可赚,无疾而终。
对于一个商场而言,面对硝烟弥漫的商战场面,要想取得胜出,首先要做好商道,端正做生意的态度,以人为本、诚信为本、文明经商,以真诚的心态获取人心,这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本,关心员工的生活和工作,在管理环节中处处体现企业对员王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历(历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业),曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。
近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、ttt等课程。工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。
二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。
提高商品的品质具有十分重要的意义,因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值,它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,决定了生产者和商家在竞争中的地位,也是营销的重要手段。对于商业企业来说,我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量,更多的是对服务质量、消费环境的要求,产品质量能够带来高价格,服务质量也能够带来高价格,有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待,期望任何地方都有令人舒适的消费环境。
服务热情,环境洁静,诚信无欺,是消费过程中应尽的责任,同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。
三、文化促发展,谋求发展先建设文化。
一个企业的文化是企业的灵魂,一个企业只要一天存在,企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力,企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。
增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题,企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的企业文化。
四、创新促管理。
加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
通过学习,使我对企业管理培训和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为商场的发展贡献自己的力量。
管理培训写心得体会篇3
身体力行实现班级工作管理
作为班主任,班级的全面管理、全面发展是班主任义不容辞的责任。班级管理是一门艺术,管理得好,就能把班级培养成优秀班级,就能让每一个孩子健康快乐地成长。我从事班级管理工作己有十余年的时间,积累了一点点管理班级的经验。特别是在实验中学班级管理中,收获颇丰。班级管理工作涉及到方方面面,但主要是学生的日常管理工作,下面,我就此谈谈我的一点看法:
一、以身作则,引导学生,强化班主任的表率作用
孔子说:“其身正不令尔行,其身不正,虽令不行”。班主任的自身素质,道德修养,班主任的一言一行,一举一动,无形之中会成为全班几十个学生的榜样。在班级工作中,班主任只有时刻注意自身形象,事事从我做起,以良好的形象率先垂范,这样才能潜移默化的影响学生。俗话说“打铁需要自身硬”。要想学生遵守学校各项规章制度,班主任自己首先要做到。比方说,班级的卫生工作,我总是与学生一起参与。学生每次看见班主任也在与他们一起扫卫生,都会自觉去拿起拖布,同时也会主动的保持清洁。又比方说,每天早上,我总是比较早地到校,这样既可以管理学生的早自习纪律,也可以督促学生不迟到,同时还可以及时发现和处理一些突发事件。班主任的一言一行、一举一动都给学生起到表率的作用。
二、严慈相济,感化学生,建立班主任的领导作用
古语云:“严师出高徒”。“严”字当头无疑是教育教学质量的保证。没有铁一样的纪律,没有严格的管理,就没有过硬的成绩,就培养不出合格的人才。所以在教育教学中我始终以‘严’作为班级管理的基本保障,努力做到:严之有法,严而有度,严而不凶,严在当严处。在严的基础上,用爱去导航,去感化学生。做到爱之有道,爱之以理,爱而不溺,爱在该爱时。“感人心者,莫先乎情”,几年来,我努力的做到了细微处见真情,真心的关心孩子,热心的帮助孩子.我坚信,爱是一种传递,当教师真诚的付出爱时,收获的必定是孩子更多的爱,教师只有真正的做到爱学生,才能建立起良好的师生关系,打通教育的通道,使我们的教育获得成功。比如我经常找学生谈话,问问他们的学习情况、生活情况和家庭情况,问问他们有什么困难需要老师帮助解决。20xx级毕业生张晶同学,家庭非常困难,父亲脑血栓后遗症,母亲有风湿病,行动不便,每学期开学学费生活费都很困难,该生一度想要退学。但该生成绩优秀,品学兼优,经过多次努力,学校减免部分学费,班级给以困难补助,该生经过努力,现已经被重点大学录取。在扮演家长角色的同时,班主任还要做学生的朋友,比如在课外与他们一起活动,拉近与学生在心理上的距离,使他们更愿意与你交流、沟通。"只有感化、才能转化",这也是我教育学生的一点体会。
以上仅是我在班级学生管理工作中所做的一些尝试和努力。回首这十余年的工作,几多感慨,几多辛酸,几多悲欢,这其中有经验,而更多的是教训。如果问我当班主任有何感慨的话,我会说很累,但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任,是强烈的责任心使我激流勇进。我知道在班主任的工作上我做的还不够,与领导的要求、家长的期望相比还有很大差距。但是我认为班主任工作,就是要以十分的爱心去经营,十分热心去投入,十分的细心去培育,十分的耐心去管理,最后还要以十分的信心去等候。我始终坚信:“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”。
管理培训写心得体会篇4
目前,中国经济发展势头良好,正处于转型之中,变化很快,人们的生活方式也在不断地变化。由于我国目前缺乏完善的社会信用体系、商业银行产权制度不明晰、尚未形成先进科学的经营管理机制以及经济制度转轨的成本转嫁,导致我国城市商业银行风险管理水平与国际先进的风险管理水平有较大的差距,在认识上也存在很大偏差。因此,为有效评估和管理操作风险,银行需要建立专门的特殊框架和程序来给商业银行提供更多的安全和稳健保障。但相较于成熟的市场经济国家的大的商业银行,我国商业银行的信用风险管理水平及技术仍然较落后,为有效改进信用风险管理,可从以下几个方面入手,逐步建立起科学的信用风险管理模式。
一、如何加强风险防控
(1)利用国际先进技术和经验尽快建立符合国际标准的银行信用内部评级体系和风险模型。利用定量方法准确地对风险进行定价,不仅可以提高资产业务的工作效率,而且可以根据资产的不同风险类别制定不同的资产价格,这样不仅可以减低信用风险,而且可以提高银行利润,通过产品差异化扩大市场份额。
(2)建立完善的内控机制和激励机制,严格贷款等资产业务的流程控制,明确责任和收益的关系。
(3)利用新兴工具和技术来减少和控制信用风险,建立科学的业绩评价体系。
二.如何加强操作风险防控
(1)建设内部风险控制文化。
营造风险控制文化是指全体员工在从事业务活动时遵守统一的行为规范,所有存在重大操作风险的单位员工都清晰了解本行的操作风险管理政策,对风险的敏感程度、承受水平、控制手段有足够的理解和掌握。
(2)加强内控制度建设。
实行三分离制度:(1)管理与操作的分离,即管理人员、特别是高级管理人员不能从事具体业务的操作,要办业务必须经过必需的业务流程;(2)银行与客户分离,银行为方便客户,可以在防范风险的前提下,尽量简化手续,但客户经理不能代客户办理业务;(3)程序设计与业务操作分离。即程序设计人员不能从事业务操作。
三、坚持以人才为本,建立有效的内部组织结构
吸收优秀的专业人才,成立银行内部风险评级专业团队,建立符合商业银行自身要求的资产风险分类标准,来合理地识别风险。对该团队结构要做优化调整,通过定期培训,促使其知识体系及时获得更新,从而确保内部评级体系的先进性和实用性。建立有效的组织框架,保证内部评级工作的顺利进行。
四、改变思想培育统一的风险管理理念
商业银行作为自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束的金融企业,在业务经营过程中,追求利润最大化的冲动不断增强。由于受到内在动力和外在压力等诸多因素的影响,势必会存在很大的经营风险。因此,尽快培育统一的风险管理理念是商业银行提高风险管理水平首先要解决的问题。
五、建立有效的风险防范和管理机制
寻找业务过程的风险点,衡量业务的风险度,在克服风险的同时,从风险管理中创造收益。逐步实现在业务部门设立单独的风险管理部门,通过它在各部门之间传递和执行风险管理政策,从业务风险产生的源头进行有效控制。
管理培训写心得体会篇5
为了不断地提高管理人员的管理水平,局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。
在当今的社会,要做一个现代人,要做一个成功人士必须是:iq+eq+财商=100%成功,其中eq占了80%,可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的能力,自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同时还要理解别人,才能建立人脉,有一句话叫做:了解别人是聪明,了解自己是智慧。有人专门做了调查分析,一个人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是说,高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有:第一,不要适应环境。第二,不能委曲求全,第二,顾全大局。而eq高手的技能是:能够尊重人理解人,能够保持乐观豁达的心态,能够有效地影响周围的人,能够客观理性地对待问题
现代社会,人们的工作压力普遍增加,人际关系也变得越来越复杂。通过培训,感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪,又能了解他人的情绪,不断改善日益紧张的同事关系,是非常必要的。那么作为一个管理者,如何管理或提高自己的情感情绪,也就是情商(eq),我有几点的体会:
1、学会制怒、尊重他人
老话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律
管理就是沟通和服务,这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律,无疑会给管理工作带来诸多便利,说如虎添翼也不过分。
情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴,喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定,一个如急风暴雨,来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物,久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物,久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情,尽量避免产生讨厌的心情,久而久之,企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情,大家都愿意做,甚至会抢着做;令人讨厌的事情,谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验,久而久之,就能培养员工爱岗敬业的情感。
管理人员如果不能做到让员工开心,但至少要做到不惹员工生气。
3、管理者要懂得情绪控制方法
好情绪如春风,温暖人心;坏情绪如瘟疫,腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意,对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验,控制或疏导员工不良情绪。
我的管理理念中有一条“把微笑送给别人,把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸,让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的,虽然年过半百,仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外),不仅如此,她要看不惯谁,她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。三年前,当我重回这家企业与人叙旧时,发现“美人”早被人用刀赶跑了,而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留,使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情!
4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标
大多数人感到负面情绪如影随形,积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。
一是我们从小所爱的教育,要求人们深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否则就是浅薄、不成熟;
二是职业政治,假话大话盛行,虚伪大行其道。过去讲“出门观天色,进门观脸色”,现在只剩下看领导眼色;
三是人们设置了错误的人生目标,把名利当作了生活本身。要知道,说假话讲谎言,内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢?就是因为讲假话,人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是,听说测试仪在中国不是很灵,因为有的中国人讲假话已经成为习惯,这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话,他说真话心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改变不良情绪,还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争,久而久之,你就会成为快乐俱乐部的一员。
要让员工心情舒畅,快乐工作,懂得控制自己的情绪,管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部,那情景该有多么美妙管理。
管理培训写心得体会篇6
财务管理学是一门应用科学,它在经济学理论的基础上,利用会计信息和数学工具对企业当前和未来经营过程中货币资源的取得和分配进行研究,为企业经营过程中的投资和筹资决策提供依据。财务管理也是实用性很强的学科。
财务管理作为基本构架,将财务管理学的基本理论,如资本资产定价理论、资产组合理论、代理理论、有效市场理论等与企业的财务管理联系起来,阐述企业在投资和筹资时应遵循的原则和采用的分析方法,组成一个完整的财务管理理论方法体系。使受培训对象在掌握基本内容后,能进一步把这些原则和方法推广到我国企业的财务管理实践中;通过研读实例,能很快找到解决实际问题的途径。
基本内容分以下几个专题:
一、财务管理基本概念
包括资金的时间价值、债券和股票的估值等。
二、长期投资决策
分析和判断企业的长期资产是否应该购置;旧的资产是否应该更新。计算新购置资产的成本支出及其对企业价值的贡献,资产的风险如何,最终做出长期投资决策:企业新建和扩建项目,以及更新改造项目应该接受还是舍弃。在财务管理中这部分内容称为资本预算决策。
三、财务管理中的不确定性
企业财务决策作为企业全部决策中的一部分,不可能逃避风险,这些风险将影响企业资产的价值及收益水平,对风险的度量,成为企业决策者判断风险和规避风险的重要手段。
四、长期筹资决策
企业长期投资的资本从何而来?是发行普通股票还是债券,筹资的成本是多少?企业的债务和股本的比例应该定为多少才是合理的?企业优先从内部筹资好还是从外部筹资好?
五、营运资本管理
企业短期流动资产包括现全和有价证券、应收账款及存货。提高短期资产的运
转效率,合理控制流动资产和流动负债的数量及其搭配,可增加资产的流动性,使短期资本得到有效利用,同时使企业的风险降低。
六、财务分析和财务预测
企业的经营绩效及财务状况可通过分析企业的财务报表进行考核。采用与同行业平均水平相比和考察本企业历年财务报表的变化趋势等方式,向股东和债权人报告企业的盈利水平及债务偿还能力,收益和利润分配状况。使与企业利益有关的各方对企业的现状和将来的发展有一定量的估计,以便进一步判断上述因素对企业股票价格的影响。同时考核企业经营者的业绩,以便决定如何对经营者进行奖惩。
心得体会:
首先,杨教授指出教学改革要以人为本,以教师为主导,以学生为主体,财务管理课程的讲授要充分调动学生的积极性,做到认知与情趣的统一,师生心灵沟通。在讲授财务管理课程的过程中,有过这样的感受,比如在讲授财务杠杆的过程中,学生认为难理解,而老师为了使学生理解而一味的填鸭式授课,结果达不到应有的教学效果。杨教授对此提出了启发式提问和案例讨论的教学方式。启发式教学,就是教师通过启发,让学生充分思考,一步一步引导、点拨,最后求得问题的圆满解决。启发式教学可以改变传统的教学方法,改变教师满堂灌、学生忙于记笔记的传统教学方式,让学生积极参与到知识的传授过程中来,变被动的接受知识为主动的学习知识。在教学中通过研究讨论,启发学生思考,活跃思维,开阔视野,提高学生分析问题、解决问题的能力。启发式教学离不开案例教学,它选取实际工作中的典型实例作为教学内容,以直观的方式提供给学生,启发学生分析原因,解决问题。它是从实际工作出发又服务于实际,实现学以致用的有效方法。上课前教师给出案例资料和所需讨论的问题,让学生有充分的时间准备和思考,是为抛砖引玉;上课时让学生自由发表自己的看法,锻炼学生的逻辑思维能力和口头表达能力,开发学生的智慧,参与角色讨论,培养学生的实践知识;最后在讨论的基础上教师加以评价和归纳总结,是为画龙点睛。案例的有效使用,可以充分调动学生主动学习的积极性,提高学生分析问题和解决问题的能力。
其次,杨教授提出财务管理精品课程理论教学设计和实践教学设计要同步进行,而我院在以往的教学过程中理论教学所占的份额比较大,缺乏实践教学。财务管理学科的特点决定了财务管理专业的毕业生要具有很强的实践能力,而学生实践能力的培养要通过实践教学来实现。学校应重视财务管理的实践性教学并加大投入,其实践性教学的方式应该校内和校外相结合。我认为,校内实习可以采用随堂模拟实习、阶段性模拟实习、综合模拟实习等形式,通过实习使学生熟练掌握财务基本技能,促进知识技能向能力转移,培养良好的职业素养。阶段性模拟
实习和综合模拟实习的具体方法可以是举行财务案例分析大赛,erp沙盘模拟训练等。校外实践性教学也应该采取多样的形式,校企结合就是一种有效的培养方式。学校可以与企业进行长期的合作,建立校外实习基地,为学生提供实践的场所。学生既可以从企业中学到书本上学不到的知识,又可以增强感性认识,学校的教师和学生还可以对企业财务管理中出现的问题进行分析和建议,达到双赢的效果。此外,校外实习还应该利用暑期进行社会实践,学生在毕业之前到用人单位实习锻炼等。总之,通过强化实践性教学,使学生学会正确运用所学知识发现问题、分析问题,具备探索、研究和解决问题的实践能力,在解决问题的实践过程中去不断创新。
再次,关于财务管理课堂教学方法,杨教授提出了目光交流法、启发式提问法、快速反应法、案例讨论法、事后评优法、网络互动法、个别交流法、综合考核法、招投标教学法等。在以前的教学工作中,个别交流法和综合考核法运用得有欠缺。个别交流法不仅能够使教师充分的了解学生对所学知识的掌握程度,而且促进学生与教师心灵的沟通,在以后的教学工作中,要把这种方法用于实践。综合考核法也是一种很好的方法,目前课程考核多采用一考定成绩的简单方法,这种考试方式容易导致学生平时放松学习,考试时临阵磨枪,不利于对知识的理解和掌握,更不利于创新能力的培养,严重脱离了人才培养目标。考试是对学生学习情况的一次检查,学习效果的好坏,不仅体现在记住多少理论和公式,还体现在知识的综合运用上。财务管理课程应采用多种考核方式,可采用闭卷考试与素质能力相结合的方法,期末成绩由试卷成绩、平时课堂表现、案例分析报告、社会实践报告几部分构成,并确定合理的分值比例,突出财务管理实践性强的特点。
最后,杨教授和张博士关于财务管理课程的知识扩展和重点难点的讲解,弥补了我在日常讲授过程中的欠缺,受益匪浅。非常感谢两位老师!
管理培训写心得体会篇7
前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些体会介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。
二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。
三、强化了业务技能:中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。
四、学会开有效会议:有效会议对团队极为重要,通过会议可以产生团队认同感,使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件:一是有完善的规划(会前充分准备),
二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。
三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。
以上是我的肤浅的认识和体会,请同志们指正。