生活中有很多事情都值得我们写心得体会进行记录,没有清晰的思路,那我们写出的体会就得不到大家的认可,下面是淘范文小编为您分享的《飘》心得体会300字7篇,感谢您的参阅。
《飘》心得体会300字篇1
所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。 沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。 其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
《飘》心得体会300字篇2
3月29日是第xx届小学生安全日,老师特意请来了交警大队的叔叔为我们发资料,还让我们看关于交通安全的动画。
动画放得是:有两个小学生因没有遵守交通,一个小学生的手骨折了,一个小学生却头受伤了,这正因为他们不遵守交通。有一个司机因给女儿买礼物,把汽车停在路旁,使其他车辆不能行驶,交警用拖拉机把汽车拖走了。有个小学生因把手放在车窗外,手受伤了,用绷带绑起来了……
这一幅幅画面,说得就是某些人不守交通的人。人的生命是有限的。如果不好好珍惜的话,就连后悔的'机会也没有了;如果人人都遵守交通规则,就不会有很多人出车祸了,也不会让交警太忙了;如果人人都不遵守交通规则的话,那么马路上会有多么喧闹,马路上就到处血腥一片,这真是太恐怖了!为了不让更多人死去,从现在开始,让我们一起遵守交通规则吧!
?平安伴我行》的动画让我深受感触,如果不办这次活动,那么我们或许还不知道什么是危机,什么是危险。
《飘》心得体会300字篇3
郧西县创建国家卫生城市经过十几年努力,取得了显着成绩。作为一名小学生,我深刻体会到创建卫生城市的成效。
我家住在郧西,在人们的印象中,是个山清水秀、鸟语花香的地方,这多亏了郧西县环卫局全力以赴,创卫攻坚,使郧西县容环卫大为改观。我们社区还提出“人人创卫,从小抓起”,组织放暑假的部分中小学生参加社区的“创卫”活动,不仅提高环境卫生意识、爱家园意识,并通过活动把“创卫”潜移默化地深入到青少年的脑海中。另外,社区管理处的职员上门服务,让创卫深入社区每一个角落。逐家逐户上门派发创卫宣传资料,清倒积水,派发灭蚊片,倡导居民做到垃圾袋装出门,按收运时间放入固定的垃圾桶内,参与周未清理杂物劳动等。
创卫是一件利市利民的大好事,创卫让环境变得更好,让市民住得更舒心,“小手拉大手创卫勤动手,郧西是我家,创卫靠大家。”只有形成“人人知晓创卫、人人支持创卫、人人参与创卫”的良好局面,创卫才能成功;只有市民亲身参与了,才会珍惜创卫成果,才能使创卫成果持久保持。让我们一起维护这片干净整洁、美丽舒适的生活环境。
《飘》心得体会300字篇4
消防安全关系到每个人的生命安全和切身利益。每个人都应该做到能积极主动地学习消防知识,掌握基本的消防技能。火灾带来的危害,人人都懂,但在日常生活中却往往被忽视。
为增强本园教职工的消防安全意识,普及消防安全知识,提高师生安全防范和防火自救能力。11月17日下午,我园邀请河南省居安防火中心的陈教官进行一次消防安全知识讲座。
讲座中,陈教官利用视频和讲解结合的方式,为我们全面介绍了在日常的工作生活中应注意的消防安全细节、如何扑救初期火灾以及火灾中如何自救、逃生等知识,并对消防器材的正确使用做了细致的讲解。
通过培训,不仅让教师们掌握了一些实用的消防知识和方法,还进一步增强了大家居安思危、防患于未然的警惕思想。在以后的教育教学活动中,我们要进一步将安全教育渗透到一日生活中,增强孩子的自我保护意识,为幼儿的健康成长筑起一道安全防护墙。
《飘》心得体会300字篇5
作为共青团员,通过学习团员的知识,我意识到,没有新的观念,就不可能有新的思路;没有新的思路,就不可能有新的举措;没有新的举措,就不可能有新的成效。解放思想、实事求是、与时俱进确立为党的思想路线,是对党的思想路线的丰富和发展,表明我们党在理论上的自觉性达到了一个新高度。与时俱进,就其语言形式上讲,是中国化的;就其基本内涵上讲,是马克思主义发展观直接、通俗、准确的概括。通过学习,联系自己的学习工作实际,我感触很深,主要有以下几点想法:
一、我们共青团员要充分认识开展继续解放思想的重大意义。
思想是行动的先导,思想解放的程度决定了改革开放的力度和经济发展的速度,没有思想的大解放就没有经济社会的大发展。近年来,共青团工作取得了一定的成绩,在服务大局、服务青年工作中取得了一定的成绩,但也要看到,在解放思想、求真务实上,我们还存在一定的问题,团组织对青年的服务与青年对团组织的期望与实际需要还有一定的差距;团建创新力度不够等。解放思想、抢抓机遇,加快和平发展,青年人责无旁贷,广大青年要做表率。我们一定要认真学习,深刻领会,充分认识开展解放思想活动的重大现实意义。
二、继续解放思想是当前现状所提出的迫切要求。
我们团员,总的来看,积极性是高的,是有战斗力的,在过去的各项工作中,都发挥了重要作用,做出了突出贡献。但是也要看到,在新形势下,还存在着与新形势的要求不相适应、不相符合的问题。主要表现在:我们团员的积极性不强,服务意识不强,缺乏干事创业为青年服务的事业心和责任感;团员政治理论水平不高、思想解放程度不够、思想和工作作风不实。开展解放思想大讨论活动,就是要结合新的形势变化和发展要求,通过认真查找、切实解决各级共青团组织和团员队伍中存在的突出问题,使我们共青团员始终走在时代前列,更好地担负起历史赋予我们的神圣使命。
三、要切实做到解放思想,我认为首先必须扫清思想上的障碍。
要解决我们团员存在的问题,继续解放思想,我们要在平时的工作中找到差距,查找发现自己的问题与不足。通过查找差距,切实做到“五破除、五强化”。只有这样扫除思想障碍,才充分调动广大团员青年的积极性和创造性:
一要破除领导主义,强化为人民服务的公仆意识。这就要求我在实际工作中热情对来来访的办事人员,虚心听取群众意见,接受群众监督。二要破除小富则安、因循守旧、按部就班的保守思想,强化敢想敢干、敢为人先的创先意识,在自己的本职岗位上寻找突破,在继承传统的估价方法上,寻求多方位,独特思路的估价方法。三要破除小农意识、井底观天的狭隘思想,强化跳出山门看世界的开放视野,增强创新意识;四要破除等靠要和畏难的消极思想,强化时不我待、艰苦创业的进取精神; 五要破除不看长远和近功急利的思想,强化以人为本、可持续发展的科学理念,增强效率意识。
扫除了思想障碍后,结合工作的实际,就我们共青团员来说,我们团员将做到以下几点:
一是要坚定理想信念,树立高远之志。以高度的政治责任感做好新形势下的共青团和青年工作,时刻保持政治上的清醒与坚定,永远跟党走。二是要勤于学习,树立终身学习的观念。解决学习上目光浅和根底浅的问题,树立远大志向,把学习作为终生追求,端正态度,刻苦钻研,学以致用,用心汲取新知识,深入思考新问题,不断增强新本领。三是要敢于负责,在尽心尽力的同时做到尽职尽责。解决工作上标准低和效能低的问题,以改革创新的精神和奋发有为的措施,积极做好服务大局、服务群众的工作,围绕中心,立足本职,创新思路,改进方法,转变作风,把主要精力集中在研究问题、谋求发展和推动工作上,坚持真抓实干,务求工作实效。三是要乐于服务,强化服务理念,延长服务手臂,拓展服务领域,增强服务实效。
积极发挥团员青年的桥梁和纽带作用,在学习中服务人民,在服务中凝聚人民,促进自身的全面发展。四是要勇于创新,当今是改革与发展的年代,体制在转轨、社会在转型、人们的观念也在转变。我们团员要以思想解放为先导,增强创新意识、培养创新精神、提高创新能力,不断研究新情况、解决新问题、创造新业绩。遇到困难不回避、不推诿,敢于迎接挑战,勇争上游,始终保持旺盛的活力。五是要精于业务,练好基本功。解决处事上期望值高和自视清高的问题,清醒认识自己,正确评价他人,在本职的岗位上,以务实求真的态度估价,不估人情价、命令价。在估价过程中要排除干扰,要以科学严谨的态度考察实际情况,要接受人民的监督和意见,适时纠正工作作风和工作方法,不因人情修改真实价格,不因领导的指示违背价格规律,力求土地价格的公平、公正、公开。
面对新的形势,要不断的更新观念,改进工作方法;要勇于创新,努力做到思想更加解放,工作更加努力,学习更加主动,使我的思想和工作达到更高的境界。坚持与时俱进,弘扬创新精神,就是要充分发挥团员的模范作用,我们从现在做起,立足本职岗位,爱岗敬业,认真做好各项工作,为我局建设贡献自己的力量。
《飘》心得体会300字篇6
骆驼山位于我国著名的旅游城市—广西省桂林市。骆驼山很美,你看:它像一只蹲在地上正昂首欣赏广西美景的骆驼,好像在说:“欢迎你们来桂林游览。”骆驼头很高,高得直插云霄,只要你站在它的上面,就会有一种“举头红日近,回首白云低”的感觉,伸手便可以摸到美丽云彩。紧跟在它后面的是两座美丽的驼峰,它好像两个袋子,里面仿佛装着许多宝贝似的,充满神秘感。青葱翠绿的密林环绕着整个山腰,好像穿上了一条绿色裙子,好看极了。山脚下是美丽的`公园,你看那里百花竞放,争奇斗艳,绿草茵茵,景色迷人,难怪吸引了那么多游人来这里拍照留念。我真想真想亲自爬上这座高高的、美丽的骆驼山,美美地欣赏一下桂林的醉人风光。我爱这座美丽的骆驼山!
春季的山是五彩的,小草染上了嫩绿的头发,映山红露出了红红的笑脸,大树披上了绿袍。
夏季的山是翠绿的,树木长的郁郁葱葱,鸟儿在枝头歌唱,溪水跳着欢快的舞蹈。
秋季的山是金色的,瓜果都成熟了,树木穿上了金红的外衣,小草带上了金色的草帽。
冬天的山是白色的,树木换上了白大衣,小草带上了白口罩溪水睡着了。
我喜欢这美丽的山,我喜欢这神奇的山
《飘》心得体会300字篇7
岁月如梭,我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。 我们民生银行是老百姓自己的银行,我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构,给顾客更好的服务、卓越的服务,坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然,要想做到、做好这些,就需要每个民生工作人员的共同努力。
通过几年的工作积累,我深深体会到以下几点,做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。
首先,拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识民生银行的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点 ”形成了“服务面”,会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。
其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级管理,以区别服务差别。营业前,营业人员应准备好一切办公物品,切
忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是最专业的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,民生银行是最可信赖金融机构。
最后是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务
技能,不仅能增强顾客对民生银行的信赖感,更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质,增强民生银行的行业知名度和行业地位。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。