越来越多的场合都会用到心得体会，写心得体会这件事大家应该都不陌生了吧，以下是淘范文小编精心为您推荐的531培训心得体会模板5篇，供大家参考。
531培训心得体会篇1
20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。
这次给我们培训的老师是颇具资历的李华老师。他在授课中，恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。培训的内容主要有四点：（一）大堂经理的重要作用。（二）掌握大堂经理的含义及岗位职责。（三）大堂经理的工作流程和具体要求。（四）大堂经理的考核评价。
培训时，虽然外面天气恶劣，但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中，老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟，但是给我们的感触却是很深的，甚至有的学员眼睛里含满了泪花，被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲，感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值：必须以优质的服务，快速的办理业务的速度来迎接每一位客户，这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情，这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中；营业前最先是开一个班前会议，会议内容大概包括：整理仪容仪
表，检查柜员工号牌佩戴，点钞机 宣传品的摆放是否齐全，开门营业要执行一个开门迎宾制度，开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性，同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户，为了我们更好的服务客户，在我们的营业期间，当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时，我们要主动站起来，相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作，并快速正确的指导客户填写好各项凭条，为了开拓市场监测，创新服务理念，老师还给我们介绍了， om 爱心苹果的例子，这样能让客户感觉到我们的贴心服务，并且能够有更多机会宣传我们的产品。
服务是永恒的主题，老师通过对我们的各项业务能力的指导，启发我们工作中要勤站起来相互沟通，于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工，作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心，为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度，老实的讲解，加深了我们自己学习专业知识，提高自身素质的紧迫感。
最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。
通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。
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531培训心得体会篇2
作为一名刚毕业的大学生，很荣幸地成为护理系大家庭中的一员，激动与自豪的心情可想而知。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，我开始了人生新的征程。
通过岗前培训，我对医院文化、发展历史及医院概况、办院宗旨、硬件设施等有了一个初步了解。认真学习了医院人事制度、医护人员职业道德、医患沟通技巧、消毒隔离与职业防护、护理核心制度及护理程序等相关知识，同时也认识到细节在临床工作中的重要性，以及良好心态在工作中的作用。
其次，通过护理部主任对护理核心制度、护理程序的讲解，了解了护理各项工作的操作程序。护士工作职责明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的.专业技术水平，更好地服务患者。护理操作培训使我们的操作技能得到了很大的提升，为我们成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高护理质量，同时也给患者增加战胜疾病的信心。
通过岗前培训，我还认识到在临床护理工作中，团队协作非常重要。它能使我们在抢救及平时护理中事半功倍。同时，以诚待人、建立良好的人际关系对专业素质和服务质量的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，有利于医嘱、护嘱的执行，使治疗效果更好。
如何成为一名好护士是我的奋斗目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。在自己的人生道路上，要有一定的目标，并为目标不断努力。办法远比困难多，要勇于挑战自我，相信自己……这次培训虽然短暂，但我相信，所受的启迪和教育对我今后的发展将起很大的作用。
531培训心得体会篇3
20xx年——学习领会、贯彻落实党的“十八大”精神的开局之年，我有幸参加了晋城市中小学课堂教学改革华中师范大学校长高级研修班培训。七天的学习，我认真聆听了六位教育专家（教授）的学术报告、两位全国优秀教师（特级教师）的课改指导和学校管理讲座，参观了四所学校（三中一小、两区县两省直），一天人文考察，一次集体讨论。本次培训，时间紧、密度大、内容多、形式活、组织严、效果好、获益丰。结合实际，谈谈学习思考和体会。
一、读书学习，一刻都不能放松。
陈佑清教授《中国著名课堂教学改革经验分析》报告中谈到，兴起于20世纪80年代的课堂教学改革实验，更多的是在学科范围内进行的针对教学过程的模式变革。如魏书生的语文“六步教学模式”——定向、自学、讨论、答疑、自测、自结；邱学华的小学数学“尝试教学模式”——出示尝试题、自学课本、尝试练习、学生讨论、教师讲解；卢仲衡的中学数学“自学辅导教学模式”——启、读、练、知、结；黎世法的“异步教学模式”，将学生“六步学习”程序和教师“五步指导”程序耦合为异步教学：提出问题—启发思维—学生学习（=自学—启发—小结—作业—改错—总结）—明了学情—研讨学习—强化效应；上海育才中学“八字教学模式”——读读、议议、练练、讲讲。这些教学模式，均强调学生自学讨论，突出了学生的学习主体地位，注重个体独立学习和同伴互助学习，减少了教师系统讲授，增加了学生自学自练，普遍注意了反馈评价和小结。
而兴盛于20世纪90年代至今的课堂教学改革实践，则更多的是在学校整体层面推行的课堂教学结构变革。最典型的莫过于江苏洋思中学和山东杜朗口中学。洋思中学提出了“先学后教，当堂训练”的课堂教学结构，其流程是：揭示教学目标—指导学生自学—学生自学，教师巡视—检查学生自学效果—学生讨论、更正，教师点拨—当堂训练。其突出特点是：学生课堂自主学习时间至少30分钟，教师讲授时间控制在15分钟以内，从时间上保证了学生自学；其次，在教与学的先后次序上实现了先学后教，打破了传统课堂教师先教、学生后学的教学结构。当然，随之而改变的还有其教学管理制度，即“日日清、周周清、月月清”。杜朗口中学的“三三六模式”，包括课堂自主学习三特点——立体式、大容量、快节奏，自主学习三模块——预习、展示、反馈（反思、总结、检测），课堂展示六环节——预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。尤其注重的是小组学习，并以小组为单位向全班展示和交流。
以上改革经验，引发了学生观的变化：以生为本，相信学生，尊重学生，依靠学生，发动学生，利用学生，发展学生；实现了以学为本、先学后教、以学定教、教为学服务；变革了教师的教学方式——课前精心备课（针对学生的问题，设计指导自学方案），课中留心观察，机智捕捉学生的问题并相机给予适宜的指导，对教师的要求更高，课堂的生成性更强；改变了学生的学习方式——主动地学（乐学、趣学）、多方式地学（看书思考、主动提问、尝试作业、与人交流、自我检测、反思总结等）、个性化地学（自由表达、独特表现）、独学与群学。
尽管自己平时很注重读书学习，对于以上所提到的学科层面的课堂教学模式变革或是整体层面的课堂教学结构变革，也有了解和知晓，但仅仅局限于表层，还没有引起足够的重视，也未曾进行过深入地研究，更不用说应用于实践了。经过教授的归纳提炼，自己对如上改革实践有了更清晰的认识，当然，还需要付出时间和精力对相关内容进行再学习，慢慢咀嚼和消化。
诸子百家是中国的传统文化，自己平时也喜欢了解孔孟和老庄哲学，尤其是《论语》《道德经》，但这次培训中，两位一线特级教师将中国传统文化与学校管理、课堂教学改革相融合，提出了新的思路和见解，同样让人耳目一新。
湖北省水果湖二中副校长、特级教师吴继德谈“传统文化与学校管理”：“以法家思想治教”，运用于实践，即建章立制，重“法”；措施适当，用“术”；领导垂范，造“势”。“以儒家思想化人”，运用于实践，即尊重、交流、支撑，“以仁行政”；恪守职业道德、遵守公共道德、固守个人品德，“以德立教”；和谐共事、荣辱与共、合作互助，“以和为气”。“以道家思想养心”，运用于实践，即去功利——不争“虚”名、不做“秀”事、不喜“头”功；玩工作——慢下来、轻下来、静下来；怡性情——开展文化建设，营造氛围；举办文体活动，引导志趣；开放学校资源，保证时空。总之，用法家思想规范教师行为，用儒家思想引导教师道德，用道家思想修炼教师境界。此种管理，有理论有实践，从制度建设到文化影响，学校整体规划、系统构建、协调发展。
特聘教育专家、特级教师于春祥运用易经思想阐释教与学，引领我们“发现高效课堂教学密码”：从“教、学、爽”的篆写，谈“教和学，都有爻；有爻就是吉，无爻就是凶。”何为“爻”，爻即“交”，“交”就是互动，是师生互动、生生互动，是师生、生生有反馈的互动。以太极图谈阴阳合一，“教为阴，学为阳，以阴抱阳共成长”。同时，于老师从“小组合作学习、导学案、流程与模式、技术与方法、管理与评价、课堂文化”等六方面，用富有韵味的语言讲解了高校课堂的实践操作，并介绍了许多参考文章和书籍，如《小组合作的四块试金石》《新说合作十二点》《高效课堂的15个细节》《新课堂文化彰显“五本”》《发现高效课堂密码》等。
专家教授高屋建瓴、深入浅出、风趣幽默，有解释有分析，有归纳有总结，有批判有建设，给我留下了极为深刻的印象。我想，唯有学习，唯有持续不间断地学习，向书本学，在实践中学，带着问题学，才能学然后知不足，学然后明方向，学然后解决现实问题。只有学习，一刻都不放松地学习，才能不断完善自己、提升自己，紧跟课改的步伐，更好地服务教学、服务师生、服务学校。
二、反思实践，一样都不可缺少。
研修期间，参观了四所学校——洪山中学、吴家山第三中学（两所区县中学）和水果湖第二中学、水果湖第二小学（两所省直学校），每所学校都各具特色。
洪山中学采用“四四一”课堂教学模式，即“四会”——会倾听、会表达、会质疑、会合作；“四步”——学、展、点、练；“一个中心”——以“学”为中心。课堂结构，教师先出示课堂学习目标，做出自学指导提示；然后学生依据提示自主独学、小组互学；之后以小组向全体展示汇报，学生互评补充，教师及时点拨指导；最后总结归纳练习检测。整节课，以“学”为中心，学生自主地学、独立地学、积极地学，小组合作地学、群体展示地学、兴致高昂地学，教师适时提示指导、点拨评价激励，师生互动、生生互动，教为了学，学促进教，教学相长，课堂高效。
吴家山第三中学，注重校本研修，采取“教师论坛、读书交流、学科沙龙、同课异构、教育叙事、教育反思”等方式提升教师的文化素养和教育教学能力，建设高素质教师队伍。再就是注重校本课程的开发研究，“朗诵、趣味数学、围棋、网球”等选修课应运而生，尤以“科技教育”为特色，更是成效明显。值得一提的是，学校利用一整栋楼（五层）开辟选修课学生活动空间，每层一个主题，每门选修课若干个教室，学生社团活动有声有色。
水果湖第二中学，做为为省委省政*干部子弟提供教育服务的省直中学，更具有得天独厚的条件，强有力的领导班子，高素质的教师队伍，一流的教育教学设施设备，与传统文化（法儒道思想）紧密结合的现代学校管理，足以造就水果湖二中学校领导、教师、学生的教育自信和学习自信。当然，这与精明干练的女校长带领全体教职员工经过十年的艰苦创业密不可分。用她的话说，就是学校一切工作要以“教育教学为中心”，一把手校长要做好三件事——战略决策（指明不同阶段的目标方向）、权责下放（建立简洁高效的管理机制）、文化引领（形成独具特色的团队文化），学校想不办好都难。
水果湖第二小学，学校性质与二中相同，该学校的亮点是投资150万元建成的“少年科技馆”，教师结合科学课开展教学和实践活动，科技馆馆长由三年级以上学生经过公开竞选担任，负责日常维护和管理。为我们观摩提供讲解服务的就是来自五年级的一名女生馆长和两位男生馆长，从自然大方的态度、自信娴熟的讲解，不难看出学校和教师在学生科学兴趣的培养、实践操作能力的提升上所付出的辛勤劳动。另外，学生兴趣小组、社团活动同样丰富多彩，定时开展，效果良好。
四所学校，无论是中学还是小学，也无论是省直校还是区县校，都能着眼于学生的身心健康成长，着眼于教师的专业进步，着眼于学校的可持续发展，思考和实践，准确定位，找准切入点，突出特色，创建品牌，在众多同行中，独树一帜。因而，我认为，除了读书学习，还应借鉴经验，结合所处地域特点和学校实际，形成符合教育教学规律的办学治校理念，通过一系列的奖惩制度，调动全体教职员工的积极能动性，协调家长社会各方，共同达成教育愿景，逐步实现制度治校、文化治校。
近十年来，我始终坚持边读书学习，边反思实践，倡导并实施了具有本校特色的校本研修：“三读一会”师生共同成长、“教师大讲堂”个性风采展示、“讲给大家听”思想碰撞交流、“每月三个一”心路历程分享、“一人上四课、四人上一课”集体备讲研磨、“同课异构”话（专）题研讨等，教师人文素养和教育教学能力有了很大提升。学生体育健康“一测四赛”——学生体质健康检测、春季趣味运动会、夏季球类单项赛、秋季田径运动会、冬季越野长跑赛，保证四季有安排有活动，季季有重点有变化。学生社团活动初见成效——奇幻魔方训练营、绿茵动力足球营、琴筝芳华古筝社、青舞飞扬舞蹈团，学生依趣选择，自由参加，有效引导体艺“2+1”项目开展。
最后，引用一句话：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”教育教学改革之长路漫漫，困难重重，但只要拥有教育理想，立足现实，做好身边的事，努力做一个优秀的教育思想者和教育实践者，应该还是可以实现的。
531培训心得体会篇4
在培训中，我学到了爱，作为幼师，要爱自己的学生，就像爱自己的孩子一样，可能一个班级有很多学生，对于老师来说，一个学生是其中的一个而已，但是对于孩子们来说，老师是他的老师，也是父母心中唯一的孩子，我们要像对待自己的孩子一样，关爱他们，了解他们，不管是从早上进入幼儿园的问好，还是课堂上有趣的回答，或者游戏中的玩闹，还有吃饭，睡觉这些琐事也是要我们幼师体现爱。在之前的工作中，虽然我也是爱孩子们的，但是我更多的是把这当成一种工作，虽然孩子们很可爱，但是有时候他们哭闹起来，我也是会没有那么大的耐心的，还需要其他老师来帮忙处理，而这次的`培训却是让我知道，幼师不仅仅只是一份工作，更是爱的教育，幼师对孩子们的爱很重要。
在培训中，老师讲了很多关于学校工作的一些经验和分享了一些管理孩子们的小技巧，这对我的帮助很大，我参加工作没多久，更是缺乏经验，老师们的讲课，也是让我学到了很多，也回想起来之前我的工作有哪些做的不好的地方，哪些可以改进的地方。在平时的教学中，要学会多观察，多观察孩子们的情况，了解他们在做什么，才能更好的为孩子们服务，像有些小孩子喜欢哭闹的，是什么原因呢，只有老师注意观察，了解了具体的原因，才能更好的为孩子们服务。
这次的培训也是教会了我，作为老师，要经常反思，经常学习，在一天的教学活动结束后是很累了，但是这天的工作做得怎么样，有什么没做好的，或者一些孩子们的问题不能解决的，都是可以总结出来，然后去找解决的方法，这样经常反思和学习，那么以后的教学工作也是做得更好了，只有不断持续的学习，才能在幼师这个岗位上做得更好。
531培训心得体会篇5
4月23日，带着几分激动，我有幸参加了骨干教师培训。这次的培训是我收益很大，于局长的讲课内容非常精彩，内容也很丰富。同时也受到了教师的好评，现有以下几点体会：
一、教师自身的成长。
教育的发展，关键在教师的成长。教师是学校发展的基础，对于个人而言，教师的成长不仅是时代的要求，更是适当现代教育的需要。此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路，成为名师，成为教育家。
二、教师必须更新观念。
随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。
三、精神成长尤为重要。
现在无论是教师还是学生精神世界的丰富与成长才是真正意义的成长，精神成长使人毅力不倒、思想丰盛走遍天下，精神上的强大是真正的强大，精神强大塑造人的坚韧性格。
作为新时代的人民教师，要鼓励自己多学习充实自己的知识，完善自己的人格，促进精神世界的成长。精神成长则天地渐宽。
本月我很荣幸的参加了进修校举办的教体系统教师培训，在培训班上我很认真的听了三位教育专家的讲座，这次教师培训的内容十分丰富，包括对教学规章制度、教学常规、师德等诸多方面的系统学习。
印象最为深刻的是佳市教育局副局长在课堂上所讲到的关于“精神成长则天地渐宽”，你有阅读的习惯吗？向同事，朋友推荐过好书吗？你在一年之中，只要有机会到大城市听过音乐会吗？看过一场芭蕾舞吗？去过几次博物馆展览馆？你有高雅的给自己带来愉悦的特长爱好吗？你经常与自己的家长、家人、同事、领导分享工作生活中的快乐吗？总结便是涵养美感，陶冶性情，是教育工作者精神成长的重要过程。广泛阅读，仔细咀嚼是教育工作者精神成长的不竭源泉。
通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，在这次培训课上，进修校校长做了热情洋溢的讲话，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的学习。通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名教师，要学习的'东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的校外教师，为我们国家的教育事业，为我们校外教育的发展壮大做出自己应有的贡献。
4月23-24日我参加了进修校举办的为期一天半的骨干教师培训班。在培训班上我聆听了三位教育专家的讲座，深受感动和鼓舞，也受到启迪和教育。
在新的课程理论下，教师的角色，教学的手段，教学的方法，师生的关系正在发生着巨大的改变，教师的教学不再是过去的简单的一支粉笔，一张黑板和教师的一言堂了。我们必须用发展的眼光，创新的思想对面对学生，面对教育。鼓励、欣赏、激发、创设情境将是智慧教师常用的手段，与学生共同学习、学生的朋友是新型师生关系的内涵，如何实现教学最优化是对教师的新的评价等等，这些都需要我们新时代的无论是新、老教师都要思考的问题。总之要想做到这些只有更新观念，努力学习，才有可能做到。
三节课的培训首先在思想上我明确了未来教育改革的发展方向，其次是我了解了当前一些先进的教学模式和现代化的教学手段的应用，如微课、翻转课堂、智能课堂等。这让我感到十分感动，中国的教育也要步入现代化了，所以自己也要加油努力学习和充电，要不断丰富自己的学识和阅历。
作为一名校外教育领域的科技教师，我要以此为目标，不断创新科技教学新思路，开设适合学生和对学生有价值的科技活动课，为学生的全面发展奠定基础。
