只有针对工作内容制定出的工作计划才有意义,优质的工作计划对于提升工作效率是有很大的帮助的,认真写好工作计划很重要,以下是淘范文小编精心为您推荐的被领导加工作计划模板7篇,供大家参考。
被领导加工作计划模板篇1
为树立良好的社会形象,提高我校教学质量,实现学生招得来、留得住、出得去的办学宗旨,真正做到使学生升学有望、就业有路、思想过关、技能过硬,使我校教学工作再上一个新台阶。根据教体局有关指示精神和学校整体工作规划,结合我校实际情况,特制订本学期工作计划如下:
指导思想
积极贯彻河南省第四次职业教育工作会议精神,大力推进职业教育改革和发展,继续贯彻“三爱三提高”三个一切的教育方针,深入学习和推行“诱思探究教学法和洋思中学的先进办学经验,逐步推行以教研组为单位实施课堂教学改革,进一步推行和完善专业课合格证制度,全面提高我校教育教学质量。
工作思路
遵照求真务实、稳定发展的原则,体现以人为本的管理理念,给教师营造宽松稳定的教书育人环境。以教研组为载体,以目标教学为核心,完善教学评估机制。突出技能培训、对口升学和学科技能竞赛,加大奖励力度,狠抓过程管理,强化教育观念。全面提高教师业务素质和教育教学水平,稳步提高我校教学质量。
具体工作
一、做好开学初教学准备工作
1、在开学预备周内三个到位:(1)所有教材及实验实习设施全部到位,(2)任课教师及课程安排全部到位,(3)各教研组、各任课教师学期教学计划全部到位。
2、以教研组为单位,针对各学科制定出教学目标,制定出专业课各科合格证考核纲要。
3、布置落实任课教师的周前备课制度。
4、确保学生到校后的各项教学工作如编班、教材发放等正常运行。
5、做好学期初教师教学的各项稳定工作,如处理好缺少教材、任课教师未到位、课程调整等突发事件。
6、做好迎接教体局月督察等准备工作。
二、完善、实施新的教师考评方案,进一步完善听评课和学生评教制度。
(一)、组织实施新的教师考评方案,从德、能、勤、绩四个方面进行考评突出教学成绩(具体内容见教师考评方案)。
(二)、完善学生评教制度,重点放在对教师工作能力、工作态度和教学效果的评价。
1、在教学上看教师是否注重三维教学目标的实现,还是只管教而不重育;
2、在教学思想上看教师是引导诱思,还是紧握“主权”,是教师为学生服务,还是学生要适应教师的需要;
3、在教学目标上看教师是以培养学生能力为目标,还是以单纯向学生灌输知识、完成教学任务为目标;
4、在学习主动权上,看是把学习主动权交给学生,还是学习主动权掌握在教师手中;
5、在教学方法上,看是教师立足于通过“导”来解决问题,还是立足于单纯通过“讲”来解决问题;
6、在师生地位上,看教师是主导还是主演,学生是主演还是听众;
7、在教学效果上,看是面向全体学生,使各类学生都学有所得,还是只顾少数学习尖子,不顾中差生的学习情况。
三、狠抓对口升学。
1、教务处抽调专人负责04级的对口升学工作。做好04级对口升学毕业班的稳定和培优补差工作,针对学生的具体情况实施因材施教。全体毕业班任课教师统一目标、统一计划、统一行动。
2、营造对口升学浓厚氛围,作好对口升学的宣传、发动工作,对学生和家长大张旗鼓的进行人才形势和高招政策宣传,使学生及家长树立考大学的信心,争取多数学生参与高考,确保__年对口升学人数达到120人。
3、认真作好一、二、三年级对口升学班的教学管理和班级管理工作,使整个学校对口升学的班出现班风正、学风浓的良好局面。对一、二年级学生开设兴趣小组,对有志于参加对口升学的学生进行强化训练和重点引导;成立学校高考领导小组,学科指导小组,对三年级教学经常进行调研,拓宽学生报考专业路子。
4、对三年级教师的教学情况进行跟踪管理和考评。
四、加强教师常规管理
(一)在教学管理上,坚持“六不准”:
1、不准上无准备之课;
2、不准迟到、早退和无故离开教室;
3、不准提前下课或拖堂;
4、无特殊情况不准坐着讲课;
5、不准讲粗话、脏话和损学生的话;
6、不准随意驱赶学生或体罚变相体罚学生。
(二)教学常规要做到:
俗话说,没有规矩,不成方圆。同样,教学管理没有规矩,也不可能有正常的教学秩序,狠抓常规教学作为我校教学的出发点,做到:
(1)备课求“新”,备教学要求,教学目标,教学重点、难点,教学方法及学生的学法;其次,要求教师周前备好课,写好教案,真正动脑子;备课时,既要备教材,又要备学生,做到因材施教,有的放矢。(2)课堂教学求“实”,要求教师积极研究课堂教学,要实实在在地上好每一节课。为此,我们要求教师在授课时:目标要明了、重点要突出,难点要突破,方法要创新,手段要新颖。上课常规做到:铃声响,教师进课堂,中间不离堂,不坐着上课,不上无准备课,不私自调课,不拖堂。(3)作业批改求“优”。要求各教师做到作业全批全改。(4)教学考查求“真”,考试侧重于学习态度,动手操作,实际应用水平;对考试命题设定三个阶梯:即基础题80%,中档题12%,难度题占8%。(5)学习辅导求“全”。学生个性差异,水平参差不齐是教学客观规律,我们针对这一现象,要求科任教师认真做好后进生辅导工作。对不层次学生教学要有针对性,辅导方法要灵活,要善于挖掘后进生“闪光点”,通过勤辅导,多鼓励,让后进生体会到成功自信心和自尊心,只有善待后进生才能有全面提高教学质量的保障。
五、深入开展课堂教学改革,实施课堂目标教学。
学生在校至少有2/3的时间是在课堂上度过的,学生所学的知识绝大部分是从课堂上获取的。课堂教学是提高教学质量,实施素质教育的主阵地和主渠道。课堂教学质量的优劣,是影响教学效益的最直接、最有效、最持久的决定性因素。因此,在教学管理中,不但要重视教学的最终结果,而且要重视教学过程的管理,过程管理和目标管理两手抓,两手都要硬。
(一)、推行课堂教学改革、实施达标课申报听评制度。进一步开展“诱思教学论”在课堂教学活动中的运用。由教研组组织、教务处参与听评打分。大力开展“三课”和“三课堂”活动,即以教研组为单位的听、说、评课活动和青年教师的汇报课,骨干教师的示范课,全体教师的优质课,提高教师的讲课能力,认真评选学科带头人、教学能手和业务骨干。力争我校教师课堂教学达标率100%。
(二)、在教学方法和课堂组织方面做到:
1、坚持当前教学改革的四主原则,即教师为主导,学生为主体,训练为主线,思维为主攻。
2、从课堂教学的三着眼(即着眼于双基,着眼于当堂消化,着眼于中差生)入手,改革课堂教学。
3、实现教学观念的三转变,即变单纯传授知识为在传授知识的过程中注重能力的培养,变教师为中心为学生为主体,变重教法轻学法为教法学法同步改革,更重学法。
4、要坚持课堂教学的四优化,即:优化教师自我,优化课堂教学结构,优化学生心理,优化教学方法和手段。
5、提高课堂教学效率的四途径,即:自我评价,敢于展示,同行帮助,专家会诊。
6、每个教师在课堂教学中都能做到四把四放四变,即:在方向上把住,在方法上放开,变学会为会学;在内容上把住,在形式上放开,变苦学为乐学;在效果上把住,在过程上放开,变难学为易学;在宏观上把住,在微观上放开,变死学为活学。
7、教师都能处理好六种关系,即:教和学的关系,讲和练的关系,知识和能力的关系,主导和主体的关系,智力因素和非智力因素的关系,课内和课外的关系。
(三)、在目标教学管理方面做到:
1、教学目标要明确。从大的方面讲:本学期要让学生学会什么,一本书要让学生掌握那些知识或技能。从小的方面讲:每节课须讲授几个知识点,让学生掌握到什么程度,针对每个同学各个时期能提高到什么程度。
2、加强过程监督和抽查验收。坚持查课,杜绝无人上课或放羊式教学,减少迟到、早退和私自调课现象的发生;加强与教师的联系和沟通,及时发现并解决实际问题,确保教师教学情绪的稳定和教学秩序的正常;定期与学生座谈,深入了解学生情况,及时掌握第一手资料,为教学管理提供依据。
3、通过组织考试和学生评教,搞好教学目标验收工作。加强对专业课合格证制度的宣传和执行力度,严把考试发证关口。文化课向教体局组织的统考看齐,与其他几所职业学校相比较,严扣及格率和优秀率。
六、进一步推行和完善专业课合格证制度
转变考试观念,改革对学生学习的评价制度,继续推行专业课合格证制度,在巩固文化课地位的基础上,考试要向专业技能、实际动手操作上侧重。考试要体现职业教育的特点,理论考试与专业技能操作测试并重,要求全体学生参加省、市劳动部门组织的专业技能等级鉴定,实行双证书制度,拿不到双证书的学生,不发毕业证书。
继续坚持实施教考分离的题库命题、教研组命题与指定教师命题相结合的命题制度。统一命题标准、统一考试试题、严格考试纪律、严格改卷评分,确保考试评价的客观公正。
七、充分发挥教研组的管理职能,大兴教改科研之风。
教改教研是提高教学质量的关键,如何遵循职业教育的发展规律、职校生的认知规律、身心健康发展规律和求学心理,科学合理地安排教学内容,办出职教特色,全面搞好素质教育是教改教研的重要内容。
教务处首先做好教师参与教科研活动的宣传发动工作,号召教师积极承担教科研任务,主动申请研究课题,做好教科研成果的申报工作。各教研组依据各专业特点,鼓励和引导教师进行教学改革,在课程设置、教学模式、教材选用、内容取舍等方面,支持教师大胆探索、共同研究,以达到提高学生学科成绩和提高学生技能水平为目的。积极尝试面向市场开门办学,加强与同级同类学校间的经验交流和学术研究;加强与企业联营,服务三农,参与市场竞争;号召教师积极参与教学研究、论文发布、科技创新和新产品的开发与推广;充分利用学校现有的资源,提高各专业办学实力,提高我校社会声誉,提高任课教师业务水平。
1、根据专业实际需要,做好教材选购和编写工作,要求教师钻研教材,吃透教材,了解教材的编写范围及编写目的,做到驾驭教材,大胆调整取舍教材。
2、根据教学计划和教材的内容,编写科学的教学进度计划表。
3、在教材处理上,选择适合我校两个教学部(即:升学部、技能培训部)教学的教材,使培训部的学生有教材合适、教法合适、进度合适的感觉。
4、树立“向45分钟要效益”的观念。在以教师为主导的课堂教学中,要求教师大胆采用以“诱思探究”教学为主,灵活多变的教学方法,对学生进行启发诱导,激发学生学习兴趣,发展学生个性,使其能够主动地、创造性地开展学习。最终探索出一条适合本学科教学的教改方法。
5、营造浓厚的教研气氛,各教研组按学校整体教研计划订出切实可行的教研活动计划,以“诱思探究”为主教法,根据专业特点选择教研课题,分工协作,完成自己的课题,分阶段写体会,最后升华为高质量的教研论文。
6、各教研组长积极承担教务处布置的教科研论文的征收工作。
八、积极组织参加各科竞赛活动,加大各种竞赛的督促和奖励力度,完善奖励办法。
在新的一学年里,教务处将紧紧围绕各级教研室组织的各项竞赛活动,开展以教研组为单位的组织参与县、市级的学科技能竞赛及校内外各种活动。各教研组选定辅导教师,每次竞赛活动都要有专人负责,早着手,早准备,教务处大力支持,负责老师认真辅导。确保在新郑市级各科竞赛中争一保二,在郑州市级技能竞赛中获得一、二等奖,在河南省专业技能竞赛中获得二、三等奖。学校将根据竞赛获得名次给予相应的奖励。
九、加强专业建设和实验实习的规范管理。
1、突出我校办学特色,加大各专业实验实践课比例,强化学生动手操作能力的培养,充分利用我校实验实习设施优势,将实践实习贯穿整个教学环节,重点培养学生的实际动手操作能力,以便适应未来上岗的需要。为学生积极创造条件,力争使学生牢固掌握各种技能,取得“双证书”,早日找到适合自己的就业岗位。
2、依据各专业特点,探索各专业切实可行的发展路子,壮大两各个拳头专业(计算机专业、电子电器专业),充实两个弱小专业(财会专业、旅游专业)。
3、电器专业充分利用现有实验条件,加强校内实习管理,拓宽校外实习范围,服务三农,服务当地生产。
4、计算机专业要根据我校教学实际,重点强化技能培训,进一步严格考试、考核纪律,进一步强化质量意识,提高教学层次。
5、强化教师动手实践能力,定期组织校内教师技能比赛,突出实践性教学。
6、制定并落实实验实习操作管理制度,加强对学生实验实习的监管力度。
被领导加工作计划模板篇2
根据学校工作安排,本学期我主要分管学校教育教学、新课改、继续教育(教师培训)、教师绩效考核、学籍管理等工作,虽然深感压力重,责任大,但是为了学校的生存和发展,只好勇挑重担,努力做好校长的助手,协助校长做好教育教学管理工作,力争本学期教学质量再上一个台阶。
一、指导思想
坚持以威教发【20__】85号文件精神为指导,全面贯彻党的教育方针,,稳步推进素质教育,紧紧围绕“全面提高教育教学质量”这个中心,全面大力开展工作。
二、主要工作
1、协助校长做好学校管理工作。
2、负责领导教务处贯彻执行党的教育方针、政策工作。
3、负责执行课程计划、教育教学管理工作。
4、负责抓教学常规、教师进修培训、新课程改革、教师绩效考核、学生学籍管理工作。
5、负责督促执行学校教育教学方面的检查,共同执行教务管理。
三、工作措施
(一)教学常规管理方面。
1、进一步健全和完善教学常规管理制度,制定教学常规管理量化实施细则,实行科学制度管理化量化管理。
2、狠抓教学常规管理。
一是狠抓教学计划的落实,要求各个科任教师根据学科特点和新课标的要求,认真研究制定确实可行的教学计划。保证教学工作正常有序开展。
二是抓好备课。备课是教学工作的一个重要环节,备课质量的好坏直接影响着课堂教学效果和教学质量。因此一定狠抓备课这一个环节、加大对教师备课教案的检查力度。要求教师备课时不但要备好教材还要备好学生,根据学生的具体情况采取因材施教。加强集体备课,集思广益。备课时还要注意分析知识的重难点,分析知识的热点考点,为迎接考试做好充分的分析和准备。
三是抓好上课。上课是教学工作中最重要的一个环节,加大对教师课堂教学的检查力度,督促教师认真组织和驾驭好课堂教学,使课堂教学活而不乱,松而不散。使学生在宽松愉悦的环境中学习。
四是抓好作业布置与批改。学生的作业布置、批改和指导,是课堂教学的继续,是教学活动不可缺少的有机组成部分,是学生巩固所学知识和教师反馈教学信息、改进教学的重要手段,它对了解教学情况,形成和巩固学生的知识技能,发展能力,培养学生克服困难的意志品质及良好学习习惯的养成都具有重要意义。要加大教师对作业的布置与批改的检查力度。要求教师结合学科和学生实际设计适量的作业,并做好批改登记,作业问存在题要及时讲评反馈。
五是抓好辅导工作。辅导是教学工作的重要组成部分,也是加强教学的针对性,实施分类指导重要方法。加强对学生的指导,加强对教师辅导工作的检查。要求教师有针对性的做好辅导工作,建立辅导档案,抓好两头带中间,加大培优辅差力度。
六是抓好教学质量检测工作。教学质量学检测是检查学生学习质量,是衡量教师教学质量、教学效率的手段之一。通过教学质量检测,及时对学生学习成绩评定和分析,是对教学过程实施调控、激发教与学的积极性的重要措施。加大对教学质量的检测的检查工作,要求教师每上完一个单元,结合学科特点和学生实际,设计符合学生实际水平的检测题。及时了解学生对知识的掌握情况,以便采取相应的补救措施。
3、加大教研教改的力度。定期召开教研组长会议,分析提高教育教学质量的方法和途径。经常开展教研活动,通过听课、说课、评课,以及学校班子实行推门听课,加强集体备课等手段,使教研活动开展走向常规化,正常化,多元化,以教研促进教改。
4、严格执行课程标准。按照课程标准的要求,开齐课程、开足课时。
(一)教师学科培训、学历进修学习方面工作。
加强对教师的学科培训和提高学历进修学习工作。定期派教师参加学科培训,鼓励老师积极参加提高学历进修学习。
(二)学生学籍管理方面工作。
加强对学生学籍的管理,按照规定,要求教务处做好学生的学籍登记,规范好学生的学籍。
(三)加强毕业班管理和复习备考工作。制定毕业班管理和复习备考方案,成立毕业班领导小组。招开毕业班考试动员会。组织好毕业班的毕业(升学)考试工作。
被领导加工作计划模板篇3
20__年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20__年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的`保障。好文章尽在
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20__年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20__年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20__年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
被领导加工作计划模板篇4
一、作为公司经理助理,我完成了以下工作:
1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
2、制订并落实好公司的各项规章制度。
3、合理设置本公司的组织机构;积极践行总公司经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题。
5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外融资将近500万元,替公司排忧解难。
6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。
7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。
二、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。
三、挑战机遇的一年,在这一年中本人将及时调整思想,更新观念,适应企业经营管理的需要。
1.找准自己的位子、当好上级配角、我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并千方百计开动脑筋,拓展经营规模,完善服务,展开卓有成效的经营管理工作。
2、务实创新,科学规划,采取多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。
3、加强自身建设,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,积极学习,以健康的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围。
4、积极协调与政府各职能部门的关系配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。
在接管出租车事业二部工作中,积极协调与相关上级部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为接管工作持续顺利发展奠定基础。
5、在20__年里本人对董事会的承诺是:1、事业部全年投诉率不超过1.5%;(按现有规模,下同),2、安全事故率不超过2%;3、营业外收入同比增长2%。本人将在其位谋其政,承担相应的风险责任,把薪资与公司的效益挂钩,与公司的发展共同进退。
展望未来,本人当尽心尽职勤勉工作,为公司20__年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
被领导加工作计划模板篇5
今年七月以来,在中支公司党委、和以总经理为中心的领导班子的正确领导下,在中支个险部的不懈支持下,英山支全体伙伴按照全年工作要求,以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神,努力地落实开门红、五六联动、乡镇网点的建设等会议要求,围绕在市公司下达的年度计划目标周围,把业务发展当做全年工作主基调,明确经营思路,把握经营重点,开展积极有效的工作,与自己的过去比取得了一些成绩。现将220__年下半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下:
一、主要工作方法及经验
回顾20__上半年走过的历程,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,英山支公司积极调整思路,把握发展节奏,全力以赴开展工作,主要采取了以下具体工作措施:
1、抓业务抢市场克难奋进,实现业务发展。
业务发展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高业务平台作为工作中的重点,全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想,积极推进业务结构调整。按照市公司的统一部署,英山支公司经理室带领全体伙伴转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以开门红、二三联动、五六联动为契机,牢固树立“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,优化业务结构,提升业务质量,通过成立专门的帮扶小组,实行内勤人员联系部门、网点的方式,分片督导促进了业务有效发展。在开门红、五六联动战役中我们坚持领导带头、精英引路,同舟共济、和谐奋进的方针,走党员、干部带头之路,喊破口噪子不如干出样子,从经理室成员到部门、网点经理,到内勤人人身先士卒,率先垂范取到了很好的引领作用;走精英示范之路,通过培育精英达到了典型引路,以点带面,全面发展的效果。通过外树形象、内强管理,强化集体荣誉感和个人成就感,使英山公司凝集了人气,增添了活力。
2、建队伍、抓培训,夯实发展基??
按照县公司年中制订的队伍发展思路,以两网建设为重点,突出培训、强化增员、稳扎稳打、健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶;坚持“早谋划、早沟通、早部署”,个险一部以强基固本为主,农村网点以固老拓新为主,拟新拓展一个乡镇的网点建设目前正在进行之中;在培训方面,我们在积极参与省、市公司组织的各类培训的同时,县公司经常不定期地组织主管、新人培训,我们还带着投影仪到乡镇村,到农户家中进行增员和业务培训。通过一系列真抓实干的活动,有效地提高人保寿险在英山的覆盖率,为业务发展注入活力,增强了后劲。
3、坚持合规经营,提高服务质量。在抓好业务发展的同时,始终把依法合规经营当作公司发展、生存的主线来抓,严把入口关,明令禁止销售误导,坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。积极组织新人参加代资考培训,取得从业资格。对少数违规严重的害群之马,我们采取了劝其离司处理。坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法,扬人保正气,铸金字招牌。
二、工作中的不足。
上半年,我们虽然做了大量艰苦的工作,取得了一些成绩,但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。
一是业务发展滞后。虽然同比有一些增长,但,那主要是上年基数太低,而且今年的期交基本与去年持平,保费规模依然不大,“开门红”、二三联动、五六联动没有按照公司的要求、步骤、方法按时完成,没有及时跟上公司的步伐,贻误战机,影响进度。离年度计划要求还相差甚远。
二是队伍基础建设薄弱,人力规模不足,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,主管无兵现象非常突出,个险队伍开单人力和活动量低,人力严重不足。乡镇网点建设缓慢,人保村覆盖率严重不足,整个个险人难进、进难留现象还在制约着我们的发展,增员难难增员的问题始终是困扰着县公司一大难题。教育培训跟进不足,学习氛围不浓,开会参加,培训没时间,业务不熟悉,整体素质有待提高。
三、20__年工作要点
20__年,我们将紧紧围绕年初提出的奋斗目标,在做好日常事务的同时抢抓机遇,不断创新,克难攻坚,力争全面完成20__年个险工作目标任务。
1、按照中支公司的统一部署,坚定不移地执行上级公司的政策和决策。
2、利用三月份的有利时机,加大增员力度,吐故纳新,增强团队战斗力。
3、加大对落后人员的引导和扶。开展比学习、比贡献、比服务的劳动竞赛,提高他们的从业荣誉感和展业积极性。
4、深入研究和探讨展业过程中的得与失,在中支统一安排的前提下根据实际,因地制宜,适当调整产品结构,促进业务总量的提升。
5、搞好续期服务工作,建好队伍,搞好服务,提升公司服务能力和公司形象。
6、继续下大力气搞好乡镇网点建设,并逐步尝试其它成功的经验和做法。
20__年的工作任务十分繁重,业务发展任务十分艰巨,压力与挑战警醒我们必须要有强烈的紧迫感、责任感,按照市公司半年工作会议的要求,坚定信心、鼓足干劲、攻克时艰、逆境飞扬,夺取全年任务目标的完成。
被领导加工作计划模板篇6
时间过得迅而不及,一瞬间上半年就过去了,再回过头来的时候已经是年中了。上半年一过,下半年的日子就会更加容易了。今年整体形势来说是比较有压力的,不管各行各业都遇到了一些问题,而我们每个人的身上也背负着很大的责任。我们公司今年也开始裁员了,这对于我们员工来说,是一件很恐慌的事情。所以我在这段时间里丝毫不敢懈怠,更是不敢放松警惕,一直都非常严谨做好自己的工作,对于下半年的工作,我也做了一些新的计划,希望可以在下半年的时候多突破一些,多进步一些。
下半年的工作首要就要是提高自己的工作效率,上半年来,我一直都非常的严肃认真,不仅在工作上可以保持快很准,还能够抓住重点,避轻就重,这是非常锻炼人的一点,也是我提升的比较快的一点,下半年我会继续保持这样的状态,提高自己的业务能力,以及提高在这份工作上的效率,希望可以一次次的去突破自己,完善自己。把这份出纳工作越做越好,不辜负公司领导的期盼以及公司对我的栽培。
在以往的工作当中,虽然我平时很少犯错,但自己在总结中也发现了自己的一些小问题,比如说对于一些细节的把握还不是很合理。虽然我是一个很在意细节的人,发现细节问题很拿手,但是自己在处理细节问题的时候就暴露了自己的缺陷了。有时候发现问题容易,处理问题却是一件不简单的事情。我处理问题的方式还是太粗鄙了一点,我更应该学会细致温柔一些,这样的处理才会更大化的去减少影响,这才是最争取的解决方式。所以下半年,我会在解决问题上多花一些功夫去学习,争取在这个方面上有所进步。
这份工作不是简单的,不仅要求我们有高度的自我要求,更要有自己的目标和想法。很多时候我们之所以落后他人,不是因为我们的专业能力,而是因为我们的思想和认知。这是我们提升自我当中最为重要的一个部分,也是我下半年应该去不断改善的地方。其次我也会在保证工作效率的基础上,把工作速度提升上去,每日做好总结和反思,在一步步前进中找到属于自己的方向,提升自己的高度,最终实现自己的终极目标,为这份事业作出最大的贡献。
被领导加工作计划模板篇7
一、指导思想
以酒店安全运营,提升提升优质服务能力,产品竞争力为核心,优化服务能力,将培养“一专多能的员工”的为宗旨,打造一支能打能战的管理团队,服务团队。不断提升酒店的盈利能力,管理水平。
二、酒店的现状
当前面临着疫情反复,行业风险提升,更需要强化酒店员工服务技能及服务认识,酒店目前也存在员工礼节礼貌不到位,对客服务认识不强,员工业务不熟等方面的确定,需要加强组织管理和培训。
三、当前的目标和任务
20__年度的工作计划以酒店发展和岗位需求为目标,切实提员工自我培训和接受培训的意识,管理层要有引导员工自觉学习,磨砺技能,增强岗位技能和服务水平的觉悟和行动;着重为酒店培养一支高质量服务水平、拥有特殊技能的高素质员工队伍,努力打造智能型员工,全优高能员工。优化一线管理,提升全酒店服务和产品质量。
四、创新管理求实效
1、做好卫生防疫工作
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境。今年,我们将加大卫生管理力度,继续坚持周四的卫生大检查外,并进行不定期的检查。严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的主动性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、创新宿舍管理,打造员工“温馨安全港湾”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“温馨安全港湾”。
第一、要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。第二、要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。第三、要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年轻人,他们大多年龄小,社会经验不足;因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,使他们感受到家庭般的温暖。
3、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
花草是美化酒店不可缺少的点缀品,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
4、优化产品品质
商务楼层客用品的更换后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。计划将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。