工作计划是一份详细的文件，规划了任务、目标和时间表，以实现特定目标，工作计划还需要考虑到团队成员的福利和安全，淘范文小编今天就为您带来了工作业绩工作计划6篇，相信一定会对你有所帮助。
工作业绩工作计划篇1
一、销售观念：
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点：
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售
1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性
2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍（1）对珠宝首饰缺乏信心，（2）对珠宝商缺乏信心
2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：
（1）认真观察；
（2）交谈与聆听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程：
（1）产生欲望
（2）收集信息
（3）选择货品
（4）购买决策
（5）购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
1、顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么？我能为你做什么？请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见
2、展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值
3、柜台礼貌用语
（1）这是一件精美的礼品，我给你包装一下。
（2）这是您的发票，您收好。
（3）收您多少元，找您多少元，谢谢。
4、顾客走时的礼貌用语
（1）真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。
（2）新货到了（指圈改好后），我们会马上给您电话。
（3）这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您
五、售中服务
1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。
2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3、展示推荐
（1）轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意
（2）观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
（3）推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
工作业绩工作计划篇2
转眼间年底已经到来，为了促进销售业绩的提升，特制定销售业绩冲刺方案如下。
一、明确执行目标
作为企业的领导人，要切实根据部门实际，广泛听取员工意见，作好详细记录的基础上，不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程，并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查”的细枝末节上，通过层层分解，落实责任，理顺流程，加强沟通，使执行者一目了然，知道自己应该做什么，不应该做什么，要使员工在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中，心悦诚服地积极工作。
二、确立可操作的执行力
讨论决定了的事情，安排各部门知道什么时候工作时间开始，什么时候工作的结束，不能随心所欲，时间就是效益，彻底纠正“议而不决，决而不办”的陋习，强调“时间”中把握“完美”，赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯，用80%的时间解决重要的事情，用20%的时间处理繁杂的琐事，把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。
三、管理人员参与到实施运营的每一个环节中
亲力亲为地深入岗位、参与规划、分析结果、把握成败，对员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解，从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距，并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正。使我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。在促进企业尽快实现经营目标进程中是最最重要的工作。
四、看待全局和解决问题
随时帮助业务员解决问题，对于业务员的问题，及时地给予答复和解决。积极向业务员提供所需资源。业务员在执行过程中，若缺少人力、物力或财力，我们调动其他部门的资源予以支持配合，以提高执行速度，如果有的部门资源不能满足，可寻求外援(如从上级或同事那里请求支持)。
五、培育锻炼业务员
设定业务员的目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力，在各项管理工作中切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究，并严格过程控制，确保目标达到、计划落实。做到清楚最理想的控制，让部属通过目标管理方式实现自我控制，以此有效提高企业执行力。
六、身先士卒、动力无穷
“言传不如身教”，对于一项任务的执行，我们主动参与。得到的好处有：
(1)发挥了榜样作用：业务员看见上级身体力行，精神倍受鼓励，以更积极的姿态投入到执行中。
(2)具有良好的沟通效果：和业务员一起工作，拉近了和业务员之间的距离，增加了上下级之间的交流，执行效果也会有明显提高。
(3)产生及时反馈效应：参与了执行，可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等，惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用，才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。
七、团结协作
由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同，并不一定都能做到“虚怀若谷，坦荡待人”，要营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围，强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”，按程序办事，按制度办事，按客观规律办事;执行程序要对“事”负责，而不是对“人”负责;强化执行遵从“程序、纪律、责任”的规范意识，逐步淡化执行屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则，认真“深化、优化、细化、序化”，团队的核心领导尤为重要，管理者不要打破已制定的规则和程序，更不能违反客观规律，实现有序管理。
八、建立科学的绩效考核运行机制
随着企业的不断发展和规模的不断扩大，企业不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”的内部沟通渠道，而且更需要建立一个有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的，它会导致管理流程混乱。因此，企业只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实施“制度管人”的新模式。才能将管理职能化、制度化、规范化，明确管理者的责、权、利，避免“多头领导”。
工作业绩工作计划篇3
根据公司精神，对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。公司给售楼部门下达了销售目标，为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神，售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作，争取超额完成全年销售收入xx亿元，实现利润xx亿元。
一、销售目标
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台，我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目标为台，精品目标万，保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际，综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。
1、结合销售目标，销售目标，精品目标，保险目标，规划营销思路，筹划多种营销方案，与销售人员及时沟通，根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩
2、销售部电话客户资源不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
3、销售部职责明确化，组织机构图的建立销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险，对贷的款做的好的，可以肩带贷的款专员)---------销售车管-------销售落户员，二手车专员，----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)
其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?
三、销售部建设和管理
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识
3、绩效考核，销售部是一支团队，每一笔销售都是大家共同完成的，因为不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面
(1)出勤率，
(2)业务熟练程度和完成度，业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队
(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财务增值的一种方式。对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。
(5)kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次
5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售
从今天来看，绥化在安达设二级网点，齐市在海拉尔，内蒙等地设二级网点，也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售，并能提高我店知名度
以上只是对20xx年销售部的初步设想，不够完善，也不够成熟，最终方案还请老总考虑，定夺。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设时分不开的，提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。
工作业绩工作计划篇4
为贯彻落实安全生产法律法规，提升通信建设领域安全生产水平，现就做好20xx年通信建设安全生产工作通知如下：
一、巩固安全生产工作成果，强化红线意识
20xx年，通信建设领域通过加强宣贯培训、开展安全生产大检查、深化“打非治违”专项行动等多项举措，各相关企业依法从业意识显著增强，安全生产责任和制度有效落实和完善，安全隐患排查治理全面深化，通信建设安全生产形势总体平稳。
但是，通信建设安全生产工作仍然存在一些突出问题。建设企业不按规定明确或支付安全生产费，设计、施工、监理等企业不严格履行安全生产责任，不按规定计列或使用安全生产费，不按安全操作规程进行施工，不认真履行安全监理职责，工程中使用的材料、设备质量不达标，存在安全隐患等。20xx年发生了一起较大通信建设工程生产安全事故，造成3人触电死亡，安全生产仍然面临严峻形势。全行业必须高度重视安全生产工作，牢固树立安全发展观念，坚守红线意识，采取行之有效的措施，有效遏制生产安全事故的发生，确保通信建设领域安全生产形势持续平稳。
二、落实企业主体责任，加强施工现场管理
20xx年，各通信工程建设、勘察、设计、施工、监理等企业要遵守安全生产相关规定，严格执行工程建设强制性标准，落实安全生产主体责任，强化隐患排查治理，有效防范和坚决遏制生产安全事故的发生。
(一)清理规章制度，做好安全生产培训
各企业要做好安全生产管理规章制度的清理工作，制定或修订本企业的安全生产管理规章制度，切实把工程建设安全生产责任和措施落实到每个方面、每个环节。同时，要做好安全生产培训工作并列入年度工作计划，保证相关人员具备必要的安全生产知识和技能，强化关键岗位职工的安全技能。施工企业所有管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训。
(二)落实安全生产费用，保障安全生产投入
各电信企业在招标时应明确安全生产费不得作为竞争性报价，在工程合同中明确安全生产费支付方式、数额及时限;设计企业编制工程概预算时，必须按照相关规定全额列出安全生产费用;施工企业要建立健全安全生产费用管理制度，明确安全生产费用提取和使用的程序、职责及权限，保证本单位安全生产条件所需资金的投入。
(三)加强施工现场管理，强化隐患排查治理
设计企业要对防范生产安全事故提出指导意见,在设计文件中注明施工安全的重点部位和环节。施工企业要在工程开工前对安全生产措施进行全面系统的布置，确保有害气体检测仪、井下通风、防中毒、安全警示围栏等防护设备配备齐全，并定期检查保证安全有效;对存在洪水、滑坡、垮塌和泥石流等威胁的，要采取防范应对措施;要开展经常性安全生产隐患排查治理，及时发现和消除安全隐患。监理企业要对施工组织设计中的安全技术措施和安全专项施工方案进行审查，对施工现场的关键部位和关键工序进行旁站监理。
三、加大监督检查力度，构建长效机制
各通信管理局要高度重视通信建设工程的安全生产工作，加强安全生产监管队伍建设，强化对通信工程现场监督检查，突出抓好安全生产源头治理，构建安全生产管理工作的长效机制。
(一)加强安全生产法律法规的宣贯
要组织做好20xx年新修订的《安全生产法》、《通信建设工程安全生产管理规定》(工信部通信[20xx]406号)、《通信建设工程安全生产操作规范》及工程建设强制性标准的宣贯培训，提升通信建设从业人员安全生产意识和技术水平。同时，要做好本地区通信工程建设企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员的安全生产考核工作。
(二)强化安全生产监督检查
要加大对工程实体及工程建设企业的抽查力度，特别是对通信线路人井内施工、架空杆路及铁塔施工等安全事故易发工程，以及施工工地、职工宿舍、临建设施等防汛防火重点部位安全隐患排查情况进行重点抽查，严肃查处转包、违法分包、围标、串标等违法违规行为，并将抽查情况向社会通报。工业和信息化部将建立通信建设领域安全生产违法违规行为信息库，记录相关单位的安全生产违法违规行为信息，强化失信惩戒，促进通信建设行业健康稳定发展。
(三)落实安全生产事故报告制度
要按要求在2小时内将较大及以上生产安全事故基本情况报工业和信息化部，并按季度定期报送发生的一般生产安全事故情况;对于发生重特大生产安全事故的，要力争15分钟内电话报告，30分钟内进行书面报告。同时，要配合有关部门做好事故的调查处理，及时跟踪事故救援进展情况，监督事故相关责任单位落实处理决定。
工作业绩工作计划篇5
一、通讯工程平安办理概述
所谓的通讯工程平安办理是指对于通讯工程建立勾当进程中所触及的平安停止的办理，包含建立行政主管部分对于建立勾当中的平安成绩所停止的行业办理以及处置建立勾当的主体对于本人建立勾当的平安消费所停止的企业办理。处置通讯工程建立勾当的主体所停止的平安消费办理包含通讯工程建立单元对于平安消费的办理，通讯工程计划单元对于平安消费的办理，通讯工程施工单元对于平安消费的办理，通讯工程监理单元对于施工单元的办理等。
二、增强通讯工程平安办理的意思
2.1有益于通讯建立工程平安消费包管机制的构成经过施行通讯工程平安消费办理，可以使到场工程建立各方注重平安消费任务，美满平安消费办理系统，即构成了施工企业担任施行平安办理、监理单元对于平安监视以及当局对于平安羁系，从而包管通讯建立市场范畴的平安消费。
2.2有益于进步通讯建立工程平安消费办理程度国度经过对于工程平安消费施行三重监控，即当局的平安消费羁系、施工单元本身的平安把持、监理单元的平安监理，一方面，无效地避免以及防止平安变乱;另外一方面，当局经过改良市场羁系体式格局，充沛发扬市场机制，经过监理单元的参与，对于施工现场平安消费停止不时的监视办理，改动以往当局主动的平安反省体式格局，从而进步通讯工程平安消费的办理程度。
2.3有益于避免或者增加发作通讯工程建立平安变乱，保证国民大众性命以及财富平安我国平安消费办理的根本目标是“平安第一，防备为主”，根本准绳是变乱防备以及变乱把持，经过无效的平安办理能限制的消弭变乱隐患，增加平安消费变乱的发作。今朝，通讯工程的平安办理短少没有了监理单元的到场，监理工程师是既懂工程技能、经济、法令，又懂平安办理的业余人士，有才能实时发明工程施工进程中呈现的平安隐患，并请求施工单元实时整改、消弭，从而有益于避免或者增加消费平安变乱的发作，也就保证了广阔国民大众的性命以及财富平安，保证了国度大众好处。
2.4有益于完成通讯工程建立投资效益化经过对于施工现场平安消费的监视办理，避免以及增加消费变乱的发作，包管了通讯工程品质，也包管了施工进度以及工程的顺遂展开，有益于投资的一般收受接管，完成投资效益的化。
三、增强通讯工程平安办理的根据
3.1无关平安消费的法令法例以及标准规范包含《修建法》、《平安消费法》、《建立工程平安消费办理条例》、《情况维护法》、《平安消费答应证条例》、《建立工程监理标准》、《通讯建立工程平安消费办理规则》、《路途交通平安法》、《消防法》等。
3.2建立工程同意文件包含同意的可行性研讨陈述、开端计划文件、施工图计划文件等。
3.3拜托监理条约以及无关建立工程条约监理单元该当依据两类条约停止平安监理，包含监理单元与业主签署的建立工程拜托监理条约，业主与施工承包单元签署的无关工程建立条约。
四、增强通讯工程平安办理的准绳
4.1计划单元要正在估算中列支平安消费费，建立单元要包管工程平安消费费实时划拨给施工单元。
4.2施工单元要落实平安消费任务的构造包管系统，树立健全平安消费义务制。
4.3监理单元要仔细编写《平安监理细则》。
4.4工程办理各方要活期或者没有活期构造平安综合反省，平安重点部位要停止专项反省，发明隐患，提来由理定见并期限整改。
4.5通讯建立工程要保持“三同时”准绳，即通讯建立名目中的休息平安卫生设备必需与主体工程同时计划、同时施工、同时投进消费以及运用。
4.6美满变乱应抢救援系统，订定变乱应急预案。
五、通讯工程施工单元平安办理内收留
5.1树立、健全本单元平安消费义务制施工单元担任人要作为本企业平安消费第一义务人，对于平安消费任务负片面义务，对于本企业的平安消费任务要常抓没有懈，构成义务制，层层落实，而且每一年都应层层签署《平安消费义务状》，缴纳必定的平安消费包管金。消费部分司理作为本部分平安消费第一义务人，要对于本部分整年平安消费状况停止监控，每一个工程名目都要设立专任平安员，对于工程平安紧张部位要随时停止抽查，发明隐患立刻消弭。
5.2订定本单元平安消费规章轨制以及操纵规程，体例平安技能办法针对于差别范例的通讯建立工程名目，辨别订定有针对于性的平安消费操纵规程，辨识潜伏的风险源以及严重风险源，订定办理目的以及把持办法，限制消弭变乱隐患。订定平安消费赏罚办法，做到有奖有罚。
施工名目担任人要仔细构造编写《施工计划》以及《平安技能办法》，查谋事故隐患，断定平安消费详细目的，指派专任平安员，要停止分局部项工程的平安技能交底，并随时停止反省，特别是平安关头部位的防护办法。
5.3注重培训，进步企业员工技能程度对于员工停止活期教导查核，将通讯工程建立平安技能常识列为员工培训、查核内收留之一，包管所用员东西备必定的平安消费本质。因而，培训任务不克不及走过场，必定要强化细节，持之以恒。特别是新员工的岗前培训，必定要把平安消费培训放正在第一名。
5.4包管通讯工程建立平安消费资金投进的无效施行施工单元对于现场平安设备注重不敷，通讯工程建立平安资金投进缺乏是招致平安变乱的紧张缘由。而平安设备、平安资金的无效投进是平安把持的根底。不管建立单元正在施工条约中有没有独自列支平安消费费，施工单元都不克不及正在施工中增加或者没有投进平安消费办法费，现场的平安防护办法必需到位，平安防护用品必需完全，并且必需要投进运用。
5.5催促、反省本单元的平安消费任务，凸起防备，重点落实通讯施工企业各级平安担任人要各司其职，做好本职任务。现场平安员要常常性反省工程中的平安消费状况，把变乱隐患覆灭正在抽芽当中;部分的平安担任人要做好班前平安教导任务，夸大当天任务中的平安重点部位，订定平安技能办法，活期或者没有活期反省施工中的平安消费任务，特别是重点部位，要停止平安专项反省，发明隐患，立刻避免，并提出整改定见;企业平安办理部分要随机对于各个施工名目停止抽查，须要时对于有严重平安变乱隐患的现场要专项反省，并跟踪监控，确保平安消费无变乱。
5.6订定本单元平安消费变乱应抢救援预案施工企业要树立、美满各类平安方面的应抢救援预案，包含人身伤亡、通讯阻中断、交通变乱、消防等，并活期停止练习训练，储藏各类应抢救援物质、机具、仪表、职员、车辆等，并实时反省更新，确保发作突发事情时，能实时停止应抢救援，把丧失降到最低。发作平安变乱时，施工单元正在停止救济的同时，要依据变乱严峻水平实时向无关各方陈述变乱状况，切不成瞒报没有报。
总之，消费必需平安，平安增进消费，企业应鼎力倡导以及发扬平安消费的决计以及决心，有美满过细的平安办理施行方法以及办法，实在施行平安消费的嘉奖，推进企业平安消费任务的无效展开。
工作业绩工作计划篇6
一、坚持不懈地做好扩大国家免疫规划工作，不留免疫死角
（一）继续落实扩大国家免疫规划的各项措施和免费政策，扎实有序推进免疫规划疫苗预防接种工作，确保扩大国家免疫规划工作的顺利实施。免疫规划疫苗适龄儿童接种率以乡为单位达到90%以上；新生儿乙肝疫苗首针及时接种率以县为单位达90%以上；本县常住适龄儿童建卡建证率达到100%,电子信息档案率100%，流动适龄儿童建卡建证率达到90%以上，电子信息档案率达到85%以上。
（二）继续大力推行村卫生室预防接种的模式，积极推进村级设点，充分调动村医生开展预防接种的积极性，落实乡镇预防接种门诊定点与上门巡回接种服务模式。
（三）根据《娄底市卫生局关于进一步加强预防接种单位规范化建设与管理的通知》，进一步完善预防接种单位的设置，健全预防接种网络，按照“不交叉、不遗漏、全覆盖”的要求，合理划分各预防接种单位的责任区域并建立台账，坚决杜绝免疫空白。继续在全县范围内开展预防接种单位规范化建设和第三批市级示范门诊创建工作，力争规范化预防接种门诊覆盖率达100%，市级示范门诊覆盖率达到85%以上。
（四）各乡镇中心卫生院（所）、县直医疗保健单位要高度重视免疫规划工作，要在确保国家免疫规疫苗落实的基础上，结合疫情，科学、规范、稳妥地开展二类疫苗宣传推广预防接种工作。
（五）要进一步完善二类疫苗的管理机制，规范二类疫苗的价格，加强督导检查。要加强疫苗管理，保证“双安全”，即疫苗质量安全有效，接种工作安全规范。
二、认真落实消除麻疹工作措施，如期实现工作目标
（一）要有效落实麻疹疫苗常规接种工作，确保高水平的免疫接种率。巩固和提高国家免疫规划疫苗接种率，以乡为单位适龄儿童麻疹疫苗常规免疫2剂接种率达到95％以上，首针接种及时率＞80%（即8月龄内完成首针接种）。在入托、入学儿童中，2剂次麻疹类疫苗接种率达到95％以上。
（二）根据省卫生厅下发的《关于印发20xx年全省麻疹疫苗查漏补种/强化免疫活动实施方案的通知》（湘卫疾控发〔20xx〕2号）和市卫生局、市疾控中心下发的相关文件，在3月份认真做好8月龄～6岁（2005年3月1日至20xx年6月30日出生）未接种或未完成全程接种麻疹类疫苗的儿童的查漏补种工作。要求达到以县为单位，目标人群麻疹疫苗查漏补种后接种率达95％以上的工作目标，以建立有效的免疫屏障。
（三）按照《全国麻疹监测方案》要求做好麻疹监测工作。以县为单位，麻疹排除病例报告发病率达到1/10万以上。要确保每一例麻疹病例或疑似病例均进行报告、采样、检测，对每一例麻疹病例均应及时进行追踪，开展流行病学调查，麻疹疑似病例个案调查率达到100%，血清标本采集率达到90%以上,咽拭子标本采集率达到85%以上。暴发疫情实验室确诊率和调查处理率均均达100%。
（四）县卫生局和县疾控中心要对各项防控措施落实情况进行督导和检查，发现问题，及时解决。县卫生局将就消除麻疹工作组织专项督导检查，并将工作措施落实情况向县人民平汇报并下发通报至各乡镇人民平和医疗卫生单位。
三、加强afp病例监测，搞好脊灰疫苗查漏补种，巩固无脊灰成果
（一）维持高水平的脊灰疫苗接种率，消除脊灰野病毒和疫苗衍生病毒流行的条件。
（二）保持afp病例监测系统的高度敏感性，加强病例报告与主动监测，认真开展病例调查，及时采集、运送粪便标本，确保能够及时发现疫苗衍生株病例和可能的输入性野病毒病例。主动监测结果及主动监测汇总表要及时通过网络报告。报告发病率不低于2/10万。监测质量达标：病例报告后48小时内调查率达100%（以实际住院地计算）；麻痹发生后14天内双份合格标本采集率≥90％，第一份标本入院后48小时内采集率≥90％；标本7天内送达率≥90％；60天随访、75天随访表送达省疾控中心及时率≥90％；afp病例opv3剂次接种率＞90%。在县级以上（含县级）医院就诊史的afp病例不得漏报（凡15岁以下弛缓性软瘫均要报告）。无高危病例出现。
（三）根据省卫生厅下发的《关于印发20xx年全省脊髓灰质炎疫苗查漏补种/强化免疫活动实施方案的通知》（湘卫疾控发〔20xx〕3号）和市卫生局、市疾控中心下发的相关文件，在3月、4月认真开展2005年3月1日至20xx年12月31日出生儿童的两轮查漏补种工作，所有未接种或未全程接种脊灰疫苗、无接种禁忌症的儿童，均要按免疫程序要求完成漏种剂次的补种。要求达到以县为单位，目标人群脊灰疫苗查漏补种后接种率达95％以上的工作目标，以建立有效的免疫屏障。县卫生局将组织开展脊灰疫苗接种及脊灰疫情防控工作的专项督导，结果通报全县。
四、做好流脑和乙脑的防治与监测工作
（一）按照国家免疫程序对适龄儿童实行免费的预防接种且保持高水平接种率（≥90%）。
（二）按照《全国流行性脑脊髓膜炎监测方案》和《全国流行性乙型脑炎监测方案》要求时限网络报告个案，且专报≥大疫情。
（三）加强对流脑病例的调查及标本的采集检测工作。每例疑似流脑病例均要求将调查报告于下月5日前上报市疾控中心免疫规划科。每例疑似流脑病例均要求采集病例脑脊液、双份血及密切接触者咽拭子样（每个病例采集接触者样不少于10个）进行检测，结果于下月10日前上传专病网。
（四）乙脑病例（包括疑似）10天内实验室结果报告率≥80%；确诊病例发病后8月内完成病例随访率≥80%。
五、乙型肝炎监测
（一）规范乙肝的疫情报告工作，做好15岁以下人群的乙肝个案调查和上报工作。要求发现病人后7天内完成个案调查并录入免疫规划监测信息管理系统上报，专报系统数据≥大疫情数据。
（二）继续采取措施，进一步提高乙肝疫苗首针及时接种率（≥90%）和全程接种率。酌情开展一次甲乙肝疫苗接种工作，努力提高人群免疫水平。
六、加强疑似预防接种异常反应监测工作
（一）为确保预防接种安全有有效，降低因服务质量导致的投诉事件，规范预防接种告知工作，督促各预防接种门诊、接种点、村卫生室切实落实预防接种告知程序。
（二）进一步规范疫苗接种疑似异常反应监测工作，出现疑似预防接种异常反应病例后，及时通过平疾病预防控制系统平台网络直报个案调查、处理记录。疫苗接种疑似异常反应监测覆盖率以接种单位为单位达100%。aefi发现后在48小时内报告率≥90%，aefi报告后48小时内调查率≥90%，aefi在调查后7日内完成初步调查报告≥90%，aefi个案调查表在调查后3日内报告率≥90%，aefi分类诊断率≥90%。
（三）建立疫苗接种事故责任追究制。对因违规操作等人为因素造成的疫苗接种事故要追究单位领导人和接种者的责任，全县范围内通报批评，并根据具体情况承担适当赔偿金额，情节严重，取消接种人员资质，构成犯罪的移交有关部门查处。
七、加强儿童预防接种信息化系统的规范管理、启动儿童预防接种短信通知系统建设工作
（一）加强儿童预防接种信息化系统的规范化管理，确保辖区适龄儿童信息个案管理率达到100%，以乡镇为单位数据上传完整率达90%以上（以国家平台数据为准）。
（二）三月份在全县正式启动儿童预防接种短信通知系统建设工作，实现预防接种信息发布、反馈、沟通的信息化，有效解决接种单位在日常工作中迟种、漏种、应急接种等信息沟通滞后问题，以提高及时接种率水平。
八、加强疫苗、注射器以及冷链管理
（一）要严格按照技术规范做好疫苗和注射器的分发与管理工作，特别是疫苗的冷链保管。同时，坚决杜绝浪费，确保疫苗和注射器的质量。
（二）完善儿童预防接种信息管理系统建设,并实现疫苗（一、二类疫苗）、注射器及冷链设备信息的网络管理。完成出入库实际操作三日内录入系统上报，下级单位每月8日前在网络上确认上月数据。
（三）冷链室有明显标识，冷链设备有专人管理，有设备台帐、温度监测、保养和维修记录情况。冷链设备完好率100%、使用率100%。
九、扎实开展春秋季入托、入学预防接种证查验工作
（一）协平育部门做好20xx年春、秋季入学入托查验预防接种证的宣传发动及人员培训工作，规范查验程序，建立健全有关管理制度，及时补种及建卡建册。
（二）做好现场督查及技术指导工作。
（三）辖区学校、托幼机构全部开展查验工作，新入托入学儿童接种证查验率≥95%。
十、开展儿童疫苗接种率调查工作
（一）为了掌握免疫规划针对疫苗接种率的真实水平，了解影响免疫规划接种率的因素，以制定行之有效的对策和措施。按照平《疾病预防控制工作绩效考核标准》，于6月底、11月底在全县范围内开展常住儿童免疫规划疫苗接种率调查，8月份开展流动儿童免疫规划疫苗接种率调查。
（二）迎接上级免疫规划工作检查，对0～7岁儿童开展免疫规划疫苗接种率调查。
（三）在全县范围内扎实开展一次0～15岁儿童基本情况摸底调查行动，以乡镇、村为单位建立辖区内15岁以下人员电子信息档案并逐级上报乡镇中心卫生院（所）、县疾控中心。
十一、组织开展宣传和培训工作
（一）围绕“3月份免疫规划宣传月”、“4.25”等主题开展声势浩大的宣传活动，各乡镇要于4月27日前上报宣传总结和现场图片。
（二）组织开展1～2期专题培训，培训内容为预防接种实施技术、安全注射、《儿童预防接种信息报告管理工作规范》、预防接种异常反应的监测、入托入学儿童预防接种证的查验工作、afp监测、麻疹监测、乙肝监测、流脑监测等。
（三）各乡镇均应对辖区专业技术人员特别是乡村医生开展2～3期业务培训。
十二、建立免疫规划工作月报制度，继续开展两月一次免疫规划督导工作
（一）建立免疫规划月报制度。各乡镇中心卫生院（所）在每月5日前、县疾控中心在每月8日前以邮件方式上报免疫规划工作月报表和免疫规划疫苗使用进度报表”。
（二）继续做好两月一次免疫规划经常性督导工作，并将督导情况写出“双峰县免疫规划工作情况通报”向全县通报。
（三）根据卫生局统一安排，开展半年、年终督导检查。
（四）迎接省、市免疫规划疫苗接种率检查行动。
十三、规范资料收集、整理，做好免疫规划每月考评工作
（一）要认真学习和掌握《湖南省免疫规划（量化部分）每月考评内容及评分标准》。
（二）要求所有表格、督导资料从年初开始规范格式、内容，及时小结归档。
（三）要求所有各类报表按要求及时上报。
