公司的培训报告总结6篇

时间:2023-09-11 作者:Trick

报告总结是在做好一项工作任务后而写作的,报告总结是大家在结束一阶段的任务而书写的,以下是淘范文小编精心为您推荐的公司的培训报告总结6篇,供大家参考。

公司的培训报告总结6篇

公司的培训报告总结篇1

总之,在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献。

进度

本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的'正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

我校于____年_月中标__市教育局__市企业职工培训招标项目,其中_类___培训200名,_类___培训400名、___培训1000名,共1600名。

(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期 11f16f 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

(3)、强化学习型组的企业文化理念。

为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程,四公司领导在百忙之中,抽出时间来到我们施工第一线,不畏辛苦的为我们__项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面,全面系统的讲解了各部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习,使我对各部门的业务知识,工作流程得到了进一步的认识,从中也学习到很多平时很难学习到知识。

公司的培训报告总结篇2

三天外训是体能和意志的考验,更是对团队协作精神的磨练,两天内训,各位领导语重心长、娓娓道来,让我对人生、职场有了一个全新的认识。短短的五天虽然结束了,但是它带给我的的全新的感悟和认识将伴随我的一生,助我成长。

第一天,在去庐山的漫漫长途路上,教练和我们做了一个妙趣横生的记名字的小游戏,不仅活跃了气氛,更在瞬间拉近了彼此还很陌生的我们的距离。一个多小时后,我们来到云雾缭绕、恍如仙境般的庐山脚下。均分成两组后,穿上白、黄两色的培训服,怀着激动热切期盼的心情我们出发了,跨过吊桥,沿着上山的石阶,我们穿梭于茂林修竹之间,感受着大自然的鬼斧神工,但不知不觉间,疲劳已爬上双腿,还好目的地也到了。在一快平整的开阔地上,大家跟教练一起做了几个简单轻松的小游戏,现在当我回忆起“绝队”在那天下午的失利时,我就不会认为那些游戏只是为了活跃气氛,这些游戏旨在对我们产生这样一种影响:团队协作、决策、统筹规划能力。可惜当时的我却没这份觉悟,只能做着事后诸葛亮式的慨叹。世事不也是如此吗,停下来多想一下,以后的路也许就更明朗一些。

在下午的“拯救人类”分组对抗中,我队由于提早拆除炸弹而率先出发,而这一优势却没有为我们赢得先机,反而让我们放松警惕,导致了失利。刚开始时,一切都还顺风顺水,但第四关挖藏在竹林中的线索却难倒了我们。我对此负有不可推卸的责任,因为在对抗开始时,我被大家寄予厚望,担负起了识别所藏物品方向、位置的重任,我也信心满满,准备大干一场,结果却量错了步子,一步错,步步错,就败在我这没有精确估算的一步上,我的内心自责不已。但当我看到失利后大家依然笑着为尖刀队鼓掌,没有抱怨,虽然没有明说,但我能感觉到大家原谅我了,而我则告诫自己要更加努力,才能对得起大家对我的宽容和信任。

而晚上扶着盲人队友穿越重重障碍更加深了我对信任的理解,信任是一个互动和相互作用的过程,是对相互付出的认可。因为当明眼人细致舒适的帮助盲人克服障碍时,盲人的主动配合会让这个过程更容易。而当不信任蔓延时,作为荣损一体的两个人不仅每前进一步都很艰难,甚至会同时受伤。结束后,教练为我们每个人做了一碗温馨可口的心灵鸡汤,明天的训练我更是信心满满。

第二天,挑战魔王的活动开始了,当我拿到写着要背诵的小纸条时,不禁心中窃喜:太简单了。但是挑战开始后,每个人都轮番上阵五六次却没有一个人通过,尤其是当自我感觉良好时,却只得到一句无情的“滚回去”,一颗滚烫的心也慢慢变冷,就不在去尝试。但当教练这个大魔王归位时,他以傲慢、怒吼、嘲笑、推搡来激发我们每个人内心深处的自信、自尊、高傲,让我们以声嘶力竭的呐喊战胜魔王,结果我们还战胜自己心中的魔王,也找到了真正的自己。此时,虽然大家的声音嘶哑了,内心的呼喊却更加洪亮了。在高空断桥项目中,我以为自己恐高,我以为自己跨不过断桥,我以为自己我法立在两个断桥边缘,但这一切都是我的“偏见”,因为没有一丝犹豫和迟疑,我顺利通过。看来在想法上,我还依然没有打败魔王。从实践到想法的改变就如同人生,它是一个过程,需要我不断的去实践、去领悟,才有可能彻底的打败某一个魔王,然后继续去迎接下一个魔王的挑战。

后三天是有关人生和职业生涯的规划,无论是讲师的专业系统的讲解和引导还是公司请来的老前辈才铁军的人生感言都很精彩。讲师专业系统的讲解不仅让我对职业生涯的规划有一个清晰的认识,更教给了我实际操作的方法。职业生涯的规划不仅是理论,更是实践,因为只有实践,职业生涯规划才有意义。而才铁军老前辈那听起来平淡无奇,没有什么大道理的亲身体验却处处散发着耀眼的光芒,尤其是当你结合自己的人生体验慢慢品味的时候,更是感到历久弥香。人生是一个过程,单单是经历它还不行,在其中,要不停的思考。每一个成功人士的背后有着不为人知的辛酸,在这辛酸中掺杂着努力、机遇和无数失败者的泪水。在我们每一个人追求成功、追求卓越的过程中,我们要经历漫长的蛰伏期,在这期间,我们既要能吃苦,更要能吃亏。这样我们才能像蚕一样结出厚重的丝来保护自己,充实自己,为下一阶段的蜕变做准备。而不停的思索就是这样一种催化剂,最终使其破茧成蝶,实现华丽的登场。

写完这些,当我再度回首时,怀着一颗感恩的心,感谢在这期间帮助我成长的每一个人,包括我自己,我更要感谢中铁电气局集团东南分公司给我加入她并成为她的一分子的机会,感谢我能和她共同分享这一美妙的过程,谢谢您。

公司的培训报告总结篇3

我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。

这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。

一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。

另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。

我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。

来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。

最后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握祝

当一个人遇到困境的时候,才是真正考验这个人品质的时候,困境中勇敢,坚强,和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任,乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面,不去为过去后悔,更不用为明天担心,争取今天就为明天做好充分的准备。

希望自己明天更加自信,更加乐观,更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲,妹妹,女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来,能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值,人生短短几十年,回首无憾,足以。

拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或许终其一生也不能明白。

我感觉这次培训讲师都很敬业,没有讲的不好的,只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤,不利于消化吸收。

很多时候我都感觉不到自己的渺小,这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。

公司的培训报告总结篇4

在进入单位的这段日子里,我没有下到岗位去马上工作,而是参加了单位组织的一个岗前的培训,对我的工作有了更加全面的了解,也对我们单位更加了解了,知道自己选择的单位是怎么样的,前景又是如何,我在这次的培训中也是学到很多,有一些心得体会,对于我今后从事工作也是有很大的帮助,让我能更加有信心去把自己的工作给做好。

培训让我明白我们单位是如何的发展,之前单位的历史让我更加的明白,能来到我们单位工作真的是一件非常荣幸的事情,而今我有这个机会,也是要好好的去把自己的一个工作给做好。对于单位的了解,让我认识到单位的高层结构是怎么样,知道以后的一个晋升空间如何,也知道以后要和哪些同事去配合完成工作,熟练了单位整个的环境以及工作的一个氛围,也是让我能更加快速的融入到单位里面来。

工作流程和工作所需工具的一个熟悉,让我知道,每个单位的情况还是有一些区别的,之前我就有些办公的工具没有用过,这次的岗前培训也是让我知道了以后我的一个工作该是如何的去开展,虽然说以前我也是做过一样的工作,但每个单位的情况又有所区别,而这次所学让我更加清晰和从容能迎接工作,知道具体该如何的做,而不是没有什么头绪,不懂得该如何的把工作理顺。

学习其实是要一直持续的,就像这次的培训,我如果不参加,其实想要做好工作并没有那么容易,一些人和一些事不清楚,也无法做好准备。并且也是让我明白,到新的一个岗位上,就要学习新的东西,不仅如何,以后到了工作中,我也是要继续的学习,不断的让自己成长,虽然我工作的时间并不短了,一些新的事务,一些新的工作方法和技巧都是可以让我的工作更加的轻松,拓宽自己的知识面的。

老师的讲解,很多时候都是很有针对性的,像我们的工作该如何的去做,讲的也是特别的明白,浅显,而这些资料的准备也是需要花时间了,也是让我知道,我们单位是非常重视新人的,知道我们刚进来,有很多不了解的东西,我也是要在以后的一个工作中更加的认真,回报单位对我们的支持和重视。新的工作就要开展了,我也是充满了信心,我相信我在我的一个岗位上,一定是可以把工作给去做好的。

公司的培训报告总结篇5

作为一名刚毕业的大学生,我面临着从学校到公司的环境改变和从学生到员工的身份转换。为了帮助大家尽早适应这些变化,公司特组织了20--年新员工入职培训。通过参加入职培训,我感受颇多。

采技服作为国内同行的龙头企业,拥有辉煌的业绩,能有幸加入进而成为其中的一员,我感到无比的骄傲。公司为我们提供了实现人生理想、价值的广阔舞台,我们必须早日融入企业,才能在更短的时间内更好地发挥自己的实力,学以致用,最终实现理想抱负,和企业一起成长、壮大。

一、融入企业,必须要认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能做到深刻地认知她,进而发自内心地接受她、融入她。采技服公司文化系统完善,文化底蕴丰富。本次培训,既有丰富的专业知识,也有多彩的业余文化活动,不仅增进了新员工相互间的了解和交流,还促进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份,为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深入新员工,及时了解新员工的食宿情况,为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难,体现了公司对员工的关心和照顾之情,这样无微不至的人文关怀让我们感动不已。

二、融入企业,从改变自己开始。人的力量有限,也许不能改变客观的世界,但我们可以改变自己,来适应环境。尤其是来到了一个新的环境中,我们要做的就是结合客观形势改变自己,这样才能融入企业,在不断的学习和实践中不断提高自身素质和能力,为企业的发展尽自己所能。

三、融入企业,必须调整心态。对于刚刚毕业初入社会的大学生,这一点尤为重要。我们必须自身积极主动结合企业,更高效地完成身份的转换。在工作中,从细微处着手,而不是一开始就要干大事。勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,借采技服公司这个大舞台,融入采技服公司大家庭,早日实现人生理想。

又能结合具体实际、谆谆教导,还能不厌其倦地回答我们提出的问题,使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。

授人以鱼不如授之以渔,老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。

培训学习转眼结束了,更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分:有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱,有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带,我坚信能干好自己的工作,我庆幸自己无悔的选择。

公司的培训报告总结篇6

20__年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。

进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;20__年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。

20__年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。

培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!