通过工作总结,我们可以更好地了解竞争对手的动态和策略,通过这份工作总结,我们可以更清晰地看到过去的成就与不足,以下是淘范文小编精心为您推荐的2023年工作总结模板6篇,供大家参考。
2023年工作总结篇1
时光飞逝,不知不觉在建行工作又过了半年。作为一名柜台员工,我在这里释放了青春的能量,点燃了事业的梦想,工作忙碌而充实。半年来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己工作、学习、思想方面不断成熟,在平凡的岗位上绽放光彩。现将个人总结如下:
一、上半年工作总结
(一)学习业务知识,强化业务技能。作为一名一线员工,我深知具备扎实的业务知识的极端重要性,为了更好地完成工作,我立足本职岗位,通过参加单位培训和自学相结合,切实提高自己的业务水平和工作能力。我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们学习,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了一定的经验,业务水平明显提高。
(二)热心服务、认真负责,扎实做好本职工作。银行柜员的工作需要强烈的服务意识和责任心,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在与客户的沟通中,我做到微笑服务、来有迎声、走有送声,了解客户的需求,每个问题都给出让客户满意的答复,始终把客户的满意度放在第一位;在业务办理中,我做到认真负责,对于现金业务仔细认真,在柜台操作过程中我严格按照业务操作规程的要求进行操作,半年来没有发生较大问题。
(三)苦练基本功,提升工作效率。众所周知,江兴支行是比较忙的一个网点,每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客上百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。针对这一实际问题,我利用下班时间和休息时间练习点钞、小键盘录入、汉字录入等基本功,业务办理速度逐渐提升,工作效率明显提高。
二、工作中存在的不足
经过半年多的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查自身存在的问题,我认为有以下几点不足:
(一)学习到的业务技能还不够全面。一些不常见的业务办理还存在着速度不够快的现象。
(二)心理素质有待提高。在工作较累的时候,有过松弛思想,遇见排队客户较多,工作较忙较累的时候,心情会比较急躁。
(三)向客户推荐产品的力度不够,可能错过部分有意向购买其它金融产品的客户。
三、下半年工作打算
(一)时刻不放松业务知识学习,针对自己的不足,不断提高自己的综合能力和业务能力。多参加培训,多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,吸取平时工作当中的经验和教训。努力做到业务操作0错率,客户满意100%。
(二)增强大局观念,完善工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强心里素质建设,做到人多人少一个样。
(三)多向客户和身边的亲戚朋友宣传建行的各种金融产品,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到建行的良好信誉,多做宣传解释,做到让每一位有购买意向的客户不流失。
下半年,我将努力克服自身的不足,在领导的的带领下,立足自身实际,服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,认真履行岗位职责。与全体建行职工一起,团结一致,为经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
2023年工作总结篇2
三个星期的车工实习很快的结束了,回顾自己一周以来所学到的知识与技能,感悟颇深。
首先,理论知识与安全教育是必不可少的,在正式开车床车削零件之前,刚刚开始进入车间老师就告诉我们理论方面的知识,虽然感觉第一天过得很乏味,但恰恰却是最重要的内容之一。比如:在装夹刀具的时候,刀刃与刀架底部的垂直距离等、装夹工件的时候一定要用加力棒拧紧,以免零件飞出发生事故以及刀具的正确使用等等。练习摇车床,也是每次实习车床之前每位同学所必需要通过的一项考核,只有熟练的摇动大拖板与中拖板,才能为车削零件作好必要的准备,以免刀具与零件发生碰撞。因为这次我们实习的车床与在职中的时候实习的车床有所不同,在自动进给时有差别,另外还有转速的调节上也有出入。在了解了车床的一些理论知识后。
后面几天,我们就开始正式加工零件了。车削第一个零件的时候,感觉还是很紧张,每一步都是那么的小心翼翼,以免出错。
练习怎样操作车床,懂得了一些基本的操作要领。
加工锥度的时候,需要转动一定的刻度盘,车削的时候先将大拖板摇到规定的刻度,再用中拖板对刀,然后小拖板退出,大拖板不动,最后调好刻度以后再用小拖板手动进给,车出锥度。首先需要试切削一下,用万能角尺测量,在保证角度正确的情况下继续对刀车削。如测量出来发现小端有缝隙,则说明角度调大,反之则小,需要重新调整度数再试。在加工锥度之前一定不能将零件拿下卡盘,否则车削出来的锥度与圆的同心轴有偏差,导致锥度的线条成曲线形状。
最后是加工的是镗孔的一些基本操作,首先必须钻孔,在使用钻头的时候,必须加冷却液,钻头进入零件和钻通的时候要慢,防止钻头晃动钻出来的孔过偏大于钻头的直径。镗孔的'时候,镗刀主偏角为91~93最为适宜。车削的时候与外圆大致相同,只不过方向相反。测量尺寸的时候用需要改用内径百分表测量。
从这次实训中我懂得了,在操作的时候一定要注意安全,安全才是第一,做事要脚踏实地,求真务实,谦虚谨慎、戒骄戒躁、对知识的掌握要弄通弄懂,对技术的掌握要严守规范、严谨细致、精益求精,不懂的地方要问懂。一个人的力量是有限的,团结合作的力量是无穷的,通过对各个项目的加工让我明白:一粒沙虽小,但无数粒却能汇成无限的沙漠;水滴虽小,却你汇成辽阔的海洋;你的一个思想、一个方法,他的一个思想和方法,相互交流互换就有了两个思想和方法,当今社会竞争日益激烈,而我们现在就应该学会与他人合作。
2023年工作总结篇3
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我为我有机会成为xxxx地铁的一份子而骄傲和自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
试用期内容:
一、学习通信部门各子系统的理论知识,掌握各系统的构造,工作原理,对系统在运行中经常发生的故障以及排除故障的方法进行学习总结。在试用期间,重点对时钟系统和tetra无线集群通信系统进行较深入的学习,通过学习系统培训资料和竣工资料,掌握了设备的框架结构和工作原理。随后又到中心和各车站的通信机房对设备进行实地观察,更加直观的了解了设备在实际工作中的状态和和功能。采用授课式的学习方法,安排我每周在通信室例会上进行一次讲课,将我每周学习的系统知识将给各主办听,通过这种方式与其他工程主办形成学习互动,使我在与主办们进行学习交流的`同时增加专业知识和吸收经验。
二、到各工区进行实地考察。在设备发生故障时,由经验丰富的工程师的带领进入工区参加实地的设备抢险工作,积累工作经验。在试用期内参与一次cellstock排故作业,一次atm系统排故作业和一次光纤测试作业,在系统主办的讲解和指导下掌握了进行现场作业时对故障的处理步骤和注意事项,积累了现场抢险的经验。
2023年工作总结篇4
时间匆匆而过,这一学期任剿年级七个班生物课,还兼任生物备课组长、生物实验员工作,可以说紧张忙碌而收获多多。总体看,我认真执行学校教育教学工作计划,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成才。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成了教育教学工作任务,尽到一个教师应有的职责,现总结如下:
1、注重组织教学工作,重视师生互动,让不同程度的学生都有提高组织教学是上好一堂课的基础。初二年学生的特点是身心发展迅速,两极分化开始,立意识增强,容易产生逆心理,是人一生中的关键转折时期。针对这种情况,我借鉴其他资深老师的教学经验,灵活运用软硬兼施、赏识教育等策略,让部分学生参与到课堂中来。
2、树立“我的课堂我负责”的理念,打造团结协作的教师队伍,构建和谐年段营造良好的学风,离不开良好的教风作表率。从一开始,我就要求自己要珍惜缘份,树立“我的课堂我负责”的理念,抓好这一学年的各项工作。相对于其他年段而言,初二年是学生较易出现两极分化的时期,管理难度较。一学期来,年段工作算得上是风平浪静,因为我总是督促自己遇事要能以积极的态度去面对,并及时处理。
3、树立“有进步就是成功”的理念,增强学生学习的信心,防止溜生倡导“赏识教育”,对学生的学习以鼓励为主。
本人在教育教学工作和年段工作方面虽取得一定的.成效,但仍存在一些不足,有待于今后在工作中不断加强,如教学研究有待更深入。本年段教师队伍偏年轻,热情高,经验不足,年段管理引导工作仍需不断在磨合中提升。
2023年工作总结篇5
尊敬的各位领导,各位同事:
大家中午好!
在这辞旧迎新之际,我对公司领导和各位同事一直以来给予售后部工作的大力支持表示衷心地感谢,感谢您们让我在工作和生活方面学到了丰富的知识。
不知不觉我代表公司前往云鹤江森负责售后服务工作近一年了,在领导和同事们的关心和帮助下较好的完成了各项工作。
下面是本人对本年度售后服务做一下总结。
一、收货备货
这种看似简单的工作,却有着其重要性。
公司根据客户的订单,我们一般由销售部提前送货至云鹤江森仓库,由售后服务人员协助销售人员做好产品交接和单据传递工作,然后根据线上具体生产计划对产品进行备货,在拆包备货的过程中,对产品进行梳理,避免不良品、错打包产品流入线上,并及时与销售人中联系对产品进行调换和将不良品进行重新修补合格后再上线使用。
二、售后服务
作为售后服务人员,从客户那里第一时间收到有关产品质量的信息,立即分析原因所在,能解决的现场及时解决,确实很困难的,再把信息传给销售人员或直接联系生产部,以最快的速度解决问题,并根据具体情况要求在生产过程中所必须注意的一些细节,避免重复犯类似的错误。这看似简单,实则需要用心去处理每一件售后问题。
三、今后工作方向
众所周知,售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。随着市场竞争不断激烈,如何做好产品售后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个售后服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。
另外,作为售后服务人员不仅要一定的技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,同时,保持好一个良好的心态是每一个售后人员所必备的。无论客户的`态度好坏,我们都应该坚持以良好的工作态度,真诚的沟通方式为客户服务,从而树立公司形象,促使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
总结这一年的工作,尽管有了一定的收获,但在一些方面还存在不足,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将与各位同事一起共同努力奋斗,努力提高各种工作技能,把工作做得更好,为公司的发展尽一份力。
2023年工作总结篇6
一转眼的时间,我在教师的岗位上又走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训无愧于"合格的人民教师"这一称号,我现将这一年工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造师德
我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,身正为范",这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:虚心求教,强化自我
担任九年级三个班的思想品德教学的工作,在实际工作中,那就得实干加巧干。对于一名思想品德教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
最后我做到"不耻下问"教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的"教师"。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
三、考勤纪律方面
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间积极学习各类现代教育技术。
总之这学年,我担任的三个班级的思想品德教学工作取得了一定的成绩,我将继续努力,取得更优异的教学成绩,为学校争光!