自我鉴定有助于培养自律和自我管理能力,自我鉴定可以帮助我们更好地规划未来的发展方向,下面是淘范文小编为您分享的收费员自我鉴定精选5篇,感谢您的参阅。
收费员自我鉴定篇1
一、收费工作。
在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作。
我院从20xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作。
医院为了适应医保要求在20xx年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的.工作,不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。
四、xx年的工作计划。
xx年已将要翻过,xx年的脚步就在耳畔,xx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,xx年我要更加努力工作:
1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。
2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
收费员自我鉴定篇2
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我的工作向大家汇报:
一、收费工作 在这一年里,琐碎的`事情很多,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。
二、我院为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合政策,并在不断的操作中掌握了新农合知识。新农合不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对门诊住院的流程全部掌握。
四、 1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;
2、认真的学习新农合、知识,掌握新农合政策,按照医院要求办做好各项工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力。
收费员自我鉴定篇3
按照公司整体工作部署,并结合公司下达的今年各项工作指标,首先依据本年度指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点核算,按公司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制,实行维修工作材料、工时年度预算制,维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行。
一、年度售水量及收费指标完成情况。
1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理,水表实行装换前隔离管理机制,企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄,进一步强化了水表管理,达到运行水表三封一档制,通过实际运行,截止6月,累计售水量水量为:1838648吨,其中企业售水量为506979吨,居民售水量为1159872吨,特种行业售水量为20417吨。
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止6月30日,应发行水费为628406元整,截止6月30日,水费收缴额为4758545元整,其中企业收费额为2423441。21元,平房居民水费369360.85元,楼房收费额为1417893元,小区水费额为262936.80元,小型基建水费额为9337元整,待收水费有63.8万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况汇报。
按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到6月30日,累计征收污水处理费为285454元,其中企业户征收污水处理费为206936元,楼房居民污水处理费为78514元,尚未同财政兑帐污水处理费为155011元。
三、受理及维修工作汇报。
1、截止6月30日,累计受理工作完成3680件,其中水量核对1846件,增减人口变更107件,用水性质变更360件,过户手续变更50件,维修受理1317件(其中楼房维修1030件,平房维修287件)。
2、受理工作年度内无隔级上访事件,全部达到用户的认同,维修人员能够克服各种维修工作的困难,积极深入实际,群力群策,能够严格按照技术要求,保质、保量完成维修工作任务,没有任何安全事故发生,全部达到用户满意,得到用户一致好评。
四、上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报。
年初按照公司上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排,按生产技术科技术要求,改造按原固定模式,并成立了临时改造协调监管小组,逐栋逐户做了大量的协调说明工作,截止6月30日,累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作,经公司技术科整体验收,全部符合技术要求,并完成了改造区域内的.大量越冬防寒工作,得到各区域用户的一致认可,为下半年改造工作奠定了基础,完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。
五、上半年二次供水接管情况工作汇报
经协调,截止6月30日,累计接收、接管10个二次供水单位,整体接管工作基本结束,先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造,12月5日前,全部纳入公司正常经营管理体系,一并实行购置管理,并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公,直接建帐、设卡,实行购置管理,工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户,接管工作正在有序进行。
收费员自我鉴定篇4
xx已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。 回顾过去的一年,现将工作总结如下:
首先.在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个收费站的'形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务。认真做好文明服务的5要素,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。争做五星级收费员。
第二.收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,争取多拿几个五万无差错。
但各方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排 ,积极配合领导的工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。
xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
收费员自我鉴定篇5
(一)我是一个诚实、上进的小姑娘,待人随和、有礼貌,热爱班集体、关心他人。遵守学校及班级的各项规章制度,热爱学校生活。爱劳动,讲卫生。在本学期的学习过程中,学习自主能力和书写水平有了较大的提高,但与班级还有一定的距离,虽然由于我的某些行为(如上课不专心)受到了老师的批评,但我能正确对待,并且积极改正。我将在以后的学习中多与老师和同学沟通,增强自信心和主动性,敢于质疑解难、大胆发言、尽自已最大的努力去弥补不足,尽快融入集体的怀抱,在集体中锻炼成长。
(二)二年级很快就过去了,在这学期里,我尊敬师长,关心,团结同学。上课时认真听老师讲课,不讲小话。平时有同学求助我时,我会耐心的给他讲解。在学校里,我爱护公共卫生,不乱丢果皮纸屑,不随便采摘花草。但是,我也有很多缺点:如上课时我没有积极发言,那是因为我怕说错被同学笑话。但有时我勇敢地举手,就是举慢了。还如老师教的题我都会做,可就是没有仔细检查,结果有很多错误。粗心就是我最大的毛病。所以我决定,下学期我要努力学习,改掉粗心和不积极发言的坏毛病。 我觉得我很不错,因为我的优点多,缺点少。优点有:
1.书写比去年认真。
2.不玩铅笔。
3.上课专心听讲。
4.不踩花草。
5.不进小花园。
6.上课发言积极。
7.写作业不让大人操心。
缺点有:
1.上课有时会发呆。
2.上课有时会讲小话。
3.有时发火。
我决定下个学期把我的缺点改正。
(三)聪明、活泼、诚实的男孩,同学之间友好相处,对人有礼貌,不惹事生非,学习有进步,希望今后在写字上下点功夫,做个名副其实的好学生,作业能按时完成,但字迹不太工整,希你今后端正学习态度,对自己要有信心,争取更大的进步。 集体活动积极参加,但上课发言不太热烈。
(四)这个学期,我的成绩语文下降很多,严重的偏科,但是回家后我会努力完成作业。
我能做到尊敬师长,团结同学,和同学互相帮助。每次的值周我都认真完成自己的事情,不推卸责任从不逃跑。每天都按时到校,没有旷课迟到的现象。但是我的书写不够认真,上课爱说小话,态度不够端正,但是我是一个自尊心很强的人,也许在有的同学面前我不是个好的男孩,但从下学期开始,我会努力的改变学习态度,找到适合的学习方法。假期加强练字,提高书写能力。
在新学期我会努力完成学业,提高自己的自觉性,争取改掉平时的坏毛病。