电工的年终总结7篇

时间:2025-04-29 作者:betray

年终总结也是在检验自己对工作的熟悉把握程度,其实做好年终总结对我们的工作有着特殊的价值和意义,淘范文小编今天就为您带来了电工的年终总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

电工的年终总结7篇

电工的年终总结篇1

一、节约成本:

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部品

2、减少设备外修次数,加大内部修理力度

二、降低不良:

1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决,从而避免同样错误再次发生

2、对设备内部参数的认证

3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良

三、提高生产:

1、及时巡线,发现问题及时处理

2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行

四、员工流动:

本年度设备部焊线共7人,其中焊线白夜班技术带班2人(xxx xxx),保养维修人员3人(xxx xxx xxxx),新提升人员2人(xx xxx),人员稳定,圆满完成公司给设备部20xx的设定目标。

五、队伍建设

1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的.使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

六、工程项目

项目内容

项目过程

结果

七、工作中存在的不足

1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。

4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。

八、总结

以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20xx年,工作重点主要放在保证20xx年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。

电工的年终总结篇2

自20xx年进入xxx物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着xxx物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来xxx,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区参观学习,使我们的工作能力提高很快。从而,对我们的发展打下了良好的.基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:

一、物业公司办公室的装修

协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由xxx装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。

二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:

业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。

三、业主室内工程建设遗留问题处理

工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。

四、及时解决业主合理的要求

水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。

五、花园设备设施运行

电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。

六、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进

电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。

七、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管

冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。

八、配合开发商的工作

上半年解决业主装修临时用水用电,为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)提供施工水电,得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员夜以继日地工作,确实保证了小区供水供电基本正常。

电工的年终总结篇3

时间如流水般匆匆而过。转眼间,我已在公司工作了两年有余。在此之前,造船业对我来说犹如一张白纸,因为我从来都没有去了解过,更没有去接触过。

在学校里,我的专业是电气运行与控制。毕业后被分配到宝钢做了一年的物流工作。xxxx年里一个偶然的机会,我有幸来到了江南长兴造船有限公司。进公司以后,我被分到了模块部。由于在学校时,我考了一个电工中级证书,所以我选择了船舶电工的工种,从此以后,我就成了一名上层建筑的电工。以前我只是在电视里见过大的船只,没想到,现在我不但能见到,而且自己变成了一名造船工人。

刚到厂里,因为我们都是新招来的员工,所以接受了将近一个月的军训。我们对造船并不是很了解,有的人可以说是根本就不知道造船是个什么概念。于是部门给我们安排了一位师傅,来培训教导我们。从怎样去接一个简单的日光灯开始,一直到怎样去接各种各样的设备。教我们怎么样去学看图纸,还教会了我们施工的要求和工艺,总之都是在为我们以后亲自动手工作打基础。

由于公司慢慢的步入正规,部门就给我们成立了两个电工小组。我被分到了电工2组,在我们小组有3位老师傅,他们在老厂里都干了好几年。无论从工作经验还是技术方面来说,对我都有极大的帮助。在他们的带领下,我们小组开始了第一条船的施工。从做结构开始,我就是边学边做,遇到不懂的就马上向老师傅请教,没想到在我们小组成员的共同努力下,竟然顺利的完成了施工任务,并且得到了部门的夸奖。这让我心理觉得甜甜的,好象感觉到成功的喜悦。但在不久以后,我又面临着一个重大的挑战,那就是电缆敷设。我以前也没做过,更不要说这么大的工作量了。

看着那几十桶的电缆,而且还有那么多的系统,分都分不清的我开始有了一点的恐慌,不知该如何是好。但是师傅告诉我不用担心,只要你用心去学习,动手能力强,没有你做不到的。然后我被班组长安排到了负责做艇甲板这一层。那是我第一次面对这种既没有信心完成又艰巨的工作任务。因为这一层它还包还了厨房里的许多电器设备。刚开始做的时候,无论是图纸,还是哪个系统,我都会遇到各种各样的问题和困难。因为我毕竟是第一次做。但幸亏有师傅的谆谆教导和指点,加上同事们的帮助,我还是顺利的完成了工作任务。

没用多久,我们小组完成了全部的施工任务,并且顺利的通过了自检,船检,船东的检验和认可。一直到设备的安装和接线,还有最后的调试阶段,我们都没有影响到工程的进度。看着那一个个的日光灯都亮了起来,一个个的子钟都能正常的显示时间,一个个的喇叭都能听到美妙的音乐,还有那一部部的电话都能保持正常的通话。洗衣机也能洗衣服了,厨房的设备也都能做饭了吃了,每个系统都能正常的运行起来了。这个时候我们的工作基本上已经结束了。看到了这些,想起我们当时流的每一滴汗水,加的每一分钟的班,都感到无比的自豪和留恋,而且有一种成功感。因为那些成功有我们每一个人的付出,甚至是一个不起眼的小螺丝。

时间在不断的流失,我的工作经验也日益的增长,专业技能也有了明显的提高。于是在师傅的帮助下,班组长的安排下,我再次接受了一个新的挑战,那就是驾驶室。因为驾驶室是上层建筑的核心部分,每一个系统都要从这里开始,驾控台,雷达,无线电等重要的设备和系统都集中在这里。所以做起来更加的困难,但也是最能学到技术的工作。于是我就专心的去做。边做边学,不知道的就立刻问师傅。每个系统的图纸也都要认真的去看。就这样,在师傅的帮助下,我第一次做驾驶室也顺利的完成了。而且我还幸运的跟着去试航,这也是我的第一次远航,而且是在这么大的船上。以前总是听别人说试航怎么怎么的,心里总是想自己什么时候也能去一次,没想到这么快就实现了。

经过几条船做下来以后,我才感觉到自己确实掌握了不少的东西,我知道了船上总共有多少个系统,知道了每个系统的的作用,了解了无线电系统是干什么的,航行系统都包还一些什么还有空调和冷藏系统的运行。

现在我基本上能独立完成班组长安排给我的工作任务。还能自己去调试洗衣设备,厨房设备,还有其它系统。面对一份又一份的的图纸,我不再陌生,不再担心看不懂了,遇到一个个的系统,我不再恐慌了,不再害怕自己完不成了。

电工的年终总结篇4

岁月如梭,20xx年即将和我们挥手告别;光阴似箭,20xx年正向我们走来,回首过去的一年,我对自己在电工这个岗位上的总结“三百六十行,行行出状元”。初中毕业我就来到了技校学习,打算学一门适合自己的技术。在我经过很慎重的考虑之后,我决定学习电气与自动化,我希望自己能够成为一名出色的电工。在我毕业之后,我学习十分优秀,之后来到了xx公司工作。我工作以来,一直从事一线电工专业工作,严格要求自己,兢兢业业。

一年来,我始终以高昂的工作热情和积极的工作态度,全身心地投入到热爱的电工事业中,为xx公司的发展倾注了满腔热血。在工作中,我求实上进,遇到不懂的地方,虚心向别人求教。与同班组成员协力、互相学习、共同进步。上班期间一起巡检,找出影响正常生产所出现的问题,共同解决设备运转过程中遇到的故障。对巡检过程中所出现的引出线绝缘破损及老化,电动机的震动大、温度高、电流高、轴承有异响、碳刷打火、水阻柜缺水及水温过高,变压器油位低、有漏油现象、有异响,接线是否符合铭牌规定,绕组中有否断路、短路及接地等现象及时处理并总结各种故障现象及解决方法、记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。有些投入生产的机电设备自动化程度高,技术含量较高,技术精密度高的要求,机电设备种类繁多,对维护电工的技术水平要求也很高,身为一名技校毕业生文化水平远远适应不了新技术的'要求,我深深感到学习压力很重。面对困难,在实践中不断充实自己,努力提高自己的业务水平,在以后的工作中,使自己变得更加成熟。

电工是一个危险的职业,一切从事电气工作的人员必须遵守电气安全管理制度,严格执行工作票进行检修、预测工作时间,工作负责人应按操作规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备的缺陷进行分析,对故障进行正确的判断,迅速的处理。这就要求值班人员必须有深厚的理论知识,熟练的实践工作技能。还有不可忽视而非常重要的一点,那就是值班人员处理突发事件必须有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水平,保障不影响生产。

在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上,我坚信我会做的更好。我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,争取在各方面取得更大的进步。

数载春华秋实似如水,数载风雨同行辉煌历程;数载心意相连携手共进,数载盈溢感恩全赖有你。愿xxx水泥有限责任公司的明天更辉煌。

电工的年终总结篇5

光阴似箭,岁月如梭。记得刚刚到公司报到的时候还是炎炎夏日,一眨眼又是一个冬天。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。

自今年8月来到西安交大青岛研究院项目部参加工作,至今已将近半年。通过这段时间工程现场实践工作的锻炼,经历了不断学习、理解、思考、掌握、沟通等,我正在向一名合格的电气工长迈进,同时也对现场工程管理有了更深层次的理解。对此,现各方面总结简要回顾如下:

思想上:“态度决定一切”。 建筑业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这就要求我们端正态度,不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。其次,要富有蓬勃的朝气和昂扬的锐气,努力培养自身的素质与修养,不断地探索与追求。

工作中:我坚持从“大处着眼,小处着手”积极深入现场认真开展工作,虚心向各位同事求教,尽可能多的掌握一手资料,了解现场状况,并结合所学的专业知识运用到实践中去。

机电安装工程是工程建设施工项目中关键的环节之一,随着当前经济的发展和科技水平的进步,机电安装工程的牵涉范围也越来越广,

工程构成也越来越复杂,而机电安装工程质量的好坏不仅影响到建设项目的经济效益,而且对人民的生命财产安全也造成直接的`影响。

对此我认为必须做到以下几点:

1、学会执行。在工程管理当中,执行是一项重要的环节。执行不及时、不到位将直接导致工期延误,施工作业断续,给工程带来极大损失。为了尽量避免在执行任务环节上出问题,这就要求我们时刻保持头脑清醒,积极自主地认真学习和理解项目管理规程和相关工程合同,制定妥为完善的工作计划,严格地按着制度准确执行公司所制定的项目管理规程和施工规范,去逐一落实细节、解决问题。在工作中,以管理规程为准绳,以工程合同为依据,做到有理有据。在执行任务的过程当中,也需要讲究工作技巧,积累工作经验。及时准确地掌握各相关部门工程进展信息,结合工程现场的实际情况,统筹全局,兼顾局部,准确细致地落实具体细节,为企业争取最大的利润。

2、履行岗位职责:控制安装进度,积极配合土建施工进度,确保土建施工进度和安装自身的施工进度的顺利实现,与土建积极配合解决交叉作业时出现的各种问题。

对自己的要求:一定要发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛的优势,弥补工作阅历不足,施工经验有限的缺点,勤学勤问,努力成为一个优良的技术人才,为中建一局山东公司的发展尽上自己的一份力。

电工的年终总结篇6

20xx年我科以矿井安全生产为工作目标,以提高矿井机电设备安全可靠性为中心,以“管理、装备、培训”为原则,以机电质量标准化工作统揽全局,以机电技术人才培养为手段,从基础工作做起,通过狠抓安全管理,严把机电设备安装工程的技术质量关,经过科、队职工的踏实工作和各位领导及广大职工的积极配合、努力,圆满的完成了我矿下达的各项任务,提前实现了既定安全目标,为确保我矿机电系统安全、可靠、高效运行提供了有力保障。现将全年工作总结如下:

一、投资完成情况

全年共完成投资1666.9万元,其中安措设备投资107.7万元,维简设备投资218.7万元,其他设备66.1万元,专项工程1274.2万元。

二、工作完成情况

1、完成了我矿35kv供电线路、设备的春检工作。

2、完成了风机房、抽放站、第四套抽放站等重要场所的双回路供电线路及设备的检查工作。

3、完成了井下污水处理站设备的改造、调试工作。

4、完成了雨季前防雷系统测试工作,并对全矿的排水设备、设施进行全面检查、维护,确保正常排水。

5、完成了机修院、机修车间、综采库门式起重机和锅炉的定期测试工作。

6、根据要求及时完成了我矿大型设备及附属设施的技术性能测试工作。(副井提升机及天轮主轴探伤测试、主井皮带机主轴探伤测试、井下主水泵性能测试、副井绞车钢丝绳及猴车钢丝绳的在线检测)

7、成功组织了我矿第二届井下电工技能比武大赛;并在公司举办的第二届职工技能大赛中,积极配合,完成了场地、设备的布臵等工作。

8、完成了士敏公园范围内的线路改造工作。

9、完成了我矿冬季供暖管路及各种设备的保暖和检查工作。

10、根据《山西省煤矿安全质量标准化》的要求对机电专业质量标准化工作进行了完善和补充:主要完成了制度、图纸资料的修订;完成了主井皮带改造部分工作;(机头设防护栏、巷道中间架设过桥3处)完成了井下胶带大巷主皮带的编号管理工作;完成了地面和井下各机电库房的整理工作;根据规定对防爆设备的防爆性能进行了定期检查和维护保养工作;完成了地面及井下各段电气设备“两防”装臵的安装。

11、完成了轨道大巷无极绳绞车的更换、安装、调试工作。

12、完成了轨道、胶带大巷电缆钩的重新安装及电缆整理工作。

13、完成了井下中变、采变的装修工作。

14、完成了3104综采工作面的供电线路、设备安装及调试工作。

15、完成了井下主排水泵及配套管路的防腐工作。

16、完成了中央变电所、人车等候室、绕道车场、采区变电所的led照明灯更换工作。

三、工作中存在的问题

(1)机电管理职能部门作用没有充分发挥。

我科现承担2种职能:一是机电管理,另一是机电生产。由于种种原因,我科机电管理人员不足,机电专业组织未能健全,我科管理人员的主要精力放在应付生产上,管理作用没能充分发挥,以至造成机电管理网络经常中断,机电职能管理作用淡化。

(2)机电技术力量薄弱,机电队伍整体素质较低,部分职工对机电标准化工作认识不足。

我们的机电队伍中,有1/2的职工为刚刚毕业的大中专生,这部分同志一方面工作时间短,缺乏工作经验;另一方面,这些人专业知识不牢固,使理论与实际不能很好地结合,这些情况都严重阻碍了机电技术的发展,致使技术管理不能指导生产;还有在具体的工作中,部分机电职工标准化意识差,未能做到上标准岗,干标准活,对固定设备和流动设备的管理未能按标准进行,机房、硐室、机巷达标率低。

(3)机电培训走过场,达不到培训目的,未能实现“要我学”到“我要学”的转变。

机电安全培训教育工作做的还不够细致,由于针对性不强,抽象理论讲解,职工听不明白,实践操作方法讲解不具体,理论不能联系实际,职工无法在实践中应用,造成职工学习积极性不高,安全意识淡薄、安全技能缺乏等,所以有的职工侥幸心理和习惯性违章还时有存在,这些都体现出了安全教育、安全管理的不到位。

四、明年工作计划

1、大力发展机械化,强势推进矿井装备的自动化、数字化进程,发挥科技兴“机”、科技兴“安”,实现机电系统本质安全化,使我矿逐步实现自动化。

2、建立设备综合管理体系,完善设备综合管理制度,配齐设备管理人员,实行流程化管理,追求设备寿命周期费用最优化、设备综合效率最高化,使设备管理制度化、正常化、规范化,扎实地做好设备综合管理工作,确保我矿设备安全经济合理运行。

3、加强机电质量标准化管理,建立健全标准化管理组织,提高全体机电人员的质量标准化意识,常抓不懈,善于思考,敢于创新,继续贯彻落实我矿各项安全管理制度,真正落实机电质量标准化的各项工作,按标准化要求深入持久地开展机电工作,把我矿建设成为具有端氏煤矿特色的机电质量标准化矿井。

4、稳定人才队伍,提高人员素质。努力创造“感情留人、事业留人、待遇留人”的氛围,给他们以施展才华的机会,引导他们树立主动工作观,培养他们的爱岗敬业精神,同时要在培养职业技能,职业道德上下功夫,使工作学习化,学习习惯化。从而使每个人、每个部门、每个单位都负起职责范围内的安全工作,使安全工作做到层层有人抓,事事有人管,人人有专责,以促进机电工作尽快走上良性循环、健康发展的轨道。

总之,我们一定不辜负各级领导对我们的期望,我们将鼓足干劲,乘势而上,以饱满的热情和顽强的斗志投身到机电工作中去,认真总结经验和吸取教训,积极配合,齐心协力,再接再励的完成明年的各项工作任务,为建设安全、高效、和谐、美丽的端氏煤矿而努力奋斗!

电工的年终总结篇7

我叫xxx,是xxx村一名普通电工。在xxxx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在xxxx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!