书写工作总结让我们更有动力去寻找创新和改进的空间,工作总结是对自己工作能力的一种自我评估,帮助我们提高自身素质,下面是淘范文小编为您分享的美容工作总结优质6篇,感谢您的参阅。
美容工作总结篇1
今年是充满激情的上半年,在这里上半年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对美容院深深的感激之情。以下为我的工作总结。
一、主要工作情况
在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了——美容院的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的'成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、明年工作计划
我将继续从这些方面去着手学习和强化:基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期等。产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
今年即将结束,我们将迎来新的上半年,希望下上半年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
美容工作总结篇2
想要做好第二季度的美容师工作自然不能够容许任何疏忽出现,所以我在工作中十分重视客户的需求与美容技巧的运用,也许是对美容师工作比较严谨的缘故导致我在第二季度结束的时候不知不觉成长了许多,这既是这段时间努力的成果也是我比较重视美容师工作的缘故,为了秉承这种良好的作风应该对第二季度完成的美容师工作进行总结。
加强了对美容产品的了解并在工作之余与同事进行这方面的探讨,作为美容师自然需要在工作中运用各种美容产品来取得良好的效果,因此我得加强对美容产品的了解并利用这方面的学习来提升自身的美容技巧,无论是美容产品的成分还是效果都应该谨记在心并将其运用到工作中去,即便是与客户进行交流的时候也能够因为自身的专业度得到对方的认可,所以我从未忽视过对美容产品知识的学习从而在工作中取得了不错的进展,但是想要保持住这种优势就得在以后的美容师工作中重视新产品的发布以及试用才行。
相对于美容产品的.辅助而言自身的技巧也是在工作中取得进展的重要因素,即便能够从容应对美容师工作中的挑战也要秉承虚心的态度才行,这既是为了今后的发展着想也是希望能够在工作中再次取得成就,若是因为些许的成就便感到自满无疑会对自身的发展造成不良的影响,所以我除了和其他美容师进行交流以外还经常查找网络教程或时尚杂志来提升自身底蕴,相对于闭门造车而言还是应该通过对美容技巧的学习增长见识才能够拥有更多的成长空间。
除了较强的工作能力以外也要具备较高的职业素养从而得到客户的认同,尽管自己的主要职责是做好美容领域的相关工作却也要学习营销方面的知识,既要做好客户开发工作也要在后期的维护中不断努力才行,若是仅仅满足于美容工作的完成而不去处理好与客户间的关系则很难取得长期性的发展,至少应当妥善利用客户资源从未为今后达成业绩指标提供更多的保障,虽然第二季度的美容师工作完成得还算不错却也要更加重视才行,想要适应职场竞争带来的压力就得通过工作中的努力建立相应的优势。
美容工作总结篇3
20xx年这一年的时间里,在美容院老板和大家的支持下,齐心协力的做好每一项工作,在这一年的时间里,美容院的业绩也有了重大的突破,身为店长的我,为此感到非常的自豪和高兴。在这里,向大家表示深深的感谢。就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌,感到特别开心也很欣慰,也看到了美容院会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
1、业绩1—12月份总体任务xx,实际完成xx,完成任务的这一年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,x月份和x月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在xx元左右,x月份美容师离职xx人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,淡季对销售有一部分的影响,回头客留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
2、促销活动,x月份举行大型促销活动,总体任务xx元但我们只完成了xx元,任务完成的'不是很理想,从中我吸取了很多的教训。
1)派单不积极,有些顾客都不知道美容院在做活动;
2)推广不频繁;
3)赠品供应不及时;
4)员工销售有些力不从心,流失一部分顾客。
以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对美容院高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为美容院着想,为美容院全面提升经济效益增砖添瓦;
4、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
美容工作总结篇4
不知不觉之间,已经过去好几个月了。在过去的日子里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!下面分享一下我的总结。
1、热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的`服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
我希望在以后仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
美容工作总结篇5
转瞬间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关怀和关心下,和兄弟姐妹们的通力协作下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名一般的店长,我为我在这种富有分散力的团队中工作感到骄傲。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从一般的美容师一步一步走到今日,这其中有过欢快,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓舞的微笑。但是作为服务行业,我们必需要不断的尝试着胜利和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。 20xx年我们美容店取得的主要成果有,我们制造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客供应关心和服务,获得了广阔加盟商的全都好评和认可。尤其是我们的.美容导师xxx无论何时何地出差,都永久是最乐观的,除了给我们直营店制造了高额的业绩外,也关心我们许多加盟商获得胜利,在这里让我们把最热闹的掌声献给他。无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我盼望各位姐妹能够连续保持20xx年的优良作风,连续发扬精益求精、止于至善的工作理念,给广阔顾客和加盟商供应优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。
美容工作总结篇6
一转眼,一个月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激-情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的'专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这段时间我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,以最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。