工作总结能够提高工作的创新性与质量，转眼间我们的工作就结束了，一份详细的工作总结是必不可少的，淘范文小编今天就为您带来了员工年终工作总结精选8篇，相信一定会对你有所帮助。
员工年终工作总结篇1
在工作这一年来，在领导的关怀和关心下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好的完成了行政部的各项目标任务。虽然工作上经受了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将任职以来的状况如下：
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
2、完成年行政工作方案、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(二)办公室内部工作
帮助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的修理和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来，在领导和同志们的关怀支持下，工作也取得了肯定的成果，但距领导和同志们的`要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深化基层熬炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本阅历的理性熟悉上，缺乏实在的感性熟悉。
2、在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
(二)今后工作的思路
1、办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
员工年终工作总结篇2
又到了一年的年底了，自己这一年的工作也已经结束了。在这一年中自己是有一些进步的，虽然说进步的不是很多，但自己工作也已经有好几年了，再想有很大的进步几乎是不太可能的事情了，在这几年中自己能够学到的也已经学得差不多了，所以在工作中能够有进步也已经是很不错的了。现在对我来说重要的就是要更好的去完成自己的工作，保证自己的工作不会出现错误。
一、个人总结
这一年自己是很好的完成了我的工作任务的，在工作中也能够做到很少出现错误。虽然自己能够进步的空间是比较的少了，但也还是能够有进步的。在这一年自己也学到了一些能够帮助我把工作完成得更好的东西，在工作中也有了很多的感触。现在自己完成工作的速度可以说是比较快的了，工作的效率也是比较的高的，但在这一年的工作中也暴露出了自己身上的很多问题。
在完成工作之后我不会进行反思，在完成同样的工作的时候我也只会用同样的方法去做，不会思考新的工作方法或者是怎样去把工作完成得更好。这就是我身上的一个不好的地方，有的时候换一种思路去工作就会有不一样的收获，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也应该要进行反思，这是我在这一年中明白的一个道理。我在工作完成之后就不会再去思考了，这样虽然也能够很好的完成工作但是不会有很大的.进步，所以说自己还是要多思考。
作为公司的员工我是能够做到遵守公司的纪律的，时刻记住公司的规章制度，用公司的制度来规范和约束自己的行为，让自己在工作中能够做到时刻认真，不在上班时间去做一些不应该做的事情。在这一年中我是没有迟到过一次的，在上班的时间也没有做过跟工作无关的事情，所以说自己在这一方面做的还是很不错的。
二、个人计划
新一年的计划就是在工作中要多进行反思，去思考怎样才能够把自己的工作完成得更好，去发现自己在工作中存在的一些问题，也要思考还有哪种方法也能够让自己完成这一个工作。同时要保持自己现在的一个工作状态和态度，认真努力的去对待自己每一天的工作，在新的一年应该要有更多的进步。自己也想去学习一些新的东西，一些能够让我把工作完成得更好的东西，这样自己才能够把自己的任务更好的完成。
员工年终工作总结篇3
岁月流转，时光飞逝，转眼间 年已经过去，我于 年 月 日加盟? 有限公司以来，已经半年的时间了，这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。
回顾这半年来的工作，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我学到了很多，也懂得了很多。在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，我在思想意识、办公能力等各方面都取得了一定的成绩，在此向公司的领导以及同事表示最衷心的感谢！因有你们的帮助，才能让我从刚出校园的懵懂状态步入我职业生涯一个全新的历程，也令我在公司的发展上一个台阶。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将 年的工作情况总结如下：
一、刻苦学习专业知识，全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工，我深知：知识和经验的欠缺，是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位，但公司为我定性于办公室助理，具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求，我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合其他同事工作。半年以来，面对非专业的工作，工作起来有很大困难，但是我积极应对困难的挑战，虚心学习向各位同事学习，努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广，我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去学习。
二、努力做好各项工作，顺利完成各项任务
在助理岗位的不长的时间里，我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经验丰富，在协助他工作期间，他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能，使我对商务工作有了更深入的了解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作，这对我来说是一个全新的领域，让我体会到了什么是无从下手，虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大，最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足，让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。
员工年终工作总结篇4
1、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。
2、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
3、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作潜力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发展，相信公司的明天会更好！
4、 总结一年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！
5、 21xx年是不平凡的.一年，透过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在应对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应潜力。为此，应对年，公司领导团体，必须会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司年公司各项工作的顺利完成。
员工年终工作总结篇5
尊敬的各位领导、同志们：
你们好!
我叫xxx，在线，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是____的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，____的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的银行柜员年终工作总结下岗、退休工人，也有好几所学校，文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的`真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
员工年终工作总结篇6
很快乐在公司里度过了这一年的时间，在这段时间中我慢慢的明白自己这份工作的重要性，也通过自己的不断努力与每位领导和同事的相助，让我更好的完成了这项工作，也让我在公司的发展有了更好的方向。
一、工作状态上
面对工作我始终都是保持着该有的仔细状态，不管是对我现在的工作，还是对待身边的人我都是有较好的去面对，更是有摆正自己的心态用真心去面对。虽然在工作上我的.成果并不够优秀，但是我也是付出了较多的心血，以自己的努力来让个人有更好的成果。从工作到现在我都没有迟到、早退过，每天的我都是根据公司的规定在形式，尽可能地以自己的状态来让自己得到成长。从现在的状况来看，这一年我在工作上也是有肯定的成果，尤其是在完成的工作上，其质量更是有所提升，这也就是我个人在工作上面的成长。
二、工作上的不足
在这一年中纵使欧文以特别仔细的看法在面对工作，也是有特别努力地让自己去成长，但是我还是有在工作中犯下错误，甚至让同事与领导的工作都有受到严峻的影响。我知道这一切都是我个人的工作实力的不足，也是我没有真正的将自己的真心用在工作上，尤其是我没有摆正自己的思想，没有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些马虎大意的小毛病的确是让个人的工作都受到了严峻的影响，这也是必需要改正的地方。
三、下一年的安排
立刻到来的下一年时间，我还是会在这份工作岗位上坚守，以更加仔细的看法来面对工作，摆正自己的思想，以更加正确的看法、方式来将工作完成好。对于自己的那些不足之处，更是须要在每天的工作中去渐渐地改正，一点一点地促成自己更好的成长。在工作方面我还是会遵守领导的要求，以个人的实力去完成好工作，并且在其中不断地磨炼自己，争取能够学习到更多的东西，也是可以在工作中真正的找寻到自己奋斗的方向。
当然我也希望自己在工作上做出的努力是能够让领导望见的，也是能够确定我的努力，并且信任我的实力，让我可以在以后的每天时间中真正的去进行磨炼，如此便是可以让我真正的在工作上得到成长，也是可以让自己的工作有更好的效果，更能够促成公司更好的发展。我信任将来的我定是可以在自己的生活上为自己做出更多的努力，当然也是可以在工作中做出更大的成果，便是让我有更好的发展。
员工年终工作总结篇7
20xx年即将结束。回顾20xx年的工作，有收获的喜悦，有与同事合作攻关的艰辛，有遇到困难挫折的惆怅。时光飞逝，不知不觉中充满了希望。新年即将来临。可以说，20xx年是公司推进产业改革、拓展市场、可持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下：
1、虚心学习，努力工作，圆满完成任务；
（1），20xx年来，我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中学习，在学习中工作，不断掌握积累经验的方法。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实践，迅速完成任务。另一方面，要求书本和同事丰富知识，掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我们不断取得进展，逐步摸清了工作的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点；
（2）我热爱我的工作，努力工作，不怕困难，勇于承担重任，热情服务，在我的岗位上发挥我应有的作用；
2、专注本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制；
（1）上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。下半年，行政组织召开了20次会议。年度工作安排会议将在年底对工作目标的完成情况进行评估，考核结果将纳入各部门经理的年终绩效。在落实工作目标的过程中，宿舍管理层完善了工作制度，有效地促进了管理水平的全面提高
（2）每周不定期对清洁情况进行检查和评分，对好的进行奖励，对坏的进行处罚
3、主要经验和收获
（1）只有理顺岗位，努力熟悉基本业务，才能更好地适应工作
（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系。为了在新环境中保持良好的工作状态
（3）只有坚持原则，落实制度，认真统计盘点，才能完成物资的采购和领用
（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做好
（5）加强与员工的沟通，协调员工，解决员工工作中的问题，与员工交流思想
4、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
（1）在如此紧张有序的一年之后，我觉得我的工作技能达到了一个新的水平，我对每一项工作都有了明确的计划和步骤，我有了行动的方向，我有了工作的目标，我真的有了一个心底！我们基本上做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，从根本上摆脱了我们只是努力工作，不懂得总结经验的现象。就这样，我从无限的忙碌中走进这一步，从无限的从容中走出了这一年。此外，在工作中，我也了解为他人做事的道理，也了解良好的态度、工作热情和责任感是多么重要；
（2）综上所述，在今年的工作中，我接触到了新事物，产生了许多新问题，学到了许多新知识、新经验，使我的思想认识和工作能力有了新的提高和进一步的提高。在日常工作中，我总是要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高业务素质和道德素质；
5、现有缺点
总的来说，还存在一些不足和需要解决的.问题，主要表现在以下几个方面：
1、学习新事物是不够的。在工作中，我们经常依靠经验，按照以前的工作常规处理问题，这表明在工作中大胆创新是不够的
2、总部有个别员工自尊心高，工作一意孤行，自行其是，不公开遵守公司制度，挑拨是非，在同事中嘲笑嘲笑。这些情况不利于同事之间的团结。对他们进行思想教育或惩罚，为公司创造良好的工作环境和形象
6、下一步是什么
20xx年来，为了做好新的一年，应该突出以下几个方面：
（1）积极与员工协调，进一步理顺关系；
（2）加强管理知识学习，创新工作方法，提高工作效率；
（3）加强基础工作建设，加强管理创新实践，促进管理水平的提高；
在今后的工作中，我将不断创新，及时与员工沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定。在明年的工作中，我将继续努力，向领导汇报我的思想和感受，及时纠正和弥补我的不足和缺陷。我们的工作要团结力量，合作成功，把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天会更好。
员工年终工作总结篇8
本人xx有限公司xx分公司xx部长，自本人担任xx部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20xx年的工作情况总结如下：
一、立足本职打造优质服务
近几年来xx市场饱和，xx量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司xx部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。
我深知xx行业主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在xx讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。
我深知在这样一个行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在这一年的工作中，通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在各方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
工作期间，我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。
同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。
以上是我个人这一年的工作总结，虽然取得了一定的成绩，但还存在着很多需要改进的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻。在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。
