从记录工作总结的过程中,我们能让自己的思辨水平得到加强,在写工作总结的时候必须实事求是的表达自己的工作情况,心得大全网小编今天就为您带来了助理工作总结和总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
助理工作总结和总结篇1
我站在晨雾中,看着那些渐行渐近的大一新生,他们是那么激动、那么张扬,今天,我以一个辅导员的身份团结一个新的集体、指导一群新生,帮助他们理解汇华是个温馨的家,让他们了解这里可以怀揣不同梦想,但必须互相肩并肩才能远航;让他们懂得大学是所有人的舞台,所以每个人都肩负着家人、同伴和自己的期望;让他们知道汇华、了解汇华。让他们知道汇华准备了多姿多彩的生活,让他们了解必须学会热爱,热爱生活,热爱这里的一切。
我喜欢寻找他们的身影,在操场边张望,总是想看看他们今天训练的好不好、有没有得到嘉奖、会不会觉得有些累、有没有注意休息……还好,我看到他们在军训中都在努力,都在坚持,都很快乐的唱着军歌,都有着自信的微笑。我也莫名的开心起来,也许是因为在军训中他们渐进的友谊,也许源于他们的不断努力,抑或是出于自身为他们得到表扬的自豪。望着他们,真的会有种骄傲,因为在短短的几天中他们已开始互相信任,开始尝试为别人着想、为集体争光。
他们现在是那么努力,努力适应环境,努力在军训中做的完美,努力迎接新的课堂。我会突然很感动,多么希望他们一直保持着这最初的热忱、坚持着这份上进心度过大学四年。当他们迎来崭新的每一天时,当他们走出大学、步入社会时,我希望他们如现在这般有着开怀的笑容、自信的眼眸与无悔的青春。
此刻,我在帮助大一的学生们,仍然在继续着消除新生困惑、帮助他们度过迷茫期的使命,我很快乐,因为他们可以对我发出会心的微笑,因为他们在用行动向我诉说:这个集体真好。
助理工作总结和总结篇2
时间转眼逝去,在这半年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,下头我对自我的工作做一下总。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对今年的工作进行简要的总。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我调到了销售部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到销售部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,可是请教了经理跟同事后,之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事都比以前有了一个较大幅度的提高!
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,仅有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学销售方面的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案等制作本事;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自我的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和培养工作进取性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自我各方面本事,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚能够加入xxxx这个可爱而优秀的团队,xxxx的文化理念,销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了自我努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在下半年的工作中挑战自我、超越自我,取得更大的提高!多谢大家,我的工作总完毕!
助理工作总结和总结篇3
时光流逝,没想到三个月的试用期能这么快就过去了。我还沉浸在对自己工作的热爱里,还沉浸在自己和公司同事友好相处的融洽氛围之中,我沉浸在公司积极奋发的团队精神之中。所以面对这次转正的机会,还没有来得及做任何过多的思考。只一心想要继续留在公司里面工作,我不想离开公司的这个团体,也不想要放弃这次转正机会得争取。所以,我花了一晚上的时间,写了这篇工作总结。 虽然在试用期里我只是一名小小的行政助理,但是在当助理的期间,我却学习到了很多有用的东西。我想这既是一段历练的时期,也是一段自我成长的时期。
在试用期里我主要做了两方面的事情。一个是和同事搞好关系,一个是熟悉行政的基本工作内容。
一、和同事搞好关系
在一个公司里,一个新员工想要长期的,稳定的在公司里面发展下去,和同事处好关系,是一件非常重要的事情。所以在来到公司的第一件事情,我除了熟悉公司的环境之余,我还立马去认识了部门里的同事。并且把各个部门的主要负责人的名字都记在了心里。以免碰到了出现不认识没有打招呼的尴尬情况,这既是不礼貌的行为,也还会给公司领导层留下不好的印象。所以我觉得我应该在这方面做好一点。在公司里不管是碰到同事还是领导,我都会主动的跟他们打招呼。有什么不懂的事情,我都会积极跟她们请教。在通过我的主动下,我和我们办公室的同事都相处的比较愉快,和公司同事的关系也比较好。
二、行政的基本工作
作为一名行政的助理,我主要是帮助行政主管做一些杂事,包括制作考勤制度表、包括整理办公室文档,包括文件的收发和打印,包括公司各个房间钥匙的保管。以及公司寝室事务的管理。所以虽然只是一名助理,但是要工作的事情还是有很多很杂。但同时我也在这些工作收获了很多新的知识和体会。
我相信自己一定能够在下一阶段里更好的完成我的工作,能够做出更好的表现,能够加入我们公司是我的荣幸。希望领导可以给我一个表现的机会,一个可以让我实现自我愿望的机会。
助理工作总结和总结篇4
20x年,我在公司的正确领导下,在公司各部门的支持下,严格执行公司工作精神,遵守公司工作纪律,立足本职,勤奋努力,带领本部门职工认真做好工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
一年来,我加强学习,学习政治,学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的政治思想觉悟,在思想、工作上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和工作作风,服从公司领导的工作安排,认真做好本职工作。同时,努力学习文化,学习业务知识和技能,提高自己的业务工作水平,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证本部门工作正常有序开展。
二、团结协作,做好部门管理工作
我是部门主任兼服务管理助理,管理好部门,促进部门工作发展,完成公司布置、下达的各项工作任务,是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广,涉及投诉处理、稽核、电话回访、抽查业务、竞争对手回访等,是公司的窗口单位。为此,我一是加强对职工的管理,要求每个职工牢记自己的岗位职责,树立服务意识,认真做好各项工作,获得客户的满意;二是做到以人为本,爱护、关心职工,增加部门凝聚力,使大家团结一致、齐心协力,把工作做好,促进公司业务在激烈市场竞争中得到发展。
三、诚心耐心,处理好客户投诉工作
我主要负责投诉处理工作,充分认识到我们公司在服务工作中存在的不足,从提高我们公司服务态度与服务质量出发,急客户所急,想客户所想,诚心耐心处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见,我及时办理,马上解决,应由其他部门解决的,及时转送,及早解决,尽量获得客户的满意。对客户不正确、不合理的投诉意见,我耐心做好解释说明工作,获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中,始终以良好的态度对待客户,有委屈自己忍受,也要让客户满意。
四、明年工作计划
对我们部门明年工作,我着重抓好三点:一是加强业务学习,进一步提高职工业务水平,为做好工作打下扎实基础;二是培养优良工作作风,树立优质服务意识,做好客户的服务工作,提高我们部门的窗口形象;三是加强部门管理,做到管理科学化、精细化,促进工作发展。
20x年,我虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,勤奋刻苦,做好自己的本职工作,提高工作质量,为公司持续快速发展做出应有的努力与贡献。
助理工作总结和总结篇5
20年6月,大学毕业的我来到市中学工作,暑假,区高中布局调整,我校整体搬迁至经济开发区诚信大道,更名为市高级中学。受学校委托,更改新的校名后,校歌由我作曲,张晓明副校长作词,约花了15天的时间,《高中之歌》诞生,歌曲获得了大众音协主办的作曲比赛二等奖,虽然歌曲创作方面还存在不少的问题,但总算不是很难听。
刚工作的我,特别珍惜工作的来之不易,生活总是捉弄人,98年未能如愿考入大学,我毅然选择了当兵,希望在部队里能够通过自己的努力考入军校深造,但我太过天真,殊不知当时的部队腐败成风,考军校的美梦破碎,2年后,我与其他的战士一样退伍回家。社会的不公,但生活还得继续,我便只身外出打工,偶然的机会参加了一次歌唱比赛并获得了一等奖,这次比赛应该是我人生的转折点,也因弟弟及老师的劝说,我果断辞职,加入到没日没夜的高考大军。经过8个月的“浴血奋战”,我终于如愿以偿考入理想的大学。因此特别珍惜这来之不易的工作。
刚到学校,担任学校团委副书记并主持工作,应该说,军人的作风在,并能时刻严格要求自己,主要做了以下几项工作:
一、护校队
暑假,因搬迁,学校各项工程仍在抢建中(要保证9月能正常开学),因此在施工安全方面、物品保管方面尤为重要,学校特组建护校队,由我担任队长,队员有王、李、连、杨、陈等。平时在晚自习课间及放学后带上电筒巡视操场、食堂及宿舍,维护好学生秩序,制止吸烟、谈恋爱、打架等不文明行为;晚上要护校队轮流值夜班,看管学校财物。特别是暑假期间,我们几个好几天没有睡什么觉,一直坚持在宿舍七楼的楼梯口(没有门,防小偷进来偷东西)。
二、团委工作
刚到学校,对团的工作非常的陌生,一切都从零开始,不断的向别人学习,总结经验,建立制度、组建队伍、整理材料、开展活动,带领团委取得了一个接一个成绩,如:南京市优秀团支部、江宁区五四红旗团委、南京市规范用字啄木鸟行动优秀组织奖(江宁区唯一一家)等等。但也因缺乏经验,学生会工作缺乏特色,尤其在学生自主管理方面做的不够。
三、行政值班
一天中的检查教师到岗到位不多提,每次值班,我都能在课间时分到所在年级看看,有没有学生在追逐打闹、有没有学生在班级充电、有没有男女学生在教室内有过于亲密的表现、有没有学生搞一些恶作剧……晚自习放学后,我会主动拿上手电筒去操场维持秩序,检查是否有抽烟、谈恋爱、打架的不文明现象;提醒打篮球、做器械训练的学生注意安全;督促跑步、散步的学生早点回宿舍就寝。深入宿舍检查学生就寝情况,无数次提醒学生珍惜时间,不要在宿舍玩手机。多次对学生说:“同学,不是你在玩手机,而是手机把你玩了。”对于在值班过程中发现的问题,我会及时记录,并将问题反馈给值班组长。
这是我刚开始工作时的行政小结。最主要的特点是不管别人,做好自己。
助理工作总结和总结篇6
首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
1、经营工作方面
鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面
今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面
希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面
今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力。
力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。