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市管领导干部述职报告篇1
县审计局：
根据组织安排，xx年12月至xx年12月，我担任县林业局局长。9年来，我团结带领全体干部职工,坚持以三个代表重要思想为指导，牢固树立科学发展观，忠实履行职责，扎实开展工作，为发展x县林业事业做出了努力，取得了我县林业发展的九个之最(即获得荣誉、争取项目最多、收缴规费最多、造林规模、建设质量、产业发展最旺、林业效益、林农实惠最多、林业地位)。先后获得了全国绿化模范县、湖南省林业工作先进集体、x市行政执法先进单位、x县优秀领导班子等荣誉称号。我个人当选为x市第十二届人民代表大会代表，先后荣获全国绿化奖章、湖南省绿化三湘贡献奖，x市优秀人大代表、x市绿化先进个人等荣誉，多次受到县委、县政府表彰奖励。现就任职期间的职责履行情况报告如下：
一、以人为本，努力开创争先创优的工作局面
上任伊始，为迅速打开局面，我坚持团结班子谋共识，以人为本促发展。
一是增进领导班子团结。9年来，我大力倡导通过个人修养维系团结，通过沟通理解增进团结，通过党的纪律促进团结。坚持科学决策和民主决策，每周召开一次局机关干部会，每月召开一次党组会,坚持重大问题集中讨论，重大开支集体决定，重大事项集体研究。通过身体力行和率先垂范，通过集思广益和有效沟通，增强了领导班子的凝聚力、号召力和创造力，形成了加快林业发展的整体合力。
二是凸显以人为本理念。9年来，我明确把抓实基层，夯实基础，作为林业工作的重点。通过一系列举措，人本理念进一步增强，干部职工精神面貌焕然一新，呈现出政通人和的良好局面。①整合林业站合署办公。将森林资源相对较少、办公条件较差、人员编制较少的x个林业站与周边林业站合署办公，优化了人力资源配置，减少了行政运行成本，提高了办事效率。②加强林业站建设。9年共计投入x万元，新建了x等6个林业站站房，维修改造了x等6个林业站站房，xx年验收成为全国标准化林业站建设合格县，xx年验收成为全国标准化林业站建设示范县。③林业站财务集中核算。成立会计结算中心，对基层林业站的财务实行集中核算，规范了财务管理，加强了资金调度，强化了内部审计，建立了监管机制。④保障林业站正常运转和干部职工经济待遇。建立健全对林业站的收支预算管理，解决站之间苦乐不均的现象，调动了干部职工工作积极性；逐步提高林业站日常公用经费标准，确保工作正常运转；对林业站干部职工实行工资统发；解决林业站退休的自收自支人员福利待遇。⑤鼓励干部职工参加继续教育。40岁以下的未取得林业专科以上学历的干部职工可参加一个学历的学习，学费报销2/3；我与中南林业科技大学联系，开办林学和园林2个本科班，并亲自担任林学班的班长；共有71人参加学习并获得了本科文凭，占全局干部职工人数的xx%。⑥培育林业科技人才。实行评、聘结合，9年共有7人晋升高级工程师，17人晋升工程师，1人晋升会计师，4人晋升经济师，县级林业局专业技术力量稳居全省之首。⑦培养推荐干部。组织培训，积极推荐，9年共有12人通过公开考试考核，调到县直机关和乡镇工作，解决了自收自支人员的财政全额拨款编制和公务员身份，现在有1人走上正科级领导岗位、5人走上副科级领导岗位。⑧解决干部职务职级。创造条件，积极争取解决干部职务职级，9年共有1人解决副县级职级，2人解决正科级职级，7人解决副科级职级。⑨解决自收自支人员编制问题。9年共有19名自收自支人员解决财政全额拨款编制。xx年起，32名林业站编外人员纳入编内管理；xx年起，自收自支人员经费全部由县财政解决；林业局5个财政全额拨款空编从自收自支人员中择优补充；3个特殊编制问题报县委特殊解决。⑩解决干部职工住房。采取团购形式，定向在县城开发建设住宅小区，每个干部职工按均价1750元/平方米的价格购买一套住房。
三是提高机关行政效能。xx年，县林业局实现消赤减债结0，偿还债务xx万元、利息x万元。投入x多万元，完成了机关维修、改造、装修、绿化,改善了机关环境。投入x多万元，完成信息化建设工程任务，开通局域网，全面启动电子*和网上行政审批，率先在全省林业系统和县直机关实现办公自动化、无纸化，林业政务进入信息高速公路,提高了行政效能。对机关干部严格学习制度和考勤制度，对局属单位和林业站实行目标管理责任制，对行政执法落实责任制和责任追究制，对群众办事实行首问责任制和服务制。
二、科学理财，努力破解制约发展的资金瓶颈
为实现绿山、兴林、富民的目标，我把收好、管好、用好林业资金作为经济工作的头等大事来抓。
一是努力争取，应收尽收，在资金收入上下功夫。一方面，积极向国家林业局和省、市林业部门汇报，争取上级把我县作为项目投入的重点,9年共计到位国家和省、市林业项目资金x亿元，是前50年林业投入总和的4倍,其中退耕还林资金x万元，生态公益林保护资金x万元，其他资金x万元。另一方面，通过加大征收力度、规范征收行为、坚持征收标准、优化征收服务，9年共计征收各类林业规费x亿元，其中林业育林基金x万元、森林植被恢复费x亿元、绿化费x万元、检疫费x万元、其他x万元。
二是完善制度，规范行为，在资金管理上下功夫。为加强对林业项目资金的规范化管理,制定《x县林业工程建设管理办法》，建立健全财务管理制度，对项目资金实行专户储存，封闭运行、专款专用。加强对项目建设的督促检查，对项目建设实施单位违规行为及时督导整改。多次接受国家、省、市审计、财政和林业部门对林业项目资金的审计、检查、考核和验收，确保项目资金的安全运行和使用效率。
三是科学决策，民主理财，在资金使用上下功夫。明确资金使用条件，规范资金使用程序,把资金和项目捆绑起来，杜绝支出的人为性和随意性。对局属单位和林业站的日常公用经费，建立支出数字管理模型，实行定额包干。坚持重大开支党组集体研究，每季度在局党组会上通报一次财务情况，每月张榜公示四项费用。林业资金的科学投放，产生出良好的生态、社会和经济效益。9年来，全县林业建设开发吸纳社会剩余劳动力x万个，创造就业岗位x万个，发放工资x亿元。林农年人平以林增收x元，其中通过林（副）产品生产加工，人平直接增收x元；取消维简费、林业保护建设费和农林特产税，人平减负增收x元；生态公益林保护，人平护林增收x元；退耕还林受益林农x户，每亩每年直补增收x元。xx年末,全县有林地面积x万亩，森林蓄积量x万立方米，森林覆盖率x%，林木绿化率x%，生态环境持续改善。
三、求实创新，努力打造经济发展的绿色平台
为贯彻《党中央国务院关于加快林业发展的决定》精神，我亲自调研、起草，争取县委、县政府出台了《关于加快花木产业发展的意见》、《x县建立生态补偿办法(试行)》。每年组织召开一次高规格的林业工作会议，确立三大效益一齐要、三项产业一齐上、三林问题一齐抓，积极打造经济和社会发展的绿色平台。xx年，x县创建成为全国绿化模范县，赢得了全国绿化的荣誉。
一是项目兴林。9年来，共计完成人工造林x万亩，河道绿化x公里，公路绿化x公里，义务植树x万株，封山育林x万亩。其中退耕还林工程造林x万亩、配套荒山造林x万亩，长防林工程造林x万亩，省级（植被恢复费，下同）异地造林x亩，市级异地造林x亩，县级异地造林x亩。退耕还林和长防林工程造林经国家林业局多次检查验收，面积核实率、质量合格率均达100%，全国造林实绩核查全省排名第一。x省级森林公园获省人民政府批准，共计投入x万元，完成了电力改造，入园主干道路硬化、绿化工程建设；启动了林相改造、游道建没。x省级森林公园,获省人民政府批准。x国家湿地公园获国家林业局批准，启动了国际友谊林和生态保护工程建设。生态公益林保护工程界定公益林x万亩，占林业用地的x%，纳入国家补助试点x万亩，生态环境得到保护，农民得到实惠。
二是产业兴林。大胆探索山上建基地，山下办工厂，山外拓市场，科技创效益，形成了具有x县特色的林业产业发展模式。xx年末，全县林产加工企业x家，总产值x亿元，产值过100万元的x家，过1000万元的x家，过亿元的x家，x镇逐渐成为全省复合地板生产基地和销售、物流中心。xx年末，全县花木面积x万亩，销售收入x亿元，x镇被誉为中国花木之乡，x镇被誉为湖南花木之乡。xx年末，全县共有油茶林x万亩，9年共计新造油茶x万亩、改造低产油茶x万亩。
三是改革兴林。积极推进林木分类经营和林业产权制度两项改革。xx年起，启动公益林和商品林分类经营，我县首次实行了森林生态效益的有偿使用，同时拓宽了全社会办林业的新路子。xx年起，开展集体林权制度改革工作，全县共计投入林改资金x万元，换发《林权证》x万本，发证面积x万公顷，占全县应发证林地面积的x%，xx年10月通过市政府检查验收，11月通过省政府检查验收。
四、依法行政，努力营造长治久安的林区环境
一是严格落实执法制度。建立林政执法六公开（即公开执法范围、执法项目、执法程序、执法依据、执法人员姓名、举报电话）和《x县林业行政执法六不准》制度(即严守执法权限，不准滥用职权或越级执法；严守执法标准，不准纵容、袒护、包庇被查处对象；严守执法秘密，不准泄露案件和稽查行动计划；严守廉政纪律，不准向经营者索取或变相索取财物；严守职业规定，不准从事或参与林木经营活动；严守行为规范，不准酒后执法、粗暴执法)。实行执法责任制和责任追究制，对滥用职权、以罚代法、以权谋私的行为严肃处理，对造成森林资源严重破坏的，依法追究刑事责任。由于制度健全，约束有力，9年来，没有发生一起林业行政诉讼案件。
二是扎实规范林政管理。9年来，全县共计依法审批林木采伐x处，x公顷，蓄积x立方米，材积x立方米。采伐楠竹x万根。9年来，全县共计呈报省市批准征占用林地x处，x公顷，征占用林地初审率和林业规费到位率均达100%。
三是切实保障资源安全。第一，打击毁林犯罪。组织开展春雷行动、绿剑行动、候鸟二号行动等专项行动，严厉打击乱砍滥伐林木、乱批滥占林地、乱捕滥猎野生动物和乱火滥烧森林案件。9年来，森林公安和林政执法共计查处各类案件x起，其中林政案件x起，治安案件x起，刑事案件x起；行政处罚x人次，行政拘留x人次，刑事拘留x人次，逮捕x人，挽回经济损失x万元。第二，加强病虫害防治。完成林业有害生物普查，建立林业有害生物数据库，测报准确率提高到90%以上，中心测报站的建设得到进一步加强。采用封山育林、林分改造、检疫管理、小面积生物防治持续控制等友好化防控技术，有效控制了林业有害生物灾害，防止了外来林业有害生物的入侵。对马尾松毛虫施放白僵菌和赤眼蜂进行小面积生物防治，xx-xx年，连续7年没有大面积发生，打破了我县马尾松毛虫每3-4年暴发成灾一次的规律，结束了我县马尾松毛虫飞机防治的历史。第三，狠抓森林防火。投入x万元，营造x边境生物防火林带x公里、x亩，构筑了森林防火的绿色长城。投入x万元，组建民兵森林防火应急分队，购置森林消防设备器材，森林防火装备居全市之首。切实加强森林防火领导责任、森林防火宣传和火案查处等措施的落实，全县森林火灾得到控制，9年共计发生火灾火警x起，过火面积xx亩，低于市政府下达的火灾控制面积。
五、清正廉洁，努力塑造勤政为民的公仆形象
我认真贯彻党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制》的规定，按照一把手负总责的要求，切实履行职责。
一是加强学习，坚定信念，为民服务。我能坚持政治理论学习，不断提高廉洁从政意识和理论水平。深切地认识到廉洁从政是确保林业局各项工作任务圆满完成的重要措施，必须始终保持清醒的头脑，在思想上筑牢拒腐防变的防线。我始终把群众利益放在首位，注意从小事做起，从自我做起，把好事办实，把实事办好；对群众的来信来访，认真对待、处理，9年共计接待来访x起，对提出的问题及时给予答复，能解决的问题尽力给予解决。
三是集体领导，科学决策，接受监督。我能坚持民主集中制，与班子成员多交流、勤沟通，办事光明正大，做人正直不阿。在大宗采购和基建项目实施中，严格实行招投标制，杜绝人情工程。在干部的选拔任用上坚持德才兼备的标准，任人唯贤，民主决策，形成了一种良好的用人机制。严格遵守领导干部重大事项报告、个人收入申报和礼品登记制度。
六、冷静分析，努力找准今后工作的主攻方向
在林业局工作的9年,占了我人生历程的10％以上、工作历程的20％以上，是我生命中的黄金时期。这9年,我在政治理论和思想水平、领导方法和领导艺术、工作能力和工作水平上都得到了一定提升，我没有虚度年华，我不曾留下遗憾。为此，我要感谢组织的培养、感激同事们的支持。但是，冷静分析，还有不少问题有待在今后的工作中更加重视和改进、解决。
一是政治观念有待增强。由于政治理论没有跟上时代发展的步伐，导致看局部、看问题、看微观、看眼前、看困难较多，看全面、看成绩、看宏观、看长远、看办法较少。必须增强政治敏锐性，加强党性修养和锻炼，武装自己的政治头脑。
二是业务水平有待提高。由于在主观上认识不深，努力不够，客观上工作太忙、应酬太多，在业务上认为有分管的副职，没有正确处理、合理安排时间学习业务。必须加强政策法规和业务知识的学习，进一步提高和改善知识结构，武装自己的科学头脑。
三是创新力度有待加强。由于从客观和大局想问题不够，工作的预见性、系统性、创造性不强，创新能力和素质准备不够，不求有功，但求无过的思想严重，大胆创新不够，导致重点不突出，特色不明确，结合不到位。必须加大创新力度，与时俱进，武装自己的工作头脑。
四是作风建设有待提升。由于忙于开会，忙于应酬，忙于日常事务，下基层时间不多，深入群众不够；抓督查、促落实的措施不硬，对工作号召多，要求多，检查少、落实少；抓服务、办实事的成效不大，为农民、为企业、为干部职工服务办事，为基层排忧解不够。必须牢记党的宗旨，转变领导作风和工作作风，自觉纠正和抵制不正之风，武装自己的法制头脑。
以上是我担任县林业局长期间履行经济责任情况的报告，请审计组审计，请同志们多提宝贵意见。
市管领导干部述职报告篇2
大家好！
我叫xx，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里，我是心怀着对我们x民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改善自身的不足，现将本年度的个人工作情景作如下述职，请大家审议。
一、20xx年度的工作情景以及取得的工作业绩
1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将职责落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作进取性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等，强化员工服务意识，不断改善服务方式，提高办事效率。
2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘copy等相关工作，提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定；二是员工的业务素养有待进一步提高；三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，所以，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作：
1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。
2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设：
一是作好部门的好榜样，进取学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划本事，对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
我的述职完了，多谢大家！
市管领导干部述职报告篇3
一年以来，我求真务实、严于律已，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。
现将工作情况作具体汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
在来到xx居委会工作之初，我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来，我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习贯彻党的十九大精神，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。
我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我参加了上级部门组织的xx区党校学习和培训。
在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成苦中有乐，并且乐在其中，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
以正确的态度对待计划生育、城管、综治、劳动保障等各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
1.强化计划生育管理与服务工作
将计生工作融入整个社区精神文明建设和各项工作任务中。落实计生分片包干责任制，一年来，走遍了包干片区的家家户户，挨家挨户登记住户信息，掌握了片区住户资料，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴儿出生，配合落实查环查孕等任务。经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
2、积极参与创建国家卫生城市
营造和谐美好家园，自今年创卫活动开展以来，我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传，我们通过宣传海报、横幅、卫生监督检查、上街搞卫生、网络宣传等方式，力求让创卫观念深入人心，为社区的美好将来出一份力，尽一份心。在居委全体人员帮助下，圆满完成了整理编写创卫资料的工作。
在社区卫生保洁清理垃圾的过程中，不仅使社区的环境卫生有了极大的改善，而且让自己的心灵也得到了净化。创卫首先是心灵创卫，把创卫观念培养成每个人的一种潜意识，使每一个人逐渐地把讲文明，讲卫生，讲环保，讲秩序作为自身行为活动的一种基本准则，那时候相信创卫也就自然地形成并能够长期地坚持下去，社区也必将变得更加美丽自然，风姿绰约，我们的生活环境和生活质量也必将得到飞跃性的提高。
3.深入开展综治安全工作，确保社区平安，定期开展社区防火检查，坚持每周防火巡查，督促整改火灾隐患。开展形式多样的消防安全宣传教育。提高社区居民、驻区单位员工的自防自救能力。
4. 搞好促进就业和再就业工作，打造和谐社区，在思想上充分认识做好就业和再就业工作的重要性，把解决社区群众就业和再就业工作列入工作重点中的重点，发掘社区的公益性岗位，全面拓宽就业途径。在社区工作中我找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离街道领导和居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高；主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。
述职人：xxx
2018年x月x日
市管领导干部述职报告篇4
尊敬的领导：您好!我是xx，在这一阶段的工作当中，我认真的维持好自己的本职工作，对于自身的情况也是有所了解的，现在回想起来这让我感觉非常的有意义，在这个过程当中我是做好了很多准备，对于自己在这方面的情况还是应该要做出调整的，也感激周围同事对我的帮助，在这方面我确实应该要维持好足够好的状态的，对于这一阶段的工作做好述职：在这个过程当中，我需要落实好自己的本职工作，在这一点上面我也一直在端正好自己的心态，这让我感觉也是很充实的，对于这一点我始终都是非常认真的，这让我也是深有感触，只有认真的规划好个人工作，才可以做的更好一点，在这个过程当中我确实也是很充实的，在业务能力上面，我始终都是能够对此有所体会的，我现在也是深刻的感受到了自己的个人能力，在这样的环境下面，我还是应该对自己个人能力更加有信心一点的，在这一点上面还是应该要调整好心态，坚持去做好更多的工作，我按时的完成好自己的工作，接触到这些细节之后还是可以做的更好一点的。现在回想起来的时候，我还是调整好了自己各方面的能力，这给我的感觉也是很不错的，在这个过程当中我会让自己接触到更多的业务知识，在这个过程当中我也是感触深刻的，在述职之际我应该要调整好足够多的准备，对此我也是深有体会的，接下来的工作我也是很有信心的，在此之际我也应该要去好这一点，在这方面我确实是做好了很多准备，我也会让自己接触到更多事情，提高自己的业务能力，在这个过程当中我不断的提高自己个人能力，对于接下来的工作，我也应该要对自己更加有信心一点，接触更多的业务知识，这让我感觉还是很充实的。在今后的工作当中，我一定会进一步的去调整好心态，完善好自己的工作，这是重要的的，也是应该要做好准备，感激周围同事对我的帮助，在今后的工作当中我一定会认真做的更好一点，我也一定会树立好正确的人生观，价值观，学习更加先进的业务技巧，把自己的工作认真完成好，我也知道现阶段的自己离优秀的员工还是有一段距离的，在这一点上面，我也是应该要做好准备，我在这个过程当中，也会提高自身，做出好的成绩来。此致敬礼!
市管领导干部述职报告篇5
时光荏苒，20xx年悄然逝去，对我来说，20xx是不平凡的一年，更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下，在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长，这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年，在以**为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下，我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力，通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目，我与全局领导班子始终坚持年初抓计划，月份抓落实，季度抓检查，变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏，稳步伴有创新，我深深感谢局领导对我的信任和帮助，感谢大家对我的扶持和接纳，回顾起来，主要从以下几个方面作以汇报总结，请大家批评指正：
一、分管经营部工作
1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理，上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容，量化发展目标、工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。
2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场，对重点行业市场进行分析整理，并进行专人专题攻关，每个项目的进展实行动态管理，酌情删除合并有效项目，使得我局项目硕果累累，亮点频现，成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务，形成收入万元；成功开发汽车会展市场，以组委会成员身份进入20xx年中国（沈阳）汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。
3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源，通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种，形成渠道营销收入384.97万元，拉动区局整体收入进度3个百分点，其中开展有特色的营销活动如：“五节联送—汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。
5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理20xx年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计35万元，净增余额4833万元。6、以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。
二、分管专业工作
1、金融专业方面，局通过细化金融收入分析，逐项业务进行论证，找出发展中的簿弱环节，指导支局和网点拓宽思路，转变方式，由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸，使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手，确保余额增长的同时增加收入，使我局取得了可观的收入；区局通过抓窗口、抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的'烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。
2、电子商务专业方面，我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。
三、通信生产和对外服务工作
1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。
2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。
3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。
4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。
综上，20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多，不仅获得了相当可观的营销收入，在金融工作上也逐步走向精、实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降20%以上，新闻媒体曝光率为零，收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足：一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多，以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高，在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。
以上是20xx年的履职情况，这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀，坚定了我投入事业的信念；以李局长为首的各位班子成员的强力支持，增强了我战胜困难的勇气；职能人员工作主动、执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！
