工作以来,相信职场人一定经常写工作总结,写工作总结可以帮助我们回顾过去一段时间的工作成果,下面是淘范文小编为您分享的市场周工作总结优质6篇,感谢您的参阅。
市场周工作总结篇1
我市场推广部自开展市场推广活动(礼券部分)以来,已经过了一个月的时间。在这一个月里,我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足,在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。
工作内容:● 将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。
● 通过电话与我们的目标终端联系,基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端,使其开始按照协议规定发放礼券。
● 定期的对我们已经发放的终端进行电话回访,基本上每3天做一次,督导合作终端实施礼券发放。
● 通过我们礼券的推广活动,和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈,和探讨具体方案实施的实际操作内容。
● 接待一些前来找我们合作搞活动的企业,了解具体合作内容,尝试找出公司可以合作搞的部分,争取跟多的创造公司市场推广的机会。
工作成果:
在本月内我们一共签约了合作终端36家,具体的行业分布如下:
工作中遇到的问题:
1、 我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力,并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系,然后直接登门拜访,导致我们的进度没有达到预期的速度。
2、 对于我们于活动中,使用我们制作的海报,大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。
3、 我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展,而这个市场内的各行业、企业,大部分也都处于淡季。所以,我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后,对顾客的投放速度相对缓慢。
4、 我们对我们的礼券使用期限的设计过长,导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。
工作效果不理想的分析:
1、 我们最初对我们的终端素质预测过高,导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候,相对理想化了一些,而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。
解决方法:现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系,然后直接前往的形式。
2、 我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市常我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。我们现在处于经营淡季,因为北方冬季的寒冷,结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季,而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营,所以是淡季。同样的,我们开展市场推广工作面对的.大部分终端也是在这个新婚市场里,其经营也是主要面对新婚人士,所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。
加之我们的礼券使用在与终端洽谈时,是以我们的合作者发生经营后,对其消费者才会赠送礼券。这样的设计和这样的市场状况情况造成了我们的礼券在分配到各个终端手里后,形成滞留。流通到市场里很慢,自然会造成我们现在回券的速度很慢。这是我们在最开始没有考虑周全的。在不改变现在的终端合作方式和内容的前提下,我们没有什么切实有效的办法来解决这个难题。
我们在下一步的工作里,会考虑设计新的说词。以及礼券的发放形式,争取改变礼券滞留在各终端的现状。
解决方法:在下一个工作循环里,分析清楚市场的整体状况,对于我们的礼券使用要更“有的放矢”,争取更大的有效性。
3、 在对我们的礼券使用期限的设计上,我们原定的两个月的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟,这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。
解决方法:我们已经在现在的开发工作里,将我们的礼券使用期限改为一个月。
接下来的工作安排:
1、 常态性的市场开发工作
2、 开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动
3、 结合市场变化状况,设计、制定新的个案推广活动。
市场周工作总结篇2
在刚刚过去的一年里,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户x余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽量的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。弄好农化服务,抓好实验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有光辉的过去,我要掌控好现在和将来。在以下方面的斟酌上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深晓得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦刻苦、默默无闻的敬业精神。x月x日参加精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦刻苦、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得。
具有虚心好学、开辟进取的创新意识。“酷爱是的教师”。我酷爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也阅读了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已具有了一个业务人员所必须的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开辟业务市场。还学到了管理的知识,能够进行平常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在20xx年里,我会一如既往的尊重领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开辟市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假定。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,增进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、密切无间、所向无敌的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,动身时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每一个季度、每月份、每天,做成表格,不断进行鼓励自我前进。
4、弄好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户弄好服务,与客户同吃同住,为客户开辟市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣扬,提高xx的知名度和美誉度,宣扬产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,捉住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。在20xx年里,我会把大部份的时间留在客户那里,帮助客户宣扬、铺货。深入到每个乡镇、自然村,了解市场、掌控市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区分对待,和客户保持良好的联系。
6、扎实工作,锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的xx和以往好的风格、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。重视在实践中摸索经验、探索门路。
我相信我不会孤负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大光辉灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
市场周工作总结篇3
认真分析企业改革面临的新形势、新任务,研究新思路,制定新举措,营造经营新局面,全面完成了各项经营任务。
一、各项经营指标完成情况:
1、售电量:售电量完成6602.88万kwh,完成年计划10880万kwh的60.69%;较去年同期的4393.37万kwh增长50.29%。
2、平均售电单价:平均售电单价完成585.59元/k。kwh,较年计划的625.6元/k。kwh减少40.01元/k。kwh;较去年同期594.70元/k。kwh减少9.11元/k。
3、综合线损:综合线损完成5.96%,较年计划6%下降0.04个百分点,较去年同期的5.99%下降0.03个百分点,
4、电费回收上解:电费回收率100%,上解率100%,无陈欠电费。
二、工作回顾:
20xx年上半年,出国留学市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成,企业效益中心得到很好的保证和体现,是全面职工的汗水的结晶,是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。
综观上半年经营工作,我们主要开展了以下几方面的工作:
(一)加强企业管理,努力实现管理创新。
1、加强大规范化供电所创建力度。
去年,我们完成了六个供电所的规范化创建。
今年,为了使供电所的管理工作再上一个台阶,我局申报六里峁供电所为规范化供电所示范所创建单位。
2、重点抓好制度完善工作。
修定出台了《营业出国留学工作考核细则》、《供电所农民工管理办法》等规章制度,对于理顺管理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。
3、参加标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创建,现创建工作基本结束,等待验收。
4、分配激励制度进一步完善、创新。
在去年的基础上继续坚持了电费回收考核制度和农电工工资考核制度,逐步完善了经营考核制度和与之配套的营业工作考核制度。
明显提高了职工收
入,确保了企业经济效益。
5、严格电价政策、努力实现增供扩销。
继续加大增供扩销工作力度,紧紧抓住支柱产业发展机遇和重点项目建设机遇,实现与用户、三产的三赢目标。
6、努力建造优质服务的常态运行机制,以往优质服务以活动为形式而开展的。
今年,我局将把优质服务工作重点放在建立优质服务常态运行机制、培育优质服务高素质队伍上来,依法经营、依法管电,培育开放有序的电力市场。
同时,加大政策法规的宣传力度,形式多样、内容丰富。
7、对境内七家伴生气发电企业的手续进行了完善,并对计量装置进行轮校、更换。
总之,上半年,各项经营工作都得到圆满完成,倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。
下半年我们将一如既往的干好工作,力争圆满完成全年工作目标任务。
从我个人的角度来说,出国留学这半年的工作并不全面,也不很尽人意。
下半年的工作目标我想是要用行动去实现的,而不是空谈,很难细化,但我还是要借此机会,确立自己的工作目标,给自己一个工作的方向,明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整,更可以监控工作的进度和成效。
对此,我从以下3个方面来说明:
1:上半年的工作回顾与总结
1。1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)
区域内夜店总数为:115家雪花覆盖:75家黄河覆盖:40家青岛覆盖:1家金威覆盖:1家燕京覆盖:1家
区域内啤酒容量为:2300kl雪花占有:1270kl黄河占有:950kl青岛占有:20kl
金威占有:35kkl燕京占有:25kl
我们在公司的支持及经理的指导下1。严格执行公司渠道分片的经销制度,提升现有一级渠道的服务能力,弱化二级渠道,以达到有效掌握终端,
2。将各促销政策落实到终端,根据终端情况不同灵活执行,降低终端对政策的依赖,控制产品销售价格。
3分街道及重点区域进行布点,提高产品与消费者见面率,增加产品认知度。
因此,区域覆盖率由去年的61%增长到65%,占有率由去年的52%增长到55%。
1。2促销员管理
1。2。1月销量任务制定上的调整。
以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内,目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关,促使促销利用空余时间搞好店内一切客情,宣传
2。3空白终端
虽然经常在回访终端,很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。
3。下半年主要工作目标及改进措施
3。1区域市场
3。1。1原区域市场的雪花覆盖率提升为:70%占有率提升至:60%
20xx年上半年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写15年上半年销售工作总结。
市场周工作总结篇4
今年以来,我局在区委、区政府的正确领导下,在市市场监管局的关心支持下,以全面落实区委区政府工作部署和全市市场监管工作会议为根本遵循,持续构建完善五大目标体系,在疫情防控和市场监管目标任务完成上取得了阶段性成效。
一、2021年市场监管重点工作完成情况
(一)强化四大安全监管,筑牢安全生产防线
强化食品安全监管 一是强化主体责任意识,规范化管理模式逐步形成。全面完成了全区食品生产经营单位摸底工作,6月底全区x家经营户已完成食品安全风险等级评定:其中a级x家、b级x家、c级x家、d级x家。落实企业自查制度,推进和形成食品生产经营主体责任约谈常态化。全面推进互联网+智慧监管,截止目前,互联网+明厨亮灶已完成接入x户,接入率46.69%,互联网+阳光仓储已完成接入x个,接入率xx%,互联网+透明车间x家,完成任务的70%,全区各乡镇(街道)利用农村集体聚餐报备平台共上报农村集体聚餐x起x桌x人次。二是强化专项整治,提升食品安全水平。今年以来我局开展了五毛食品、酒类市场、食品标签标识等专项整治工作,完成了高考、中考等食品安全保障工作。积极开展农村食品专项整治行动,截至目前,共检查农村食品销售主体x户,其中:学校及校园周边食品销售者x户。持续开展冷链食品疫情防控及长江禁捕等工作,按照疫情防控要求,加大冷链食品经营者的核酸检测及冷库环境卫生监督工作。成立了x个工作小组,集中对城区小餐饮店开展了提升改造工作,通过整治,全区临街小餐饮店经营环境得到较大改善。三是强化指导培训力度。组织开展2021年度食安员抽考工作抽考覆盖率达到100%,合格率达到100%。对x余家蛋糕、鲜面、豆腐、散酒等一系列加工小作坊进行食品安全知识培训。
强化药品安全监管 认真贯彻落实疫苗管理办法,积极开展疫苗专项整治,加强特殊药品流向以及使用监管,开展了儿童化妆品、药品、医疗器械网络销售等专项检查,截止目前,累计出动执法人员x人次,生产经营单位x家次,下发责令整改通知书x家次。
强化特种设备安全监管 开展了电梯、危险化学品等各类特种设备安全大检查工作,启动实施了xx区百日安全生产大检查专项整治工作,截至目前,共出动执法人员x人(次),检查特种设备相关单位x家,特种设备x台,下达《特种设备安全监察指令书》x份。受理举报投诉x件,办结x件。安全生产月期间,联合相关单位在陇南市经贸实业有限公司液化气储备站开展了特种设备应急救援演练活动。
强化产品质量安全监管 重点开展了口罩质量提升整治行动,检查经营主体x家,检查一次性医用口罩、一次性医用外科口罩共计x余袋,非医用口罩x余袋,未发现违法违规行为。
(二)加大抽检力度,强化源头治理
月共计完成煤炭抽检x批次,食用农产品抽检x批次,餐饮食品x批次,餐饮具x批次,专项抽检x批次。完成了x余批次食用农产品的快速检测,辖区食品药品机构检测x次。
(三)加强日常监督检查,营造良好市场秩序
加强价格监管 开展了行业协会商会收费检查明码标价护源专项治理行动。处理群众举报案件x起,结案率100%;及时办理网民留言x件,切实维护了消费者的合法权益。
加强网络与广告监管 强化网络巡查,维护市场秩序。重点开展发布违法广告、网上销售野生动物及其制品等行为的日常监测和处置。截止目前,共检查网络经营者x人次,发现违法线索x条,已责令整改完毕。开展了广告市场专项整治行动。出动执法人员x人次,检查商场、超市、洗涤化妆品店x户,监测各类广告x条次;暂未发现违法违规商业营销宣传行为。
加强商标专利工作 全区有效发明x件,专利申请x件,商标注册x件,完成全年任务的90%,有效注册量x件。积极申报国家地理标志产品保护区建设。开展了蓝天专项整治行动,严查非正常专利申请和恶意抢注、囤积商标行为。xx成功入选国家地理标志产品保护示范区筹建名单。
加强计量与标准化工作 督促x家规模以上企业完成标准化自我声明公开及信息录入工作。检查用于贸易结算的计量器具x余台(件),对辖区x家眼镜制配场所进行专项计量监督检查工作。
加强消费者投诉举报处理工作 今年以来共受理投诉举报x件,已按期办结。
(四)持续做好注册登记便民服务,不断优化营商环境
今年以来,通过压缩企业开办申报时间,全程网上办,让数据多跑路、让群众少跑腿等一系列举措,全区市场主体发展迅速。1-9月新登记各类市场主体4076户,全程电子化登记企业、农专876户,占上半年新设企业、农专总数的98%。办理涉及证照分离事项营业执照4957户,各类企业联络员备案、变更3898户,双告知推送17377户。依法吊销长期停业未经营企业、农专营业执照830户。新办各类食杂店商场便利店超市201余家,特种设备安装告知78件。
(五)强化信用监管,全力做好市场主体年报公示工作。
全区应参加年报的企业8132户,已公示年报信息6916户,年报率85.05%;应参加年报的农民专业合作社4592户,已公示年报信息3583户,年报率78.03%;应参加年报的个体工商户27067户,已公示年报信息21976户,年报率81.19%。
(六)强化法治建设工作,积极构建市场监管法治监督机制
强化党风廉政建设工作 认真落实约谈提醒工作机制,加强廉政教育提醒,实践运用监督执纪四种形态, 着力解决党员领导干部身上存在的苗头性、倾向性问题,抓早抓小。召开党风廉政建设工作会议2次,深化放管服改革优化营商环境、激励干部担当作为,强化督导和责任追究,为营造风清气正的政治生态提供良好的舆论氛围。
二、存在的困难和问题
今年以来全区市场监管工作在区委、区政府和市局的支持和关心下,虽然各项工作都有进展,但相较全年的工作任务,完成率还是偏低,主要存在的困难和问题有以下几个方面:一是管理体制不顺。二是人员严重不足,且老龄化严重,很多岗位工作量十分巨大,但仅有1-2名工作人员,在执法检查中面临难度很大。三是保障机制不全,食品检验经费、食品安全协管员报酬、执法设备和车辆经费、基层所规范化建设经费等没有纳入财政预算,由于资金不足,严重影响工作开展。三是人员业务不精,由于基层人员是新人,没有接触过市场监管业务,需要从头学习;机关干部是老人,老眼昏花,不会电脑,也影响工作开展。
下一步,我局将把握重点、精准发力,利用今年剩余的两个月时间,力争完成全年工作任务,特别是互联网+明厨亮灶、产品质量抽检、食品快检等既定的全年任务数。
三、2024年工作打算
(一)围绕优化营商环境,持续深化商事制度促改革
推进落实不来即享一网通办秒批等改革措施,着力解决市场主体准营难退出难的问题,规范先照后证,积极稳妥推进简易注销登记。为市场主体提供更加公正、透明、规范、便捷、可预期的营商环境。
(二)围绕严防重大风险,狠抓四大安全监管守底线
保障人民群众身体健康和生命安全,是高水平全面建成小康社会的底线要求,也是市场监管部门守初心的具体体现。既要守好安全底线,又要争取满意高线,以民生关切为重点,巩固和深化已有的治理成果,让人民群众吃得放心、买得舒心、用得安心。
(三)围绕满足人民美好生活需要,强化执法打假保民生
随着放管服改革的不断深入,工作重心从事前审批转到事中事后监管,执法打假的重要功能更加凸显。我们要牢固树立消费者至上的理念,把保护消费者合法权益作为市场监管工作的出发点和落脚点,大力净化市场环境,有效维护民生权益。
(四)围绕推动高质量发展,实施质量发展战略促提升
市场监管部门在高质量发展中发挥着无可替代的重要作用,良好的营商环境、公平的市场竞争、高效的监管手段、有力的技术支撑都是经济转型升级和高质量发展的重要推动力。一要全面加强质量管理。二要开展质量提升行动。三要夯实计量技术基础。四要强化标准技术支撑。五要提高认证认可有效性。
(五)围绕营造公平竞争市场环境,完善市场规则增活力
公平竞争的市场环境需要一套开放透明的市场规则,这是调动市场力量、激发市场活力的关键所在。一要全面实施公平竞争审查。二要大力开展反垄断和反不正当竞争执法。三要抓好价格监督检查。四要加大知识产权促进和保护力度。
(六)围绕提升市场监管水平,创新监管机制提效能
以综合执法改革为契机,进一步转变监管理念、创新监管方式,推进协同监管、信用监管和大数据监管,全面增强市场监管的科学性和有效性。一是完善信用监管机制。二是建立新型监管制度。三是严格落实执法责任。
(七)围绕主体责任落实,全面加强队伍建设塑形象
市场周工作总结篇5
市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:
一、20xx年度主要工作指标
1、实际完成签约项目xx个,平均单笔合同价款x万元,合同总价款x万元。
2、20xx年总目标任务为xx万元,实际完成x万元,完成率为%。
二、工作中取得的收获
1、整合资源提高工作效率。20__年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。
3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的不足
1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。
2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。
3、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:①工作主动性较差,领导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战能力亟待培养。
②危机感意识较差,不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈,没有把自己真正当成公司的主人,没有为公司的利益着想,没有为公司的发展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感很是缺失。
③意识淡薄,品牌意识薄弱,后期服务跟不上,使得用户对公司的影响一落千丈,副作用很大,让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目,造成这种局面的原因就是我们的员工责任心不够,服务意识不强。
④畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业,不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前,我们的办法显然不多,付出显然不够,一旦工作中遇到棘手的问题,“怕”字当头,畏难情绪表现的比较突出。
4、从管理计划层面上讲,主要存在的问题有:
①员工队伍中普遍存在着懒散的现象,没有做到人尽其能,人力资源有待进一步优化,管理上必须要上一个台阶。
②部门领导人情化管理现象突出,总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚,使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了,这些显然都是因为部门管理偏软所致。
③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁,每个管理人员所采用的工作方法各自成章,缺乏系统性和连贯性,这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊,从而造成了员工们的工作方向感较差,多数人没有一个完整的个人发展规划。
④缺乏业务培训计划。我们的技术设计在具体施工中走样,施工人员对于技术参数理解不透,直接反映出了我们在培训方面的滞后和不足。
四、相关的几点建议
1、严格按照合同规定追缴回款,一个项目一个项目地紧密跟踪,在规定的时间内做到按时回款,不能拖拉,防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。
2、注意产品质量,建立工程档案,从采购源头做起,杜绝“三无”产品,严格与供货单位签订质量协议,同时对每一项工程项目在做好做全文字档案的基础上,还要建立图像电子档案,为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准备,达到科学掌控所施工项目的目的。
3、切实加强销售队伍建设和人员培训,遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力,也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;四是提高团队工作整体执行力和创造力,通过理论与实际操作相结合,全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性,把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们了解产品的具体情况,掌握相关产品的新知识新动向,练好基本功,为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子,从内心热爱这个公司。
4、积极开拓新市场,维护老客户,树立完整的三阳品牌形象,从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成一股绳、合成一股力,为实现20xx年的经济目标共同奋斗。
上述内容为市场营销部20xx年工作总结,所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在公司领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力完成各项工作任务,团结一心向着20xx年的奋斗目标勇敢冲刺!
它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家带来的10篇《市场部年度工作总结》,希望对您有一些参考价值。
市场周工作总结篇6
20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入xx万元,总排名全省跃居第x位,宽带业务增加xxx户,普通电话添增xx户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:
一、市场部各种措施
向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自x月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的'问题和困难
1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
五、明年市场部从以下几方面进行改进和提高
1、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
2、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
3、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。