一个良好的工作计划可以帮助我们更好地控制和监督工作进展,详细的工作计划可以帮助我们更好地分配时间和精力,避免过度倾注在某个任务上,下面是淘范文小编为您分享的保安年终工作总结及明年工作计划5篇,感谢您的参阅。
保安年终工作总结及明年工作计划篇1
为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。201x年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:
一、安全管理
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防
1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。
四、宿舍管理
1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、
2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。
3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。
保安年终工作总结及明年工作计划篇2
第一,安全检查要点。
我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。
进行安全检查,有四个阶段。
1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。
2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。
3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。
4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。
第二,排出安全隐患,预付灾害发生。
1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。
2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。
3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。
4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。
第三,聚众斗殴事故的处理要点。
区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:
1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。
2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。
3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。
第四,盗窃事件发生的相关处置。
一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。
第五,超市营业区的安全监控。
1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。
2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。
4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。
5,保安员无特殊情况不得进入业务区。
6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。
7,对商城停车厂进行24小时全天候监控。
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《201x年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
保安年终工作总结及明年工作计划篇3
光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级,汇报商场保安的工作。
20__年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
保安年终工作总结及明年工作计划篇4
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
保安年终工作总结及明年工作计划篇5
一年即将过去,新的一年即将来临,为了以后更好的工作,现将一年来的工作总结及来年的工作计划如下:
一、主要业绩
1、确保了小区一年来无安全管理事故
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,全国公务员公同的天地确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的和生活秩序。
2、季节性和阶段性得到有效落实
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体的落实,使各季节和阶段性得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复,现已基本完成。
4、保安管理顺利开展
根据公司发展需要,我部在x月xx日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理的顺利开展。
5、在做好本职的同时,努力发挥“管理员”职能
保安部在做好日常安全管理的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况. 同时保安部积极配合各相关部门的,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时等,在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障顺利有序开展奠定了基础。
7、内部管理方面的进步
(1)保安部在4月份将8小时制调整为12小时制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年下半年至20xx年x月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用xxx元左右,实行12小时制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时制与8小时制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。06年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点来抓,积极加强与员工的沟通及引导,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)20xx年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的。
2、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
3、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、明年工作计划
1、将安全管理列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理的落实、检查、监督,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训,以解决员工的形象、礼节、与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安管理,确保现场保安管理有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职的同时,积极配合各部门的,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。