制定工作总结是梳理个人成长脉络的有效方式，从而加强我们对自己能力的自信，通过制定优秀的工作总结有助于制定下一步的计划，以下是淘范文小编精心为您推荐的计划员工作总结与计划6篇，供大家参考。
计划员工作总结与计划篇1
时间是不等人的，转眼间，**年的半年时光已经离我们而去了！回想起这半年的工作历程，中间存在着一定的不足。但是，相对于去年的工作来讲，亦是有进步的！
作为一个公司的生产计划员，这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲，我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性！那么我就要做到以下几点：
①要和客户或者销售沟通好订单的内容，也就是说各方面的工艺要求！
②必须要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题，然后与车间主任商量交期，在最快的时间给客户一个满意的答复！
③要以最标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长那里，以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量！
④也是最关键的一步，我必须跟紧这个订单的生产流程，在客户规定的时间内把货发到客户那里去！
就以上来考虑上半年的工作成效，我还是没有做到位的！因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现，造成了公司很大的损失！上一次余姚的订单因为我的不仔细，让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司领导没有对我进行处罚，但是，我的内心也是非常自责的，也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的工作中，我应该牢牢记住各个客户的工艺要求，紧跟着生产流程，希望能更高的提高工作效率！
一直以来，生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲，这个是有一定的麻烦的。但是，只要大家配合好，衔接好这个工作的流程，加强品质控制过程，也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了！我想，大家也都看到效果了吧！在以后的时间里，会有更多的这种订单出现在我们的公司，只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程，我们一定会取得更多的成效的！
在下半年的工作中，我一定要严于律己，做好每个思想工作，多用脑子，全方面的考虑生产的进程，多与大家沟通，多向大家学习！在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想，让我们生产上有更充足的时间来完成产品，让客户那里也不至于不满意我们的时间流程！
我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了，大家都在综合上半年的经验还有不足的地方来为下半年的工作进行安排！我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升！大家都是非常辛苦、非常努力的在做工，只要有付出，就一定会有回报的！大家一起努力把我们的生产做的更好，使我们的计划更协调，那样就会有更多的客户来采购我们的产品。让我们一起努力，往更高的方向发展！
计划员工作总结与计划篇2
20xx年是幸福的一年，收获的一年。生活中我找到了幸福的另一半，马上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了尽职尽责、兢兢业业。回顾一年的工作，我就是这样过来的：
一、主要工作内容：
1、计划岗位：
业务员根据客户需求下达原料分配，由计划员生成计划汇总，编制实施表并传递生产部，生产部按计划实施表要求生产。
2、业务员岗位：
负责日产配套厂，按客户要求及时把板材配送给客户。
二、主要工作业绩：
1、日产配套厂大板推进和信昌独立订货零部件清单整理：
①信昌单独订货部分每个月大约350t，信昌单独供货客户为长城汽车。因为种种原因，零件号一直处于变更中，造成了一定的麻烦。经过协商，今天在8月份搬迁备货中核定，目前有32个零件号，经过配材成材率99.2%，高于客户要求97.5%。
②日产配套厂规格一直处理大板和小板并行，零件清单一直处于不稳定状态。经过近一年的沟通，日产配套厂除去酸洗品种外，全部转换成片料，受到了客户的赞同和尊重，并且进行了规格的优化和原料的合并，为订货做好了准备。
2、三个月滚动预示模型建立：
为了方便生产，建立了三个月的滚动预示模型。该模型横向为客户预示，纵向为机组预示。客户预示由内销根据最近客户订货量、生产量、市场行情等提供汇总。纵切为具体到每个机组的预示量。这样生产部可以根据此模型调整班次，给生产提供了依据。
3、搬迁备货计划安排和协调：
20xx年公司设计整体搬迁，生产面临重大考验，这个时候计划的量和计划的安排尤为重要。根据整体预示，1650机组开三个班次对应，800机组四个班组对应。1850机组发挥机组应有作用300宽度-800宽度的都到此机组生产。经过近两个月协调跟踪，1650机组和800机组与20xx年9月20号顺利搬迁。
4、良好的创新意识：
为了响应公司无纸化办公，生产计划率先做出响应。经过集思广益，建立和生产计划实施表和生产计划单合并这个模型。
①由工贸一体化导出审核计划。
②根据客户交期、设备参数、品种厚度等综合因素编制实施表。
③生产计划实施表保存到公司共享盘。
④生产部根据生产计划实施表组织生产。
减少了计划单输入、打印、复印这个三个环节，节省了纸张，调高了工作效率。
三、个人的工作不足之处：
20xx年虽然是丰收的一年，但是个人工作也有不足之处：
1、内贸员证和英语没有考过，以后继续努力。
2、大客户通道学习和掌握不足，今年大客户通道上线，学习时间较短，里面的知识掌握不是很充分，希望日后多多学习，搞清楚原理。
四、20xx年展望：
1、生产看板建立：
根据生产实施表编制的效果验证后，建立生产看板，通过屏幕传递，生产部可以看到更多的生产信息。
2、日产订货、库存、对账知识的学习：
①订货：
根据日产的库存进行分析，然后根据库存进行推移订货，这个过程需要了解大量的信息，需要很多信息的积淀，所以需要保证头脑清醒和自身积累经验。
②库存管理：
一个好的业务员要管理好库存，对自己的客户了解的要清清楚楚，管理好库存，使得各个关节都顺畅无比。
③对账：
对账涉及价格和重量，是各个配套厂信赖的依据，需要细心和仔细。
以上三点是我学习的重点，是我20xx年的工作的重点努力的方向。
以上就是我的总结，在此感谢公司领导和部门领导对我的培育和信任，使我进步很多，20xx年我将不戒不燥，继续努力，和公司一起成长。
计划员工作总结与计划篇3
20xx年度个人工作总结回顾过去、展望未来。不知不觉间，201x 年即将结束！由于公 司领导的栽培以及信任，我有幸在 201x 年从事计划管理工作一职。
在项目部领导以及同事的帮助和支持下， 紧紧围绕开阳化工合成氨项 目建设目标，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提 高自己的思想认识、工作能力及综合素质，较好地完成了自己的本职 工作和领导交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时，回首过去一年的工作，静下心来总结自己的 工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后更好的开展工作。在工 作总结中，诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导，对我来说是莫 大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过 自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己 的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企 业理念，牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持 不懈的努力，成为赢得信赖的合作伙伴，为顾客提供满意的服务”的 企业宗旨，尽职尽责，努力工作。
为总结经验，反思自身不足，不断提高自己的监理业务水平，能 够成为公司更好更快发展过程中的一名称职员工， 现就本年度监理工 作情况总结如下
一、加强理论学习，提升个人修养 积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动，尽 职尽责，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境 中，均能及时调整自己的心态，保证以旺盛的精力投入工作。-1- 团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限，对 业务不是很熟悉，难免会遇到一些困惑和不解，遇到难题我都会主动 向领导和同事请教；对别人提出的意见或建议，我都会虚心接受，认 真反思；被人误解时，我也会会心一笑“有则改之、无则加勉” ；不 管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作，争取获得一个好的 人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒 心、更加起劲。
二、认真履行职责，积极开展工作 计划管理是一项非常重要的工作，也是我平时工作的重心，随着 工程施工的进展，业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要 求我的计划工作更加精益求精， 同时也将激励我能更好的深入学习做 好计划管理工作。
由于工程施工前期各方面影响因素的制约， 导致工期难以按照原 定的工期目标进行，但是根据业主领导的要求，工期总目标不变。为 此，我监理部在 3 月 16 日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于 加强工程进度计划管理的规定》 ；在条件具备的情况下，确保合成氨 项目原定工期目标。在进度控制过程中，要求施工单位必须提高对执 行施工计划严肃性的认识，强化对施工计划执行和考核管理，要求施 工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划，进度计划的编制必 须以业主在 201x 年 1 月 26 日制定的'《贵州开阳化工 50 万吨合成氨 项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标，采取合理的赶工措 施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中，我监理部采取了“三 周三月滚动计划”的计划管理模式。-2- 在此期间， 我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工 程施工进度《百日会战》 ，根据施工的实际情况，并结合业主领导的 要求，编制了《百日会战》机械竣工网络图以及 201x 年 1 月 20 日合 成氨项目出氧、201x 年 1 月 18 日合成氨项目出氨的总体进度网络计 划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为 加强各施工单位实施计划的管理力度， 我监理部对各施工单位实施的 周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核，并建议业主 采取节点考核奖惩制度，得到了业主领导的认可。
三、勤奋做事，提高计划管理工作水平 认真做好本职工作和日常事务工作，做到腿勤、口勤，协助领导 办好日常工作中的事情，即时申请监理费用，编制监理月报、周报及 监理会议纪要和各项专题会议纪要；组织“月度划线”工作；每天做 好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。
根据公司旭技发【201x】39 号文精细化管理的要求并结合实际 情况建立了计划管理工作台账，具体工作情况统计如下
1、本年度（1～3 季度）共完成产值：326024749.00 元； 2、编写监理月报：10 份； 3、编制会议纪要（监理例会、专题会议） ：68 份 4、审核周、月、年、阶段计划：290 份； 5、绘制工程综合进度计划：76 份； 6、统计施工单位规章、制度：61 项； 7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集：194 项； 8、统计各施工单位常用的工、量器具：105 项。-3- 在此期间，我认真学习了相关建设工程进度控制的有关知识，并 进一步加强进度网络图及横道图的绘制，同时学习了 p 3 进度管理软 件应用的相关理论知识；根据现场施工的实际情况，即时将工程的施 工进度情况及工作安排反映出来，做到心中有数。
四、成绩斐然，争取长足进步 一年来，我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工 作作风，并不断自我激励、自我鞭策，时刻严格要求自己，自觉维护 公司的形象，保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作 中，不断努力学习、总结经验、汲取教训，进一步完善专业知识，并 深入现场了解施工情况以及掌握施工工序， 为计划管理工作提供可靠 的依据，也为今后工作的开展奠定基础。
作为一名监理人员，我的理解：没有什么谋求利益和享受待遇的 权力，只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交 办的工作， 保质保量完成； 对自己的本职工作积极对待， 并按时完成， 做到既不越位、又要到位、更不失职。
在这一年的工作时间里， 我始终坚持以一个合格监理工程师的标 准要求自己，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳的 精神，工作态度严谨、思想品德端正，遵守企业的各项规章制度，服 从领导安排，认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高 标准要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题能够做到妥善处 理并及时向领导汇报。在日常生活中，尊敬领导、团结同事，协助有 困难的同事解决生活与工作上的难题。
总的来说，一年的工作还是比较顺利的，感谢公司领导对我在工-4- 作上的肯定，使我在各个方面都有所提高，并有了新的认识，项目上 的每一位从业人员都有各自的长处， 每个人的身上都有值得学习的地 方，处在这样一个环境中，我感到非常高兴，感谢公司给我提供这样 一个平台，能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识 和经验的欠缺，工作中存在许多不足之处，敬请领导能多加指正。在 以后的工作中，我会结合实际情况更多的学习专业理论知识，真正做 到让理论与实践相结合，为公司的发展奉献自己的绵薄之力。北京华旭贵州开阳化工项目监理部 胡建忠 201x 年 12 月 10 日-5-
计划员工作总结与计划篇4
时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到酒店就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。
酒店的前台是酒店的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为酒店创造最大价值。
xx年工作已近尾声，根据本区域工作实际，客情，员工工作水平，工作业绩等实际情况总结如下：
一、工作业绩回顾
本区域为8——9/f，总房量86间，从20xx年9月至12月初日均接待量54间，出租率保持较高水平，客户投诉率2%，顺利接待了中青国旅等大型团队及vip接待
二、工作中不足
1.员工培训力度不够
包括洗衣培训，住人房间清洁培训，成本控制培训，设施设备管理等力度不够，造成系列事情的发生。
2.区域成本控制管理欠缺
区域领用易耗品较多，消耗量较大，没有进行成本意识相关培训，备货频率高，增加了工作量，今后会加强。
3.区域清洁质量水平不高
住房率较高，员工流动性较大，相关指导培训落后，相关配套不到位，造成清洁质量水平不高.今后会加强。
4.物品设施管理不周
包括布草丢失现象，公共区域设备保管与保养，门面油漆刮伤等管理不够深入。
5.没有进行安全，团队，服务意识教育
6.责任管理不够分明
7.前期区域划分不够彻底，造成部分人员责任重大，工作量相对较大，布草虽然未丢失，但是员工压力较大，后期已经进行相关处理
8.区域规范制度建设
9.无绩效考核
10.无奖惩制度
三、工作难题
1.工作车配备不足问题
工作车配备不足，房量高的情况下，员工抱怨情绪高，使用不方便，降低了工作效率及质量水平。
2.抹布配备问题
抹布较少，希望后期能够有充足的抹布。
3.杯具送洗及清洁
希望后期能够加大力度。
4.酒水撤出及补充
团队撤出及补充酒水工作量较大，酒水损失率高，丢失率高，希望后期能够有更加合理的解决方案。
5.实习生交接问题
实习生管理不够严，交接不够严谨，易造成布草丢失。
6.布草送洗问题
布草送洗较耽误时间，出现等待现象，希望有更加合理方案。
7.垃圾运送问题
8.人员固定问题
希望能够保持一段期限内的人员固定。
9.员工通道垃圾桶垃圾问题
经常出现将垃圾丢到垃圾袋外，垃圾多，不便处理，希望多部门配合。
10.收费酒水补充问题
补充时间较晚。
11.免费酒水兑换问题
兑换耗费时间，是否可以专人定时收取兑换。
12.漏查物品问题
漏查物品有时候无退房记录，无帐可查。
13.工作间门口过高问题
工作间门槛过高，进出工作车不方便。
14.中班动用交接问题
中班动用其他楼层物品，布草需要交接记录。
工作表不适用，有待改进。
四、今后工作计划
1.提高员工团队，服务意识。
2.加强员工相关意识，技能培训。
3.加强责任区域管理，强化员工责任意识。
4.加强布草管理。
5.加强成本控制管理。
6.继续进行计划清洁管理。
7.加强安全操作管理。
8.努力提高员工工作热情。
计划员工作总结与计划篇5
毕业后我就走上了工作岗位，至今已经有好几年了，在这几年里，我不甘心就这样平平常常的工作下去，我又通过自己的努力考取了国家公务员，之后我就被分配到了县计划局工作。
在县计划局这几年的工作中，我一直能够做到时时刻刻提高自己的工作能力，提高自己的思想素质。在政府的正确领导下，本人团结全局工作人员，认真贯彻落实党的十七大精神，围绕全市经济工作大局，不断加强作风建设，强化服务功能，较好地发挥了新形势下计划部门的职能作用，促进了全市国民经济和各项社会事业的发展。现将个人思想、工作、作风建设情况总结如下：
一、强化服务意识，圆满完成了市委、市政府交办的各项任务
1、全力以赴跑项目，多渠道招商引资。
一是根据项目跑资金。去年，经过本人和全局同志共同努力，外贸集团新上2万吨熟食品项目可行性研究报告已转报省计委，并同国家开发银行达成了1.85亿元的贷款意向;中纺xx公司精纺纱绽项目也与潍坊商业银行达成了3000万元的贷款意向;水库灌区项目已经省计委立项批复并转报国家计委，可争取国家配套资金1160万元;我市乡村公路建设争取国家投资计划130万元;山流域治理、xx村水库除险加固与山流域治理项目正在争取上级投资和追加投资。
二是根据国家确定的投资方向有针对性地筛选上报项目，争取进入各级计划“笼子”，争得国家政策性资金的扶持。
2、以市场为导向，搞好年度计划的编制下达。
在20xx年国民经济和社会发展各项计划编制中，本人组织干部职工认真学习市场经济理论和wto规则，研究国际、国内两个市场，到有关部门、企业进行广泛的调查研究，认真分析全市经济发展的有利条件和不利因素，准确把握市场走势，坚持以指导性计划为主，突出了计划的导向性，使全市经济继续保持了持续健康快速发展的良好势头。
3、认真抓好大项目建设，努力培植新的经济增长点。工作中，本人带领党组一班人突出抓了以下四个方面：
一是及时检查调度大项目。对市里确定的大项目，进行“前、中、后”全方位跟踪管理，搞好调查研究，及时检查调度，协调解决有关问题，加快了大项目建设进度。
二是为领导当好参谋。建议市委、市政府制定出台关于加强大项目建设的意见、措施，完善市级领导包大项目建设责任制，定期向市领导报告大项目建设进度情况，为领导决策提供依据。
三是搞好项目预测分析。组织各行业主管部门和项目单位认真筛选并提报大项目，搞好项目库建设。
四是编制下达了20xx年重点项目建设计划。
4、深入调查研究，起草并通过了《关于xx市20xx年国民经济和社会发展计划执行情况与20xx年国民经济和社会发展计划(草案)的报告》。在起草“报告”中，充分调查研究，并深刻分析国际、国内形势及面临的机遇与挑战，数易其稿，提交xx市第十四届人民代表大会第五次会议讨论通过，反映很好。
5、加强固定资产投资管理，确保全市固定资产投资快速发展。在固定资产投资管理上，本着有利于经济发展，有利于人民生活水平提高，有利于环境保护建设的原则，调整投资方向，优化投资结构，加大投资力度，适时进行督促、检查、调度，促进了全市固定资产投资快速发展。
二、切实转变作风，带头抓好自身建设
1、带头实施“民心工程”。本人从自身做起，并要求每个干部职工必须具有“四心”即“公心”、“热心”、“诚心”和“爱心”。不断增强公仆意识，以党的事业为重，以大局为重，讲政治、讲正气、讲奉献，把人民给予的权力服务于人民，真正做到清清白白做人实实在在做事。
2、狠抓思想建设。本人带领党组一班人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，持之以恒地加强学习，建立了学习笔记，自觉利用多种形式进行学习，做读书笔记3万字以上。通过学习，本人和领导班子成员的理论水平和思想素质得到进一步提高。
3、狠抓作风建设。本人带头坚持从自身做起，并要求局领导班子成员按照“八个坚持、八个反对”的要求，转变作风、铺下身子、真抓实干。在措施上，进行了认真的“查、帮、改、建”，进一步树立了三种意识，即全心全意为人民服务的宗旨意识;勇于开拓、奋发向上的进取意识;依法行政、廉洁自律的法制意识。
4、狠抓党风廉政建设。根据市委、市政府党风廉政建设要求，市计划局成立了党风廉政建设领导小组，制定了局党风廉政建设和反腐败工作实施方案，把党风廉政建设和反腐败工作摆上了重要议事日程。明确了廉政建设责任主体及责任范围，健全了责任考核及配套制度。在此基础上，逐级签订了党风廉政建设保证书，把各级应当承担的任务细化量化，做到一级抓一级，逐级抓落实。在具体工作中，本人带领党组一班人以身作则，身体力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予党风廉政建设责任制考核一等奖荣誉称号。
6、狠抓制度建设。根据中央关于坚持和加强民主集中制的要求，建立健全了相关的决策程序、工作制度。工作中集思广益，对一些重大问题都由局党组会集体研究决定，决策方案形成后，将任务层层分解，落实到班子成员，有力地促进了各项工作的开展。
上面就是我在过去一段时间的工作个人总结，可能还存在着不足之处，需要各位能够及时的向我提出意见，我好改正我的缺点。
在以后的工作中，我们还是会不停的实现自己的理想，努力做好自己的工作，提高自己的思想素质，保持党员的先进性，在行为上时刻想到为人民服务，将自己的思想境界提升一个高度，实现思想升华。
我知道在以后的工作中还是会面临诸多的困难，但是我已经意识到面前的困难了，我相信凭借我的努力，我是能够克服困难，将工作做好的!
计划员工作总结与计划篇6
年初的时候，完成了公司网站、公司邮箱、oa软件以及外部服务器的几项内容。其中，网站的制作完成时间最长，期间因为对网站制作细节的不满，要求对方多次修改，其间经历过一些小波折，但最终还是基本按照我的设想完成。对于oa这个软件的选择，因为专业知识的缺乏，在决定如何选择时最主要的是考虑了功能和价格。目前从应用的效果来看，设计流程时，单个节点的参与人不能太多，否则软件容易崩溃，需要重启。因为价格的原因，服务器也是考虑了性价比多一些，目前除了偶尔有服务器终端连接不上的现象之外，基本较少发生问题。但有一个忽视掉的问题就是由于oa和服务器的提供商并没有选择大型名企的，因此所能得到的服务也不够好。比如周六周日无专职人员解决问题，有问题需要等到上班时间才能解决。像这种现象在我们的企业邮局和企业网站的服务商那边就不存在。选择大的公司意味着更好的服务，这是毋庸置疑的。
对于oa流程，我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的两个概念。这两者之间没有任何可以相互替代的地方。oa作为一种协调沟通的工具，体现的是人与人之间的协调过程，而erp则是对于整个企业中物流、资金流的数据化整合和管理。这部分的工作内容在大企业是专门由“信息管理员”来做的。但是这种信息管理员并不需要考虑如何设计流程，因为大公司会有一套成熟的既定流程，信息管理员的工作只是如何从书面的流程转变成电脑里的流程，完成这样的转化工作。而我们公司正处于探索阶段，很多流程十个人就有十个人的做法。再加上没有一套成熟的培训体系，新的东西要实施起来，并非建立一套流程那么简单。
所以我认为，首先应该公司内部有一套统一的规范，这个规范，如果是现成的，就是以书面的形势确定下来，然后根据需要决定是否有必要设计成网上流程；如果目前没有现成的规范，处理某方面的工作的时候各人有各人的做法，那么就需要相关部门坐下来一起讨论，确定一个最终的方案，然后形成书面的定稿，最终还要进行培训，简单的内容，部门内部讲解，复杂的，公司安排统一讲解。
以上是重点总结了一下流程建立方面的个人想法。20xx年，除了以上内容外，还完成了企业对外网络宣传的一些推广工作，主要是和几个主要搜索引擎推广合作，今年在网站上增加了在线互动交流工具，取得了一定的效果，同时也可能实时监控到网站的访问情况，从目前来看，网站做的搜索推广效果还是不错的，国外客户访问量比较大。公司以后国外市场要聚焦到东南亚市场，我在考虑是否也要将我们的推广定向投放到东南亚地区，以收到更好的推广效果。
完成好每周例会工作的总结是必修课，与去年相比，今年的会议纪要的内容记录更为翔实，增了每周一整理和总结各部门会议纪要的内容。
网站内容、b2b网站推广内容的更新。
服务器的定期维护。
做好销售合同、销售部门资料的整理归档和电脑台帐工作。
计划和目标：
1、做好临时代理售后这块工作，将oa的每笔保修存档、计入台帐，跟踪最终维修效果。同时在oa里对流程加以完善；
2、做好企业网站的维护管理工作；
3、为erp项目的实施做准备。了解几方面的内容：软件服务商的售后服务方面的内容；
4、做好销售管理工作，根据公司制定的考核项目，实时跟进订单的进展，做好销售人员的后勤工作；
5、搜索引擎推广内容配合公司销售战略的转移，集中到特定的区域。
6、配合总经理和行政部做好相关工作。
